在那桃香飄飄的地方
——江蘇無(wú)錫郵政打響“水蜜桃專(zhuān)遞”戰役每年夏季，正值水蜜桃上市的季節。為搶抓季節性市場(chǎng)機遇，目前，無(wú)錫市郵政分公司全面打響“水蜜桃專(zhuān)遞”戰役，通過(guò)品牌優(yōu)勢和分銷(xiāo)采購、末端配送資源的整合利用，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、省內省外聯(lián)動(dòng)、銷(xiāo)售寄遞聯(lián)動(dòng)，將新鮮、甜美的水蜜桃寄遞到全國各地。
“郵政寄遞有保障，我放心 ！”“現采的水蜜桃直接拉到收寄點(diǎn)由郵政工作人員打包寄出，不僅省心省力，收益也比原來(lái)高了不少！”桃農們頻頻對郵政豎起了大拇指。江蘇省無(wú)錫市陽(yáng)山鎮是中國著(zhù)名的桃鄉，陽(yáng)山水蜜桃以其形美色艷、味佳肉細、皮韌易剝、汁多甘厚、桃香四溢、入口即化等特點(diǎn)而享譽(yù)大江南北。從6月下旬起，一年一度的陽(yáng)山“水蜜桃專(zhuān)遞”戰役已經(jīng)火熱登場(chǎng)。
黨建引領(lǐng)提士氣
為打贏(yíng)這場(chǎng)戰役，無(wú)錫郵政多次召開(kāi)水蜜桃專(zhuān)遞協(xié)調會(huì )議，要求舉全公司之力做大項目規模，實(shí)現郵政應有的作為。
“哪里有困難，哪里就要有共產(chǎn)黨員站出來(lái)迎難而上?！边@是無(wú)錫市分公司在各類(lèi)會(huì )議上多次對黨員提出的要求。為發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用和發(fā)揮黨員的先鋒模范及攻堅克難作用，無(wú)錫市分公司黨委在各主要戰場(chǎng)成立臨時(shí)黨支部，組建黨員突擊隊、工人突擊隊。臨時(shí)黨支部發(fā)揮堅強核心作用，做好現場(chǎng)人員組織管理與車(chē)輛郵路調度；黨員突擊隊、工人突擊隊以各部門(mén)的黨員為骨干核心。在突擊隊中，黨員發(fā)揮核心作用，強化突擊隊中黨員對廣大員工特別是業(yè)務(wù)骨干的教育引領(lǐng)作用。
“黨員突擊隊的模范帶頭作用感染了臨時(shí)外包輔助工，他們今年效率有很大的提升?！彼厶翼椖颗R時(shí)黨支部書(shū)記李濤如是說(shuō)。
板塊協(xié)同創(chuàng )收益
此次水蜜桃寄遞全面整合分銷(xiāo)、寄遞和金融業(yè)務(wù)資源，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、省內省外聯(lián)動(dòng)、銷(xiāo)售寄遞聯(lián)動(dòng)。線(xiàn)上銷(xiāo)售通過(guò)“郵樂(lè )農品網(wǎng)”“郵樂(lè )江蘇”微商城、“郵惠萬(wàn)家”及蘇寧易購、政府購等平臺銷(xiāo)售。通過(guò)發(fā)行水蜜桃卡，組織線(xiàn)上兌換活動(dòng)，提升客戶(hù)體驗。另外，開(kāi)展水蜜桃體驗裝、團購、拼團等多樣式的線(xiàn)上促銷(xiāo)，通過(guò)“暢動(dòng)”“優(yōu)全澄”和“惠賣(mài)盟”平臺切入社區購項目?！耙郧笆歉髯詾閼?，現在協(xié)同作戰，‘1+1>2’形成合力，務(wù)必把水蜜桃寄遞這場(chǎng)仗打漂亮！”該分公司渠道平臺部經(jīng)理吳烈說(shuō)。
針對線(xiàn)下銷(xiāo)售層面，主要聚焦在以下三個(gè)方面。一是重點(diǎn)區域的走訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)。依托省分公司省級農產(chǎn)品項目平臺，持續重點(diǎn)運作省內各郵政分公司的水蜜桃線(xiàn)下銷(xiāo)售，他們還選取了上海郵政和深圳郵政等外地省、市分公司開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)和營(yíng)銷(xiāo)，安排專(zhuān)人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，爭取今年的水蜜桃項目在重點(diǎn)城市先行落地。二是深化平臺合作。通過(guò)整合平臺優(yōu)勢，發(fā)揮各平臺網(wǎng)點(diǎn)多、營(yíng)銷(xiāo)能力強以及郵政配送能力強的特點(diǎn)，繼續加強和中石化、麥德龍以及蘇寧易購的合作，做大做強水蜜桃項目。三是卡券化銷(xiāo)售。針對6只裝、8只裝和12只裝分別發(fā)行全國通兌卡，線(xiàn)下銷(xiāo)售線(xiàn)上兌換，通過(guò)卡券的銷(xiāo)售帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)提高寄遞業(yè)務(wù)量。
本著(zhù)“統一品牌、統一包裝、統一采購、統一產(chǎn)品、統一價(jià)格、統一政策、統一設點(diǎn)、統一走訪(fǎng)、統一賠償標準、統一賠償流程、統一客服”的原則，無(wú)錫市寄遞事業(yè)部迅速對標市場(chǎng)同行業(yè)對手，第一時(shí)間確定了有競爭力的寄遞資費，同步制定并完善包括包裝、收寄、轉運、投遞、客服、賠償在內的各項操作流程和規范要求?！敖衲旮鶕I(yè)務(wù)量動(dòng)態(tài)設置收寄點(diǎn)，以保證客戶(hù)需求及時(shí)得到滿(mǎn)足?！奔倪f事業(yè)部市場(chǎng)部副經(jīng)理王海燕說(shuō)，為保障水蜜桃收寄點(diǎn)物料的及時(shí)供應，他們還在陽(yáng)山設置了郵件處理、物料倉庫兩個(gè)臨時(shí)前置場(chǎng)地，現場(chǎng)完成水蜜桃的采摘、包裝、收寄及發(fā)運。目前，陽(yáng)山前置場(chǎng)地已實(shí)現上海、郵航路向的水蜜桃郵件直發(fā)，大大提高了郵件處理效率，縮短了發(fā)運時(shí)限。截至7月4日，已實(shí)現寄遞業(yè)務(wù)收入203.59萬(wàn)元，已超過(guò)2018年水蜜桃項目寄遞收入總額。
惠山區郵政分公司業(yè)務(wù)員對這次協(xié)同的感受尤為深刻，水蜜桃項目前期，他們就與城西區寄遞事業(yè)部員工組成25人營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)展“掃村行動(dòng)”，對水蜜桃種植戶(hù)、合作社、上下游商戶(hù)進(jìn)行全覆蓋走訪(fǎng)，在推廣寄遞服務(wù)的同時(shí)也向客戶(hù)介紹了郵政的儲蓄、保險業(yè)務(wù)及工資代發(fā)、聚合支付等服務(wù)?！耙郧疤肄r們都用微信、支付寶收款碼，現在，推薦他們裝了聚合支付碼，成本低廉，對賬方便，他們都主動(dòng)向身邊的商戶(hù)推廣呢?！被萆絽^分公司副經(jīng)理諸函菁說(shuō)。目前，新開(kāi)發(fā)聚合支付的農戶(hù)總計15個(gè)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶(hù)總計11戶(hù)。
攻堅戰役樹(shù)品牌
“老伯，今年桃子收成怎么樣？對我們郵政服務(wù)還滿(mǎn)意嗎？”“今年我們桃子受氣溫影響，估計部分中桃產(chǎn)量可能比往年少些 ?！痹陉?yáng)山支援的青年員工孫潔瑩與當地一位65歲老農親切交流?！拔壹覍O子在深圳工作呢，這次郵寄了兩箱水蜜桃給他，第二天就收到了，快得很呢！”
“今年的早桃都售空了，這多虧了郵政啊?！苯鸨y杯不如老百姓的口碑。水蜜桃是陽(yáng)山鎮農民增收致富的重要來(lái)源，長(cháng)期以來(lái)，無(wú)錫郵政堅持通過(guò)積極培育和融入種—銷(xiāo)—遞一體化的新農合產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)農特產(chǎn)品通過(guò)快遞進(jìn)城帶動(dòng)農特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈轉型升級的多種方式服務(wù)“三農”?！爸珳史鲐?，打造郵政品牌，是我們履行國企責任擔當的體現?！睙o(wú)錫市寄遞事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理黃定清說(shuō)。
為貫徹落實(shí)綠色發(fā)展理念，無(wú)錫郵政向桃農們大力推廣電子面單，著(zhù)重宣傳減量包裝箱，農戶(hù)們紛紛表示要加入郵政綠色行動(dòng)，做生態(tài)環(huán)境守衛者?！趵盍忖?/p>