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黃土高原上的紅色郵政情
來(lái)源:中國郵政網(wǎng)時(shí)間:2019-07-30

  延安像一塊磁鐵,吸引了無(wú)數仁人志士;延安是一所學(xué)校,培育了許多共產(chǎn)黨人;延安像一座燈塔,破除了革命發(fā)展的各種迷霧;延安是一面旗幟,引導了民族解放的正確方向。走進(jìn)今天的延安,這片承載著(zhù)太多光輝歷史的革命圣地已經(jīng)成為全國革命傳統教育的重要基地,成為一座標桿、一種感召,吸引著(zhù)無(wú)數游人來(lái)到這里感悟紅色精神、傳承紅色文化。而中國郵政則成為這片熱土上一道亮麗的綠色風(fēng)景線(xiàn),助力紅色文化從這里走出,走向更廣闊的世界。

  從窯洞里走出的延安郵政

  “記得我剛剛參加工作的時(shí)候,單位的辦公場(chǎng)地就是幾口窯洞,我們鄉郵員的宿舍也是在窯洞里。這么多年過(guò)去了,誰(shuí)想到現在的變化天翻地覆哩!”走進(jìn)氣派敞亮的陜西省延川縣郵政分公司大院,73歲的郭振發(fā)老人的激動(dòng)怎么也掩不住。

  “我的命好著(zhù)哩,剛剛參加工作不久就騎上了單位統一配發(fā)的投遞自行車(chē),不用再走路送信啦!”1971年,25歲的郭振發(fā)穿上了神氣的郵政綠制服,成為延川縣郵政的一名鄉郵員。老人至今還難忘當年的榮光:“我家祖祖輩輩都是土里刨食的農村人,終于出了個(gè)吃公家飯的后生,還是咱們中國郵政的職工,家里人都覺(jué)得驕傲!”

  “剛參加工作,單位里有11口窯洞,辦公室和職工宿舍都設在窯洞里。我們四五名單身職工合住一間,當時(shí)覺(jué)得能住在單位宿舍特別光榮,打心里高興!”郭振發(fā)老人笑著(zhù)回憶。

  當時(shí),黃土塬上的投遞路并不好走。那些年延安的基礎設施建設跟不上,到村里都是黃土路,遇到上山下溝,投遞員都得扛著(zhù)自行車(chē)走。每逢雨雪天,這樣的投遞路上動(dòng)輒險象環(huán)生。郭振發(fā)曾經(jīng)在翻山前往賀家洼村送信時(shí)遇到山洪,沖毀了攔河壩,連人帶車(chē)掉進(jìn)了湍急的洪水中,僥幸撿回了一條命。雪天路滑,遇到下坡,郭振發(fā)只能一邊捏緊了車(chē)閘,一邊用兩只腳蹭著(zhù)地面,一點(diǎn)點(diǎn)從山上蹭下來(lái)。日子久了,郭振發(fā)也不知道磨掉了多少雙鞋底,只能用草繩把鞋底綁住,為的是多穿些時(shí)日。

  幾十年間,郭振發(fā)經(jīng)歷過(guò)不同的工作崗位,親身見(jiàn)證了延安郵政的每一步發(fā)展變革?!?973年,組織上看我鄉郵員當得好,鄉親們都信任我,批準我加入了中國共產(chǎn)黨。后來(lái)我又當過(guò)機要員,坐過(guò)郵政儲蓄的柜臺,還上過(guò)分發(fā)臺席,眼看著(zhù)企業(yè)發(fā)展一年比一年好,這變化實(shí)在太大啦!”

  郭振發(fā)在儲蓄柜臺工作,靠的是一手好算盤(pán)?!澳菚r(shí)候每天對賬都用算盤(pán),就怕出什么差錯,每筆賬都得來(lái)來(lái)回回算好幾遍,哪里像現在都是電腦辦公,又快又準確,真是方便!”老人對企業(yè)有感情,退休后也時(shí)不時(shí)回來(lái),經(jīng)常到自己曾經(jīng)工作過(guò)的崗位看看,對企業(yè)日新月異的變化嘖嘖稱(chēng)道,“辦公用上了電腦,分揀實(shí)現了機械化,投遞用上了摩托車(chē),都說(shuō)科技興郵,我可就親眼瞧見(jiàn)了。我就說(shuō)嘛,自己是有福氣的!”

  而今天的延安郵政早已不僅僅走出了窯洞,更是走上了一條現代化發(fā)展的康莊大道。目前,延安市共有郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)162個(gè),全市96個(gè)鄉鎮實(shí)現了普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)100%全覆蓋,平均網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人口為17438人,各縣(區、市)黨報黨刊均能實(shí)現當日見(jiàn)報。延安市郵路有75條,單程郵路總長(cháng)度達5917公里,投遞段道有346條,總里程達21102.7公里,其中,汽車(chē)段道18條、機動(dòng)三輪車(chē)段道92條、電動(dòng)三輪車(chē)段道30條、摩托車(chē)段道206條。2018年,延安郵政實(shí)現收入逾2億元,企業(yè)綜合實(shí)力不斷提升,員工獲得感、幸福感不斷增強。

  初心不改是郵情

  在寶塔區甘谷驛郵政所,記者見(jiàn)到了一位特殊的郵遞員——68歲的老黨員曹延林。自從1969年參加工作,他已經(jīng)在郵路上奔忙了整整半個(gè)世紀。如今雖說(shuō)早已退休,可他在家里就是閑不住,非得向單位申請返聘,繼續給客戶(hù)送郵件。用他的話(huà)講:“這份工作讓人心里敞亮!”

  曹延林運送郵件的交通工具也有些特殊——一輛棕色的家用轎車(chē)?!斑@是我自己的車(chē)?!彼麡?lè )呵呵地向記者介紹道。曹延林經(jīng)歷了延安郵政從步班投遞、自行車(chē)投遞再到摩托車(chē)投遞的全過(guò)程。他說(shuō),早在70年代,延安郵政曾經(jīng)在全國率先試行過(guò)摩托車(chē)投遞,可是由于地處黃土高坡,路況并不理想,不到1年的時(shí)間,首批試點(diǎn)使用的摩托車(chē)都報廢了?!澳菚r(shí)候見(jiàn)不到柏油路,摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機進(jìn)了塵土損耗得快?!崩先私忉尩?,“你瞧現在,公路四通八達,道路又寬又平,不要說(shuō)跑摩托車(chē)了,開(kāi)著(zhù)汽車(chē)送郵件也沒(méi)有問(wèn)題!”

  現在,曹延林一家的生活好了,兩個(gè)子女也在郵政工作,家家都有房有車(chē),按理說(shuō)他完全有條件回家享清福,可他就是舍不下這條郵路:“沒(méi)有郵政哪能有我們家的今天,都說(shuō)人民郵政為人民,我還想多為人民服務(wù)些年,再發(fā)些光和熱呢!”

  和曹延林一樣難舍郵政情的還有今年69歲的楊宏俊,他也是一名有著(zhù)42年工齡的“老郵政”了。1969年,18歲的楊宏俊通過(guò)招工考試,成了子長(cháng)縣的一名步班鄉郵員。提起這些年間郵政的發(fā)展變化,老人連呼“想不到”。在他翻山越嶺送信的年代,晴天一身土,雨天一身泥,是鄉郵員的工作常態(tài)?!?972年我高興得很,入黨是人生中的一件大事,這一年我還得了一個(gè)大胖兒子,日子越來(lái)越有奔頭了!”騎著(zhù)自行車(chē)送信的楊宏俊干勁十足,“那會(huì )兒能有輛自行車(chē)可是了不得,更何況這是咱們郵政配發(fā)的,走到哪里都有鄉親們圍著(zhù)看,到了每個(gè)村都有娃娃們追著(zhù)自行車(chē)跑?!崩先酥两襁€忘不了當時(shí)的那一份自豪。

  看到鄉郵員的工作條件今非昔比,楊宏俊由衷地為他們高興?!耙郧白咭惶肃]路需要兩三天,現在1天就能送完了!以前寄包裹需要手工填面單,現在投遞員有了手持終端,手機上就能操作了,又快又準確!今年單位組織我們退休職工去西安郵區中心局參觀(guān),看到咱們郵政現代化的郵件處理場(chǎng)地,幾層樓高的大型雙層包分機分揀郵件又快又好,心里真是覺(jué)得自豪極了?!笨吹狡髽I(yè)發(fā)展蒸蒸日上,楊宏俊打心里覺(jué)得欣慰,“現在的年輕人是趕上好時(shí)候了,郵政改革發(fā)展大有可為!”

  把美麗延安寄出去

  位于棗園革命舊址游客接待中心入口一側的棗園主題郵局,總是擠滿(mǎn)了前來(lái)選購明信片的游客。這座以“延安精神放光芒 把美麗延安寄出去”為主題的郵局營(yíng)業(yè)面積約有20平方米,主要提供平信收寄、代收快遞等郵政服務(wù),經(jīng)營(yíng)明信片、信封、郵冊、圖書(shū)、報刊及各類(lèi)文創(chuàng )產(chǎn)品,并設有品賞區、書(shū)寫(xiě)區等區域,以滿(mǎn)足國內外游客的紅色文化需求。

  “棗園主題郵局開(kāi)辦后,我就經(jīng)常來(lái)這里看書(shū),與來(lái)自全國各地的老同志交流。這里給我提供了弘揚延安精神、追憶崢嶸歲月的平臺,真是要感謝郵政!”在棗園革命舊址附近住了一輩子的李清山老人這樣說(shuō)道。棗園主題郵局開(kāi)辦以來(lái),在家養老的李清山老人經(jīng)常來(lái)到這里,義務(wù)向廣大游客講解紅色歷史,使大家從革命故事中領(lǐng)悟延安精神的內涵。

  棗園主題郵局的工作人員介紹說(shuō),自棗園主題郵局開(kāi)業(yè)以來(lái),吸引了眾多參觀(guān)棗園革命舊址景區游客的眼球,成為游客延安紅色之旅必游之處。目前,主題郵局日均接待國內外游客300多人,游客普遍選擇在這里購買(mǎi)延安精神主題明信片、加蓋紀念郵戳等。最受歡迎的集郵紀念品包括《棗園舊址》《楊家嶺舊址》《寶塔山》等明信片,一些具有陜北元素、延安特色的郵票也頗受游客青睞。

  “70后”郵迷楊延甲有著(zhù)30多年集郵經(jīng)歷,他告訴記者,棗園主題郵局開(kāi)業(yè)后,自己經(jīng)常來(lái)到這里選購一些紅色郵品,加蓋棗園的郵戳寄給全國各地的郵友,特別受他們的歡迎?!拔覐男W(xué)三年級開(kāi)始集郵,這些年沒(méi)少和郵政打交道,要說(shuō)變化,那是實(shí)實(shí)在在看在眼里的?!睏钛蛹字钢?zhù)主題郵局里琳瑯滿(mǎn)目的郵品,如數家珍地向記者介紹,“現在的郵品種類(lèi)越來(lái)越豐富、設計越來(lái)越精美,我們郵迷收藏的勁頭更大了。我現在沒(méi)事就喜歡來(lái)棗園主題郵局看一看,選購一些具有紀念意義的紅色郵品。同時(shí),我也切身感受到了郵政寄遞的速度越來(lái)越快,服務(wù)越來(lái)越好?,F在我給外地郵友無(wú)論是寄平信還是掛號信,基本上3天以?xún)染褪盏搅?,比一些社?huì )快遞的速度還要快,郵政的發(fā)展變化實(shí)在太大了!”

  2018年,延安共接待游客6343.98萬(wàn)人次。棗園主題郵局作為延安郵政的重要對外展示窗口,秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,堅持以用戶(hù)滿(mǎn)意為標準,嚴格規范對外服務(wù)工作,認真落實(shí)服務(wù)工作中的各項規章制度,以熱情服務(wù)得到了廣大游客和周邊商戶(hù)的認可和歡迎。自2018年4月20日開(kāi)業(yè)至今,從這里已經(jīng)寄出了6000多張明信片,將延安精神和紅色文化通過(guò)明信片郵寄到了祖國的大江南北。

  從用戶(hù)“走進(jìn)來(lái)”到郵政“走出去”

  在延安市郵政分公司的大院內,每天進(jìn)出的郵車(chē)川流不息?!耙郧皬难影驳轿靼?,每天只有一班郵車(chē),還得在銅川中轉,一趟就得兩三天時(shí)間?!睂毸^郵政分公司副總經(jīng)理郭向利站在剛剛卸完郵件的郵車(chē)前,掩不住心中的感慨,“現在每天往來(lái)的郵車(chē)不光班次多了,而且速度快了,跑一趟西安只要幾個(gè)小時(shí)。車(chē)輛氣派,載重噸位也大,車(chē)上還裝有監控設備,確保實(shí)現郵件全程跟蹤,這都是咱們郵政看得見(jiàn)的變化??!”

  1983年參加工作的郭向利經(jīng)歷了延安郵政的高速發(fā)展期,在他看來(lái),這些年最大的變化,就是從用戶(hù)“走進(jìn)來(lái)”到郵政主動(dòng)“走出去”?!皠傔M(jìn)郵政時(shí),我在營(yíng)業(yè)臺席,那時(shí)每天主要的工作就是收信、蓋戳?!惫蚶貞浀?,“那時(shí)每天網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口的信箱起碼得開(kāi)三四次,信件多到取不完,每天蓋戳蓋到手腫,墊在處理臺上的加厚橡膠墊都磨壞了好幾個(gè)?!彪S著(zhù)郵政儲蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)辦,到郵局匯款的人一天天多了起來(lái)?!澳菚r(shí)延安人在外打工的比較多,大伙兒都相信郵政,愿意到郵局匯款,要是趕上逢年過(guò)節,取匯款的長(cháng)隊能從所里柜臺前一直排到大馬路上!”

  幾十年間,時(shí)代在變,市場(chǎng)在變,郵政也經(jīng)歷了史無(wú)前例的大變革,許多業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,發(fā)展得欣欣向榮,郭向利有幸成為這個(gè)偉大時(shí)代的見(jiàn)證者。這些年,寫(xiě)信的人少了,辦理匯款業(yè)務(wù)的人少了,越來(lái)越多的人選擇了郵政快遞包裹、標準快遞以及日益多元化的郵政金融服務(wù)。郭向利也帶領(lǐng)他的團隊走出網(wǎng)點(diǎn),走到客戶(hù)身邊。

  “之前都知道延安的蘋(píng)果品質(zhì)好、甜度高,可誰(shuí)又想到通過(guò)郵政能把蘋(píng)果寄出去?”如今,收寄蘋(píng)果包裹成了郭向利和他的團隊每年的一項重要工作。延安市分公司現已建成9個(gè)農村電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)中心、27個(gè)農村電子商務(wù)旗艦店、967個(gè)農村電子商務(wù)服務(wù)站和8個(gè)蘋(píng)果郵樂(lè )農品線(xiàn)上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。不僅帶動(dòng)了當地農村剩余勞動(dòng)力就業(yè),還幫助果農實(shí)現了網(wǎng)上銷(xiāo)售,拓寬了延安蘋(píng)果的銷(xiāo)路,有效增加了果農收入。郵政快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了廣大果農的贊揚。在黃陵縣果區,這里的果農專(zhuān)門(mén)為郵政蘋(píng)果寄遞編了小段子:“郵政幫我賣(mài)蘋(píng)果,你吃蘋(píng)果甜又香!今天蘋(píng)果在樹(shù)上,明天蘋(píng)果在路上,后天就在你舌尖上!”

  除了延安的蘋(píng)果,陜北特產(chǎn)的小米、紅棗等農產(chǎn)品也在郵政的支持下插上“翅膀”,“飛”向全國各地。延安市分公司通過(guò)“郵樂(lè )小店”等線(xiàn)上平臺以及社會(huì )電商代理渠道,累計線(xiàn)上銷(xiāo)售農產(chǎn)品5萬(wàn)余件,銷(xiāo)售額達280多萬(wàn)元。借助郵政自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、農村電商站點(diǎn)、社會(huì )代理點(diǎn)等收寄站點(diǎn),累計收寄農產(chǎn)品快遞接近300萬(wàn)件,重量達到1.7萬(wàn)噸,幫助農民增收超過(guò)1.2億元,真正為老區群眾提供了“購物不出村、金融不出村、銷(xiāo)售不出村、生活不出村、創(chuàng )業(yè)不出村”的“五不出村”綜合服務(wù)體系。


曹延林老人和他的投遞汽車(chē)。

郵迷楊延甲在棗園郵局買(mǎi)到心儀的郵品。

棗園郵局營(yíng)業(yè)員向客戶(hù)介紹郵政產(chǎn)品。

延安郵政投遞員整裝待發(fā)。

陜北土特產(chǎn)的郵政快遞收寄點(diǎn)。