滹沱河在太行山脈轉了幾道彎，才終于遇到華北平原，從此一路向東、滾滾而前。這個(gè)轉折點(diǎn)位于河北省平山縣，革命圣地西柏坡就在這里。5月8日下午，站在河北省西柏坡紀念館的“五大書(shū)記”群像前，平山縣郵政分公司集郵與文化傳媒部負責人王磊和紀念館負責人在仔細敲定即將開(kāi)啟的“壯麗七十年 魅力新時(shí)代”全國集郵文化巡回活動(dòng)細節。
70年前，新中國從這里走來(lái)。
如今，一場(chǎng)70年追夢(mèng)的回眸將從這里起航。
在這片紅色土地上，從“兩個(gè)務(wù)必”的見(jiàn)證者到踐行者，在歷史的每一頁(yè)，一代代郵政人用扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)，為偉大精神寫(xiě)下生動(dòng)鮮活的注腳。
精神高地，紅色力量代代傳承
“黨政軍民學(xué)，信息、報刊、信件，全憑著(zhù)鴻雁頻傳。艱辛里有榮光，苦里頭有甘甜?！边@首歌頌郵遞員的小詩(shī)，出自平山縣郵電局退休員工封如奇老人。1974年，封如奇退伍后做了孟家莊郵政所的一名郵遞員?；貞浧甬斈甑耐哆f工作，老人說(shuō)，和現在四通八達的交通不同，20世紀70年代，西柏坡像一顆石子，靜靜地酣睡在太行深山的皺褶里?！鞍松揭凰环痔?，路上疙里疙瘩，遇上雨雪天氣，還會(huì )有山體滑坡的風(fēng)險?！睘榇_保中央的最高指示能第一時(shí)間傳達到祖國的各個(gè)角落，封如奇說(shuō)，那時(shí)，他每天天不亮就開(kāi)始投遞，騎著(zhù)自行車(chē)往返50多公里，為包括西柏坡在內的七八個(gè)鄉的百姓投信送報，“每天至少投遞10小時(shí)，《人民日報》《建設日報》等黨報必須當天送達，就連年三十也得送完報才能安心過(guò)年”。
老人表示，正因為交通不便、信息不暢，郵遞員就是當地老百姓的耳朵和眼睛，老百姓也回報以真心和信任?！袄习傩照媸前盐覀儺敵捎H人對待??！”老人回憶道，那時(shí)，投遞到飯點(diǎn)時(shí)，老鄉們總是爭相邀請郵遞員在家吃頓便飯，郵遞員拗不過(guò)，只好吃過(guò)后又偷偷留下糧票；碰上需要領(lǐng)取匯款單和包裹時(shí)，老百姓會(huì )放心地在通知單上按上手印，待郵遞員第二天把錢(qián)物捎來(lái)；遇到惡劣天氣、車(chē)輛故障，老鄉們總是二話(huà)不說(shuō)伸出援手……車(chē)鈴聲聲，是講不完的魚(yú)水情深。
現任平山縣分公司服務(wù)質(zhì)量部負責人的侯建偉于1987年接過(guò)了封如奇的接力棒，在這條郵路上一走就是10年?；貞浧鹕蠉彽谝惶鞄煾傅慕陶d，侯建偉恍如昨日：“師父說(shuō)，投遞工作沒(méi)有任何竅門(mén)，唯有踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節?！边@句簡(jiǎn)短有力的教導，侯建偉用自己的職業(yè)生涯進(jìn)行了詮釋。
1996年，河北遭遇百年不遇的特大洪水，滹沱河漫過(guò)堤壩，眼看著(zhù)當地交通、通訊全部中斷，當時(shí)的平山縣郵政局作出了“路中斷，投遞不能中斷”的決定。為了保證當地百姓的正常用郵，侯建偉腳穿膠鞋、身背郵袋，在暴雨不斷的8月蹚了整整一個(gè)月的水。
“每天晚上回去把膠鞋晾干，第二天再湊合著(zhù)穿著(zhù)上路?！比欢?，面對水深齊腰的洪流，膠鞋早就無(wú)濟于事。一個(gè)月后，張牙舞爪的洪水不甘地退去，卻給侯建偉留下了風(fēng)濕和右側股骨頭壞死的“紀念品”。
侯建偉的這段經(jīng)歷，令時(shí)任西柏坡村支書(shū)的閆文進(jìn)老人感動(dòng)不已，他稱(chēng)贊道：“郵遞員架起了黨和群眾的橋梁?！?997年，西柏坡被評為全國農村基礎設施建設先進(jìn)黨支部，隨后，來(lái)自全國各地的“取經(jīng)”信像雪花般地飛到了西柏坡。而在回信時(shí)，老人卻犯了難，一些信件寄出時(shí)地址和郵編不甚詳細，為確保信件寄達，閆文進(jìn)只好向時(shí)任孟家莊郵政所負責人的侯建偉求助。早將一本郵編“印”在腦子里的侯建偉順利幫他解決了問(wèn)題，隨后，西柏坡的典型經(jīng)驗通過(guò)郵路傳到了祖國各地。
紅色精神代代接力。如今，新一代的投遞員又賦予綠衣使者新的時(shí)代內涵。
2006年，郝正軍成為一名郵遞員，入職以來(lái)，他始終以“國家隊”的使命擔當完成每一次投遞。截至目前，經(jīng)他處理的郵件從未發(fā)生過(guò)缺失、丟村甩點(diǎn)、捎轉現象，郵件妥投率100%。站在 西柏坡這個(gè)精神高地，郝正軍對自己提出了更高的要求。2007年，為滿(mǎn)足西柏坡電廠(chǎng)用戶(hù)的需求，他主動(dòng)改“一日一投”為“一日兩投”——上午送報紙，下午投信件，并為出入不便的用戶(hù)捎帶包裹和商品，盡己所能為用戶(hù)提供方便。
2017年，熱愛(ài)公益的郝正軍主動(dòng)加入平山縣和愛(ài)協(xié)會(huì )，成為一名光榮的志愿者。在公益活動(dòng)之余，每月，他都拿出自己薪酬的10%，資助一名貧困學(xué)生。動(dòng)人的事跡得到了社會(huì )廣泛認可，郝正軍入選2017年度石家莊市郵政分公司年度勞動(dòng)模范，并連續兩年被平山縣宣傳部評為“先進(jìn)標兵”。有人用“平常事、平凡人、平和心，走出不平凡的郵路”對郝正軍的事跡給予高度評價(jià)。
趕考源頭，艱苦創(chuàng )業(yè)勇立潮頭
步入平山縣分公司，赫然映入眼簾的便是毛澤東同志在黨的七屆二中全會(huì )上提出的“兩個(gè)務(wù)必”——全黨在勝利面前要保持清醒頭腦，在奪取全國政權后要經(jīng)受住執政的考驗，務(wù)必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續地保持艱苦奮斗的作風(fēng)?！皟蓚€(gè)務(wù)必”是平山郵政人在面臨每一次“趕考”時(shí)的自勉與激勵。
20世紀80年代，改革開(kāi)放的春風(fēng)染綠了西柏坡，不惟計劃惟市場(chǎng)的發(fā)展理念也在平山郵政悄悄萌芽。1986年，郵政儲蓄恢復辦理，時(shí)任平山縣郵政局局長(cháng)的封丁武順勢提出：“肩負‘人民郵電’的使命擔當，就要為老百姓提供與之匹配的服務(wù)實(shí)力?！彪S后，平山縣郵政局以?xún)π顬橥黄瓶?，對培養員工的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)理念、素質(zhì)提升等方面進(jìn)行了大量投入。效果立竿見(jiàn)影，當年，溫塘郵政支局成為石家莊首個(gè)儲蓄余額破百萬(wàn)元的支局。
1998年的獨立運營(yíng)是全國郵政發(fā)展史上的一次“大考”?！澳菚r(shí)候是真窮啊，別說(shuō)企業(yè)營(yíng)收了，連發(fā)工資都得靠當時(shí)石家莊市郵政局的撥款補貼?！被叵肽嵌魏`路藍縷的奮斗歷程，現任平山縣分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理封素莉說(shuō)，“當時(shí)，全局員工以前所未有的團結和決心做了三件事，深刻學(xué)習《細節決定成敗》、形成周例會(huì )工作匯報制度、走出大門(mén)找業(yè)務(wù)?！睍r(shí)任平山縣分公司函件部營(yíng)銷(xiāo)員的李新梅形容那是一場(chǎng)“靈魂的自我救贖”，形勢倒逼所有人摒棄了“等業(yè)務(wù)上門(mén)”的慣性，主動(dòng)走向市場(chǎng)接受歷練，這注定是一場(chǎng)脫胎換骨的蛻變。
沒(méi)有用戶(hù)，怎么發(fā)展業(yè)務(wù)？老區人能吃苦。在兩個(gè)月的時(shí)間里，李新梅跑遍了縣里所有的企事業(yè)單位、機關(guān)學(xué)校，艱辛不言而喻，但李新梅說(shuō)：“一旦決定出發(fā)，最困難的就已經(jīng)結束?！钡诙?，李新梅收獲的是主題郵資封在全縣初中以上學(xué)校全覆蓋的靚麗成績(jì)單。
成就帶來(lái)信心，夢(mèng)想催生斗志，艱苦創(chuàng )業(yè)是烙在每一代平山郵政人身上的印記。
現在，每逢“二七”趕集日，溫塘支局的廳堂里總是滿(mǎn)滿(mǎn)當當，在這里辦理存取款、買(mǎi)理財、代繳費等業(yè)務(wù)的用戶(hù)絡(luò )繹不絕，而在4年前，這里還是一派門(mén)可羅雀的光景。
2015年，肩負著(zhù)扭轉支局發(fā)展頹勢的使命任務(wù)，田素梅上任溫塘支局局長(cháng)?！皠偨邮謺r(shí)，溫塘支局的各項指標都比較落后，員工士氣也很低落?！辈痪?，田素梅就發(fā)現，支局業(yè)務(wù)宣傳不到位是導致發(fā)展落后的主要原因，“周?chē)芏嗬习傩者B郵局在哪兒都不知道?！庇谑?，一份以提振員工士氣為著(zhù)力點(diǎn)，以擴大宣傳和提升服務(wù)為抓手的“溫塘復興計劃”逐漸成形。田素梅一方面帶著(zhù)支局員工制作了業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)，每天走街串巷、挨家挨戶(hù)地宣傳郵政業(yè)務(wù)；另一方面對照網(wǎng)點(diǎn)轉型模板，指導員工逐項落實(shí)，提升服務(wù)。
“那時(shí)候，員工不是在大堂就是在走訪(fǎng)，10分鐘解決午飯是常事兒?！碧锼孛氛f(shuō)。數輪全面覆蓋的“走千訪(fǎng)萬(wàn)”很快收到了市場(chǎng)反饋。在2015～2016年金融旺季生產(chǎn)中，溫塘支局打了一個(gè)翻身仗，以超既定指標40%的成績(jì)“高空飄過(guò)”。翻開(kāi)她隨身攜帶的筆記本，清晰記載著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)VIP客戶(hù)的存款到期情況。到期提醒，已經(jīng)是溫塘支局所有人的“習慣”，并帶來(lái)了近90%的用戶(hù)高轉存率。在2016～2017年金融旺季生產(chǎn)中，溫塘支局的各項發(fā)展指標均穩列全縣郵政前列。
采訪(fǎng)中，拼搏精神已經(jīng)由點(diǎn)及面地成為平山縣分公司的企業(yè)文化。2008～2018年，10年間，平山縣分公司利潤增長(cháng)了將近6倍，各項經(jīng)濟指標均位于石家莊市分公司前三位。
追夢(mèng)時(shí)代，創(chuàng )新轉型初心不改
“唐老板，您的貨到嘍！”5月7日15點(diǎn)，投遞員陳二健熟門(mén)熟路來(lái)到位于唐家溝村的新合作超市，幫著(zhù)老板把貨品碼放整齊。店主唐二會(huì )邊清點(diǎn)邊說(shuō)：“剛盤(pán)了貨，紙巾和醬油不多了?！薄靶?，明兒就給您捎來(lái)！”陳二健爽快地應道。
自從2014年“升級”為一名“郵掌柜”，唐二會(huì )就再沒(méi)為店鋪經(jīng)營(yíng)發(fā)過(guò)愁。以往每半個(gè)月到20公里外的市場(chǎng)進(jìn)貨的舟車(chē)勞頓，如今已經(jīng)被產(chǎn)品齊全、專(zhuān)人配送的“郵掌柜”系統全面取代。而生活繳費、代購、郵件自提等延伸服務(wù)，在便捷了周邊百姓生活的同時(shí)，也為小店帶來(lái)了源源不斷的客流。唐二會(huì )坦言，自從搭上了郵政的綠色快車(chē)，自己的小日子是越過(guò)越紅火?！叭齻€(gè)娃娃都順利大學(xué)畢業(yè)了，今年還給小兒子在石家莊市里買(mǎi)了房?！碧贫?huì )眼里洋溢著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福。
如今，平山縣分公司在全縣布局了181家“郵樂(lè )”加盟店和460個(gè)便民服務(wù)站，其中，有效使用的POS機便民服務(wù)站覆蓋了80%的行政村，真正為當地百姓打造了“十分鐘生活圈”。
走入位于石家莊市新華區的中國紅地根文化創(chuàng )意展館，革命圣地的紅色文化和優(yōu)質(zhì)資源在這里得到集中體現。據紅地根公司負責人介紹，該公司的發(fā)展理念是以紅色品牌產(chǎn)品宣傳紅色革命文化，以紅色文化提升本土產(chǎn)品的品牌競爭力和影響力。
“在助推‘紅地根’品牌走出去的過(guò)程中，郵政對老區產(chǎn)品的扶持值得點(diǎn)贊！”紅地根公司負責人指著(zhù)展廳中的紅地根大棗、酸棗汁等當地特色產(chǎn)品由衷地說(shuō)道。2017年，都以傳承紅色文化和助力鄉村振興為使命的紅地根公司與平山縣分公司走到了一起，在個(gè)性化郵票定制、旅游聯(lián)票推廣等業(yè)務(wù)初顯成效的基礎上，雙方又共同聚焦當地優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品。
線(xiàn)上，平山縣分公司依托郵樂(lè )網(wǎng)，為“紅地根”品牌產(chǎn)品制定了補貼成本價(jià)50%的推廣方案，在地方館打造爆款；線(xiàn)下，充分發(fā)揮郵遞員、營(yíng)銷(xiāo)人員及郵樂(lè )購等平臺資源，展放宣傳涉及西柏坡的旅游紀念品、土特產(chǎn)品、老粗布等近20款產(chǎn)品。據平山縣分公司渠道平臺部負責人張彥明介紹，旺季時(shí)，每天有近500件“紅地根”品牌產(chǎn)品通過(guò)郵政渠道走向全國。
“通過(guò)這一項目，我們希望為西柏坡的精神傳承和老區消費扶貧貢獻一份郵政力量?！睆垙┟髡f(shuō)，目前，平山縣分公司正在和地方相關(guān)部門(mén)對接，推動(dòng)當地中華壽桃、大棗、蘋(píng)果等特色農產(chǎn)品的品牌打造。
在西柏坡精神的滋養下，平山縣分公司使命在肩。2000年起，王磊就致力于以郵為媒，傳承西柏坡精神，先后制作了《聚焦西柏坡》《新中國從這里走來(lái)》《兩個(gè)務(wù)必》等郵冊20余冊，“我們希望能夠借助郵品，把中華民族從站起來(lái)、富起來(lái)到強起來(lái)的‘紅色密碼’展現在世人面前”。
2018年，王磊帶著(zhù)西柏坡紅色文化走進(jìn)中小學(xué)校，得到了師生的一致好評。同年10月，曹火星（歌曲《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國》的創(chuàng )作人）少年郵局在西崗南小學(xué)落成。五年級的劉昊是少年郵局的工作人員，對海洋世界頗感興趣的他，希望能擁有一本屬于自己的海洋郵集，最終，這個(gè)愿望在少年郵局得到了滿(mǎn)足。據校長(cháng)劉增平介紹，學(xué)校通過(guò)主題郵局這個(gè)平臺，相繼開(kāi)展了生肖文化、西柏坡文化等特色展覽，并與石家莊師大附小形成了結對關(guān)系，為大山里的孩子們打開(kāi)了一扇觀(guān)察世界的窗口?！昂⒆邮俏靼仄碌奈磥?lái)，在他們心中種下夢(mèng)想的種子，總有一天它們會(huì )開(kāi)花、結果！”校長(cháng)劉增平說(shuō)。
登高極目，滹沱河水源遠流長(cháng)；胸懷夢(mèng)想，郵政發(fā)展再譜新章。出發(fā)，西柏坡；奮斗，新時(shí)代！
封如奇（中）接受記者采訪(fǎng)，講述那時(shí)的投遞經(jīng)歷。
紅色文化激勵著(zhù)一代又一代平山郵政人艱苦創(chuàng )業(yè)、拼搏奮斗，為廣大用戶(hù)提供著(zhù)不斷創(chuàng )新的郵政服務(wù)。圖為柏坡東路郵政支局黨員蓋凌霄在服務(wù)用戶(hù)。
西柏坡紅色文化走入了中小學(xué)校，曹火星少年郵局小員工劉昊為記者講述《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國》明信片所記載的革命故事。
