口述人：德紅梅（內蒙古自治區莫力達瓦旗郵政分公司副總經(jīng)理）
記錄人：王圓圓
“沒(méi)有江河的地方，達斡爾人不安家；沒(méi)有流水的地方，不長(cháng)柳蒿芽?！边@是達斡爾族口耳相傳的一句話(huà)。柳蒿芽曾是物質(zhì)匱乏年代，逐水草而居的達斡爾人賴(lài)以生存的食物；郵政，則是信息閉塞的地區，連接外界的窗口。
我始終記得，父親穿著(zhù)一身整齊干練的郵政標志服，駕著(zhù)馬車(chē)，載著(zhù)郵件和我，奔波在鄉間坎坷的道路上，那一身“戎裝”是達斡爾族女孩兒心目中關(guān)于英雄的解讀。
父親巴音巴圖如果還活著(zhù)，今年80歲，他會(huì )看到我的家鄉呼倫貝爾莫力達瓦旗（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“莫旗”）這片達斡爾族聚居的沃土已變得不可同日而語(yǔ)。
20世紀70年代，“搖把子”電話(huà)通訊年代，報刊顯得彌足珍貴，郵遞員是“很有范兒”的職業(yè)，在老百姓心目中的知名度很高。當時(shí)，父親是阿爾拉鎮郵電所所長(cháng)，隨后調到了巴彥鄉郵電所。我是家里7個(gè)孩子中唯一的女孩兒，他工作時(shí)常常帶著(zhù)我，希望能讓我見(jiàn)見(jiàn)世面，我最早受到的漢語(yǔ)啟蒙就在郵電所。
郵戳敲打信封的節奏，郵遞員分揀報紙時(shí)輕盈如飛的手指，噼里啪啦撞擊的算盤(pán)聲，馬車(chē)奔跑過(guò)黑土地掀起的塵埃，是人民郵電留在純手工作業(yè)時(shí)代的回音。后來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，機械化操作日漸成為主流，但不變的是服務(wù)對速度和質(zhì)量的追求。
父親的另一個(gè)身份是郵政線(xiàn)路員，他敏捷地穿著(zhù)“腳扣子”在電線(xiàn)桿爬上爬下，幫助當地百姓連接線(xiàn)路。有一次不小心摔下來(lái)，沒(méi)時(shí)間好好調理，留下了腰肌勞損的后遺癥。
寫(xiě)工作日記是父親一直保持的習慣，里面記著(zhù)一天的工作感受和答應幫老百姓做的事。有一次，作為投遞員的大哥沒(méi)把信送到用戶(hù)手中，父親劈頭蓋臉地教訓了他，大哥一氣之下喝了藥，到醫院搶救才脫離危險，這一幕至今記憶猶新。
父輩的認真敬業(yè)潛移默化地影響著(zhù)我。1990年，我進(jìn)入郵局，仿佛是來(lái)拜訪(fǎng)熟識多年的老友，感覺(jué)郵局和家已經(jīng)融為一體。5年后，父親因車(chē)禍意外去世，天人兩隔，郵政綠成了我和父親之間的情感紐帶，延續著(zhù)父親的使命和責任。
多年來(lái)，莫旗的交通狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，111國道、諾敏河大橋，拓展了當地居民腳步和視野的外延，聯(lián)通鄉鎮行政村、自然村的道路，消除了城鄉間資源互通的壁壘，然而，少數民族質(zhì)樸醇厚的風(fēng)土人情依然如故。
2016年，莫旗組織開(kāi)展“尋找知青”活動(dòng)，河北知青胡桂蘭設法和我母親取得了聯(lián)系。重回這片土地，當年的偏遠荒疏之地已經(jīng)車(chē)水馬龍，高樓林立， 可郵政所里的“巴所長(cháng)”已經(jīng)不在人世?；貞浧甬斈?，知青胡桂蘭經(jīng)常到所里取信寄信，認識了我父親，父親把她帶到家里，母親用山里的野菜給她烙了“山丁子餅”“蘇子餅”。這次，胡桂蘭特意請母親再烙一次當年下鄉時(shí)吃的餅，她咬了一口，淚水奔涌而出，10多年恍如隔世，可是餅子還是當初的味道。
胡桂蘭和我們一起哼唱起了她下鄉時(shí)學(xué)會(huì )的達斡爾族世代相傳的“烏春”(流傳在達斡爾族民間的吟誦體韻律詩(shī))：“在那深山密林深處，世代居住著(zhù)達斡爾族，隨著(zhù)畜群四處游牧，山河土地是我們的慈母，訥耶勒訥耶，訥耶勒……”這首《深山密林是我家》是莫旗的旗歌，達斡爾族以唱誦的口吻娓娓講述著(zhù)他們賴(lài)以生存的居所和山河為家的生活。
2001年，莫旗開(kāi)始實(shí)施撤鄉并鎮。隨著(zhù)城鎮化建設的不斷加快，達斡爾族日漸向城鎮遷移，少數民族和漢族不斷融合，但不會(huì )說(shuō)漢語(yǔ)的人依然特別多，用達斡爾語(yǔ)交流，會(huì )瞬間消除隔閡。為此，郵政網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設有少數民族服務(wù)專(zhuān)臺并配置少數民族柜員。
回想我的職業(yè)生涯，從入職到轉正，歲月蹉跎，時(shí)間一晃便是19年，其間經(jīng)歷了從話(huà)務(wù)員、儲蓄班長(cháng)到金融部負責人的轉變，客戶(hù)的服務(wù)需求日漸多元，郵政業(yè)務(wù)不斷豐富。我喜歡挑戰，也喜歡琢磨，記得剛開(kāi)辦代發(fā)涉農資金業(yè)務(wù)時(shí)，沒(méi)有相關(guān)培訓，操作流程都是自己琢磨出來(lái)的，或許是少數民族的基因使然，不畏懼和不服輸不知不覺(jué)地體現在行動(dòng)上。
2007年，我擔任布特哈路支局長(cháng)。一天，一位客戶(hù)在辦業(yè)務(wù)時(shí)突然癲癇發(fā)作，大家都被眼前的場(chǎng)景嚇得不知所措，情急之下，我找了一條毛巾沖上去塞到客戶(hù)嘴里，趕緊掐人中搶救。隨后，客戶(hù)被及時(shí)送往醫院并很快脫離了危險，出院后特意來(lái)感謝我們。
2008年，我獲得了內蒙古自治區五一勞動(dòng)獎?wù)?，這是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重量級榮譽(yù)。第二年，崗位轉正，我獲選到北京參加信息系統升級培訓。
成長(cháng)過(guò)程中，商業(yè)銀行不斷涌現，民營(yíng)快遞異軍突起，時(shí)代發(fā)展潮涌浪迭催生著(zhù)企業(yè)改革的風(fēng)云之變。郵電分營(yíng)、郵銀分立，每一處隘口，都決定著(zhù)個(gè)體在大環(huán)境下的命運抉擇。
關(guān)于去留，我自始至終沒(méi)有猶豫過(guò)，哪怕是在發(fā)展舉步維艱的時(shí)間節點(diǎn)。我的父親把一生交付給了郵政，我對父親的所有記憶，也幾乎都貼著(zhù)綠色的標簽。如今，我擔任著(zhù)莫旗郵政分公司副總經(jīng)理的職務(wù)，很多上了年紀的客戶(hù)看見(jiàn)我都感嘆：“這是老巴的姑娘，工作干得不錯！”我想，如果父親活著(zhù)，他看到我的今天，一定會(huì )很自豪。
郵政，對我而言，已經(jīng)不僅僅是一份職業(yè)，而是事業(yè)追求和服務(wù)客戶(hù)交融在一起的理想和情結。
在達斡爾族一年一度的斡包節，我曾把對郵政的祈愿隨石塊一同壘進(jìn)斡包，在達斡爾人祭祀天地、神靈的圣地，我寄語(yǔ)郵政一定會(huì )更加生機盎然。
2016年，郵政社招，我的大兒子當時(shí)正處在擇業(yè)的關(guān)口。我告訴他，郵政是個(gè)不錯的選擇，只要用心努力，一定能實(shí)現自己的價(jià)值和追求。終于，他通過(guò)社招成為郵政的一分子，從儲蓄營(yíng)業(yè)員成長(cháng)為服務(wù)質(zhì)量部業(yè)務(wù)員。在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息共享的歷史新時(shí)期，我清晰地感受到年輕一代創(chuàng )新的活力和更為開(kāi)放的思路。
父親，我，孩子，走著(zhù)不同的軌跡，卻同處在郵政這個(gè)溫暖的磁場(chǎng)中，三代人的郵政情緣共同傳遞著(zhù)理想的星火，就像一條清晰完整的脈絡(luò )，鐫刻著(zhù)郵政的昨天、今天和明天。