口述人:楊宏?。兾魇⊙影彩朽]政分公司退休職工)
記錄人:張瀟
1969年,我成為陜西省延安市子長(cháng)縣郵政局的一名步班鄉郵員。在我負責投遞的片區里,每走一趟郵路總共要翻過(guò)11座山,需要三天時(shí)間,每周兩班。
那時(shí),陜北是真正意義上的黃土高原,山大溝深,缺少植被,一遇到大雨就容易形成泥石流。有一次,我正翻山投遞,正趕上大暴雨,周邊沒(méi)有村莊避雨,因為怕塌方,也不敢躲在近處的山崖下,一直翻過(guò)了這個(gè)山頭才找到一處山崖避雨。雨越下越大,眼見(jiàn)得腳下發(fā)起了洪水,不一會(huì )兒,剛才翻過(guò)的那座山上泥石流呼嘯而落,我驚出一身冷汗,轉身就跑,總算是有驚無(wú)險。
還有一次,大概下午一兩點(diǎn),我正在前往高粱堡投遞的途中,忽然下起了大雨。一個(gè)接一個(gè)的響雷就像炸開(kāi)的鞭炮,轟隆隆地在我耳邊爆開(kāi),四周也沒(méi)有人家能避雨。跑過(guò)一座山頭才看到有一處老鄉搭建的羊圈,我趕緊一頭鉆進(jìn)羊圈,不知過(guò)了多久,響雷才停歇,當時(shí),我的全身都沾滿(mǎn)了泥水,分不清是冷汗還是雨水,耳朵被震得嗡嗡直響,心里怕極了。
雖然當時(shí)的條件艱苦些,可我還是覺(jué)得很幸福,因為,周?chē)遄永锏泥l親們都把郵遞員當親人。那時(shí)候,大家日子過(guò)得都不寬裕,陜北的鄉親們經(jīng)常連一碗干飯都吃不到,鍋里都是稀糊糊??删褪沁@樣,每次到了飯點(diǎn),他們都熱情地招呼我去家里吃飯?!爸灰义伬镞€有飯,就一定給你留一碗?!编l親們是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。在他們看來(lái),郵遞員把黨和國家的聲音帶到大家身邊,是大伙兒和外界聯(lián)系的紐帶,他們對郵遞員的信任和關(guān)心是無(wú)條件的。背負著(zhù)父老鄉親這份沉甸甸的信賴(lài),我們只有加倍認真地對待工作,以真誠的服務(wù)來(lái)回饋鄉親們的支持。在農村地區,我們一直堅持做好“三收三代”,即上門(mén)收寄平信、包裹、(代收)匯款,代買(mǎi)日用品、常用藥品、代取包裹掛號信,然后送上門(mén),盡自己所能為鄉親們的生活提供一些便利。人心換人心,那些年,我和鄉親們建立起了深厚的情感,不是親人,勝似親人。
多年后,每次想到鄉親們的熱情淳樸,我還是覺(jué)得非常感動(dòng)。后來(lái),我雖然不再擔任鄉郵員的工作,但是心里經(jīng)常還牽掛著(zhù)郵路上的父老鄉親,一直和他們保持著(zhù)聯(lián)系,他們有人來(lái)延安城里辦事也都會(huì )來(lái)我家里坐坐,鄉親們遇到了困難,我也盡力給他們提供幫助。我時(shí)常覺(jué)得自己很幸福,因為我有這么多一直關(guān)心我、愛(ài)護我的“親人”,這是我在工作中最大的收獲,也是我畢生的珍貴財富。
1972年是我人生中重要的一年。這一年,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,多年的鄉郵員工作得到了組織和群眾的肯定,我從一名合同工轉為正式工,上調了一級工資,還得了一個(gè)大胖兒子。隨著(zhù)咱們國家不斷發(fā)展,陜北人民的生活越來(lái)越好,延安郵政的發(fā)展也越來(lái)越好。我身為郵政職工,深切地體會(huì )到了這樣的變化。
1986年,延安郵政在6個(gè)縣局試點(diǎn)開(kāi)辦郵政儲蓄業(yè)務(wù),我所在的子長(cháng)縣郵政局正是試點(diǎn)縣局之一。那時(shí),我在縣郵政局擔任郵政鑒定工作,也參加了相關(guān)業(yè)務(wù)操作的學(xué)習。全縣安排了兩名工作人員負責辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù),可是很多人并不認可這項業(yè)務(wù),認為郵政是“不務(wù)正業(yè)”。誰(shuí)能想到,這項業(yè)務(wù)迅速得到了老區人民的歡迎。1987年,延安各縣全面開(kāi)辦郵政儲蓄業(yè)務(wù),郵儲業(yè)務(wù)在陜北落地開(kāi)花,發(fā)展壯大。1998年郵電分營(yíng),全延安郵政的儲蓄余額有6億元,20年后的今天,這個(gè)數字已經(jīng)接近100億元,郵政儲蓄在延安一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)展起來(lái)了。
從參加郵政工作至今,已經(jīng)過(guò)去整整半個(gè)世紀的時(shí)光。50年來(lái),我作為郵政改革發(fā)展的見(jiàn)證者,親身經(jīng)歷了郵政從步班郵路到自行車(chē)郵路、摩托車(chē)郵路,再到汽車(chē)郵路的發(fā)展過(guò)程,見(jiàn)證了分揀封發(fā)從手工操作到機器操作的變遷,也看到了郵件查詢(xún)等業(yè)務(wù)操作從窗口填單辦理到網(wǎng)上實(shí)時(shí)辦理的轉變。這些翻天覆地的變化都讓我無(wú)比慶幸自己生活在這個(gè)偉大的時(shí)代。還記得二十世紀六七十年代,我們都在土窯洞里辦公,職工宿舍也就是幾口窯洞;到了今天,無(wú)論走進(jìn)哪一個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn),都是全套的現代化設施,電腦、自助取款機一應俱全,基層網(wǎng)點(diǎn)的職工宿舍,也是窗明幾凈,空調、淋浴等設施齊備。和我們那個(gè)年代相比,現在的郵政職工,能力和素質(zhì)也有了很大提升,很多基層網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員都有本科學(xué)歷,年輕職工有文化、懂業(yè)務(wù)、有闖勁兒,敢想敢干,為企業(yè)帶來(lái)了全新氣象。這些新變化、新發(fā)展,都讓我對郵政企業(yè)的明天充滿(mǎn)了信心。
如今,我的兒女也在咱們郵政企業(yè)工作,我經(jīng)常囑咐他們,一定要珍惜現在這么好的條件,盡心盡力做好本職工作,全心全意為民服務(wù)??吹剿麄冊谧约旱膷徫簧蠟槠髽I(yè)發(fā)展貢獻力量,我感到由衷的欣慰。
這些年看到郵政的快速發(fā)展,我是打心眼兒里高興。去年,單位組織我們退休職工參觀(guān)西安郵區中心局新建成的草灘郵件處理中心,幾層樓高的大型包分機讓我們大開(kāi)了眼界,再多的郵件也能分得又快又準,這就是現代化郵政。身為郵政職工,我是真的覺(jué)得自豪!