長(cháng)寧、珙縣部分網(wǎng)點(diǎn)震中受損 中郵保險開(kāi)通理賠“綠色通道”
6月17日晚22：55，四川省宜賓市長(cháng)寧縣發(fā)生6級地震，震感強烈。截至6月18日8：30，地震共造成12人死亡、125人受傷。6月18日7：00，經(jīng)宜賓市郵政分公司10個(gè)區縣分公司反饋，無(wú)郵政員工傷亡情況，資金票款安全。受災嚴重的長(cháng)寧、珙縣部分網(wǎng)點(diǎn)房屋出現不同程度的損壞，主要表現為墻體開(kāi)裂、脫落，天花板掉落等情況，其余區縣網(wǎng)點(diǎn)房屋基本正常。受地震和大雨影響，預計長(cháng)寧和珙縣部分郵路會(huì )受到一定影響，具體情況正在進(jìn)一步核實(shí)。
地震發(fā)生后，宜賓市分公司、市郵政管理局等相關(guān)領(lǐng)導第一時(shí)間前往市分公司集中監控中心，逐一調取了全市各網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)監控視頻，收集了解全市各網(wǎng)點(diǎn)受災情況。經(jīng)調取網(wǎng)點(diǎn)監控視頻實(shí)時(shí)畫(huà)面了解到，長(cháng)寧雙河、富興、硐底3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法連接；珙縣珙泉營(yíng)業(yè)所天花板掉落，墻體有裂縫、脫落現象；珙縣中心路營(yíng)業(yè)所加鈔間和營(yíng)業(yè)大廳受損較為嚴重，房屋出現較大裂縫，墻體脫落；興文大壩營(yíng)業(yè)所加鈔間墻體有裂縫。截至6月18日1:26，經(jīng)調取的市分公司信息中心數據顯示，長(cháng)寧縣分公司本部辦公樓、雙河營(yíng)業(yè)所、硐底營(yíng)業(yè)所、富興營(yíng)業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )主線(xiàn)和備用線(xiàn)均中斷，中斷原因可能為斷電或者斷網(wǎng)引起。運營(yíng)商回復需要在天亮后才能開(kāi)始排查具體情況，故網(wǎng)絡(luò )具體恢復時(shí)間還不能確定。如網(wǎng)絡(luò )不能及時(shí)恢復，網(wǎng)點(diǎn)將及時(shí)上報情況說(shuō)明，并作暫停營(yíng)業(yè)處理。
目前，宜賓市分公司已成立長(cháng)寧雙河6級地震應急處理領(lǐng)導小組，由市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理熊靜指揮，收集了解全市郵政尤其是震中長(cháng)寧和珙縣地區人員、資金、設備設施、房屋、網(wǎng)絡(luò )通訊、水電氣、郵路等情況，負責組織宜賓郵政抗震救災工作。
獲知地震消息后，中郵保險第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案，總部突發(fā)事件應急處理委員會(huì )統一安排部署應急處置工作，四川分公司緊急成立應急小組，全力開(kāi)展客戶(hù)信息搜集排查工作，并開(kāi)通理賠“綠色通道”，為客戶(hù)提供保險保障。
針對本次地震，中郵保險開(kāi)通24小時(shí)全國理賠報案電話(huà)4008909999，專(zhuān)人受理理賠服務(wù)；四川分公司安排專(zhuān)人負責受理理賠咨詢(xún)，并開(kāi)通24小時(shí)理賠專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)18181180877。在事發(fā)地附近郵政網(wǎng)點(diǎn)設立中郵保險臨時(shí)理賠服務(wù)點(diǎn)，提供理賠相關(guān)服務(wù)。為客戶(hù)提供上門(mén)理賠服務(wù)。簡(jiǎn)化理賠手續，根據權威機構公布的事故名單先行賠付；實(shí)行無(wú)保單理賠。放開(kāi)定點(diǎn)醫院限制，取消自理項目限制，自費藥品納入保障范疇。簡(jiǎn)化傷殘認定手續，取消傷殘觀(guān)察期，醫院認定符合傷殘標準的，無(wú)需另行鑒定。
目前，中郵保險客戶(hù)信息排查工作正在緊張進(jìn)行中，四川分公司領(lǐng)導正帶隊趕往災區，應急小組全體人員正緊急待命，隨時(shí)準備為客戶(hù)提供援助。中郵保險將持續關(guān)注當地災情的最新進(jìn)展，并配合當地政府、監管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì )做好應急處置和后續理賠服務(wù)工作，切實(shí)為客戶(hù)提供保險保障。