群眾利益無(wú)小事
“郵政搞什么活動(dòng)了，排這么長(cháng)的隊？”“上電動(dòng)自行車(chē)牌照?！薄凹议T(mén)口就能辦，就不用跑公安交管部門(mén)啦?！?/p>
10月22日7：50，山西省大同市平泉街郵政支局營(yíng)業(yè)廳還未開(kāi)門(mén)迎客，門(mén)外已經(jīng)排起了長(cháng)長(cháng)的隊伍。
“郵政網(wǎng)點(diǎn)大多位于百姓的生活圈，多為他們辦點(diǎn)事兒是郵政企業(yè)的社會(huì )責任?！贝笸朽]政分公司副總經(jīng)理許濤說(shuō)。在開(kāi)展警郵合作、代辦交管業(yè)務(wù)的基礎上，大同市分公司針對全市60多萬(wàn)輛電動(dòng)自行車(chē)上牌的需求，積極與大同市公安交管部門(mén)開(kāi)展深度合作，推出代辦電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)牌照受理和寄遞服務(wù)。
“這項便民服務(wù)8月底開(kāi)辦時(shí)，我們有8個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供這項服務(wù)。受限于辦理流程，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天飽和的受理量約60輛，遠遠滿(mǎn)足不了群眾需求?！痹S濤說(shuō)。一方面，大同市分公司積極與公安交管部門(mén)協(xié)商，進(jìn)一步擴大代辦網(wǎng)點(diǎn)數量，目前，大同市區的郵政代辦點(diǎn)增加到12個(gè)。大同市分公司還根據群眾需求在天鎮、渾源和大同等3個(gè)縣開(kāi)辦了此項服務(wù)。另一方面，增配4套移動(dòng)辦理設備，為非代辦網(wǎng)點(diǎn)預約客戶(hù)輪流提供服務(wù)。截至目前，該項便民服務(wù)已受理同城寄遞業(yè)務(wù)3萬(wàn)多筆。
家門(mén)口開(kāi)了個(gè)上電動(dòng)自行車(chē)牌照的“交管所”，讓郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“火”了起來(lái)?！奥?tīng)朋友說(shuō)郵政網(wǎng)點(diǎn)能上電動(dòng)自行車(chē)牌照，我就趕過(guò)來(lái)了。沒(méi)想到近3天都預約滿(mǎn)了，只能預約第四天了?！笔忻駝⑴空f(shuō)。
平泉街支局營(yíng)業(yè)廳內前來(lái)咨詢(xún)的市民不斷，員工們正穿梭在客戶(hù)中間宣傳金融、保險等業(yè)務(wù)?！斑@項便民舉措為我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)引來(lái)大量的客流，我們得好好抓住這個(gè)機會(huì )，發(fā)展其他業(yè)務(wù)?！敝Ь珠L(cháng)田曉剛說(shuō)。
大同市分公司安排所有的代辦網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，向等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)推薦金融類(lèi)服務(wù)、簡(jiǎn)易險銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)，推動(dòng)各項業(yè)務(wù)共同發(fā)展。截至9月底，大同市分公司銷(xiāo)售簡(jiǎn)易險業(yè)務(wù)規模排名全省郵政第一位?！澳壳?，我們正策劃‘辦業(yè)務(wù)、送靚號’的活動(dòng)，進(jìn)一步助推代理金融業(yè)務(wù)更好發(fā)展?！痹S濤說(shuō)。