9月12日,海南省郵政分公司與海墾小靈狗出行聯(lián)合打造的“郵政便民出行服務(wù)”項目在澄邁縣金江郵政營(yíng)業(yè)所正式啟動(dòng)。作為全國首批開(kāi)通“郵政便民出行服務(wù)”的郵政營(yíng)業(yè)廳,廣大市民和進(jìn)島游客可在該網(wǎng)點(diǎn)辦理新能源汽車(chē)租賃手續,享受便捷環(huán)保的綠色出行?!靶履茉雌?chē)低碳環(huán)保,我很感興趣。以后私家車(chē)會(huì )越來(lái)越少的,共享用車(chē)是發(fā)展趨勢。郵政推出的這項業(yè)務(wù)很不錯,方便了我們?!笔忻癫滔壬f(shuō)。
找到新技能
海南省分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理劉霞玲介紹說(shuō),2018年10月,營(yíng)銷(xiāo)中心汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈項目團隊剛組建不久,她帶領(lǐng)團隊以車(chē)展為重點(diǎn),廣泛進(jìn)行客戶(hù)走訪(fǎng)和市場(chǎng)調研,但是很快發(fā)現,受限于海南省實(shí)行的小客車(chē)總量調控政策,燃油車(chē)有點(diǎn)兒賣(mài)不動(dòng)了,項目團隊的行動(dòng)陷入僵局。
3月,海南省發(fā)布《清潔能源汽車(chē)發(fā)展規劃》,成為全國率先提出2030年“禁售燃油車(chē)”時(shí)間表和所有細分領(lǐng)域車(chē)輛清潔能源化路線(xiàn)圖的省份。同時(shí),剛進(jìn)入海南的海墾小靈狗出行進(jìn)入了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈項目團隊的視野。海墾小靈狗政企部負責人盤(pán)洲人說(shuō):“海墾小靈狗是一家通過(guò)長(cháng)租、短租、分時(shí)共享等方式提供新能源出行服務(wù)的公司,致力于在海南推廣應用新能源汽車(chē)?!彪m然前景一片大好,但交付“最后一公里”一直是困擾海墾小靈狗的難題?!熬驮谀且凰查g,我們找到了郵政網(wǎng)點(diǎn)的新技能?!逼?chē)產(chǎn)業(yè)鏈項目團隊隊長(cháng)邢文婷說(shuō)。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng),雙方暢談海南省新能源汽車(chē)租賃發(fā)展的未來(lái),一拍即合。
解鎖新技能
憑借獨特的熱帶風(fēng)光資源優(yōu)勢,海南是現階段我國發(fā)展旅游業(yè)的重要省份。隨著(zhù)自駕游出行成為越來(lái)越多游客來(lái)島旅游的首選方式,海南省內自駕租賃車(chē)行業(yè)成為與旅游最密切相關(guān)的行業(yè)之一。同時(shí),受限牌政策的影響,家庭出行和企業(yè)用車(chē)租賃也在增長(cháng)。按照集團公司“疊加疊加再疊加,代辦代辦再代辦”的指導精神,邢文婷說(shuō):“目前,郵政網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)疊加開(kāi)設代辦公安交管、代繳水電等便民利民的服務(wù)項目,只要郵政網(wǎng)點(diǎn)有能力,市場(chǎng)、用戶(hù)有需要,就可以繼續疊加,解鎖新技能?!苯?jīng)過(guò)多次溝通洽談,海南郵政與海墾小靈狗達成合作,在郵政網(wǎng)點(diǎn)推出“郵政便民出行服務(wù)”。
據金江郵政所營(yíng)業(yè)員陳吉夫介紹,“郵政便民出行服務(wù)”打破了傳統的租車(chē)形式,在郵政網(wǎng)點(diǎn)指定停車(chē)區域展示新能源車(chē),用戶(hù)只需到郵政網(wǎng)點(diǎn)按照流程引導,通過(guò)下載使用手機APP選擇中意的車(chē)型并提交訂單,由海墾小靈狗對車(chē)輛進(jìn)行交付前檢查和車(chē)輛派送。簡(jiǎn)單便捷的操作省去了用戶(hù)在傳統租車(chē)環(huán)節中車(chē)輛性能無(wú)法保障、價(jià)格不明朗等一系列問(wèn)題。市民林先生說(shuō):“郵政推出的這項服務(wù)對工薪族是個(gè)福音,我們對出行有需求,但是購車(chē)還是有壓力,而且個(gè)人喜好會(huì )有波動(dòng),短租對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的選擇?!?/p>
“郵政便民出行服務(wù)”的一大亮點(diǎn)是提供租用的車(chē)輛均為新能源汽車(chē),相較使用燃油車(chē)能夠有效降低用戶(hù)的出行成本,有助于保護生態(tài)環(huán)境,體現了海南郵政對國家號召、地方政策的響應和落實(shí),也是緊跟集團公司倡導傳遞綠色理念、踐行綠色發(fā)展進(jìn)行的探索和實(shí)踐。
新技能的復利效應
為方便市民和游客就近租車(chē)、還車(chē),海南省分公司計劃陸續在全省每個(gè)市、縣的1~2個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)疊加“郵政便民出行服務(wù)”?!半S著(zhù)開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多,新技能的復利效應將逐漸顯現?!毙衔逆谜f(shuō)。金江郵政所已經(jīng)成功邀請海墾小靈狗開(kāi)設賬戶(hù),用于通過(guò)此網(wǎng)點(diǎn)形成的租車(chē)業(yè)務(wù)結算。至目前,已產(chǎn)生2筆訂單。同時(shí),海南省分公司正與其洽談代辦車(chē)險、合同寄遞、工資代發(fā)、新能源廂式貨車(chē)租賃等方面的合作。海南省分公司還在繼續加大對新能源汽車(chē)公司的合作開(kāi)發(fā)力度,與重慶東風(fēng)風(fēng)光汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司和北汽集團海南省總代理達成初步合作意向,為用戶(hù)提供更豐富的出行選擇。