走進(jìn)內蒙古自治區鄂爾多斯市郵政分公司志愿者協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)呂美蓮的辦公室，榮譽(yù)證書(shū)琳瑯滿(mǎn)目：“五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?014~2017年度全國郵政系統先進(jìn)個(gè)人”“內蒙古區盡責圓夢(mèng)踐行者·北疆最美女性”……其中最新獲得的一個(gè)獎項是“2016~2017年度全國交通運輸行業(yè)文明職工標兵”，對呂美蓮來(lái)說(shuō)，這個(gè)重量級榮譽(yù)是對她公益事業(yè)的有力見(jiàn)證，也是對她在公益道路上秉承拳拳之心的最好饋贈。
讓守護成為一種力量
5月11日，鄂爾多斯市伊金霍洛旗社會(huì )組織發(fā)展中心公示了一組購買(mǎi)社會(huì )組織服務(wù)類(lèi)民生微實(shí)事項目，“防金融電信詐騙知識教育課程”赫然在列。當天上午，呂美蓮到伊金霍洛旗政府推廣“郵警情”——防金融電信詐騙知識教育項目，從項目策劃、社會(huì )影響力、受益人群等全方位進(jìn)行了介紹，得到了當地政府的高度認可，目前該項目已經(jīng)由落地機構伊金霍洛旗馨媽媽社會(huì )工作服務(wù)中心承辦。
“現在‘郵警情’項目發(fā)展已經(jīng)流程化、系統化了，老百姓的接受度也很高?！眳蚊郎弿囊欢盐募Y料里抬起頭，說(shuō)，“希望這個(gè)項目能成為守護老百姓錢(qián)袋子的有力盾牌，在全國范圍內推廣，讓更多人從中受益?！弊罱?，她正忙著(zhù)準備“郵警情”項目的視頻錄制工作，想進(jìn)一步借助網(wǎng)絡(luò )傳播的力量形成更廣泛的輻射力。
2015年，一組有關(guān)電信詐騙的數據讓呂美蓮震驚不已，時(shí)任準格爾旗銀鉆郵政支局經(jīng)理的她親眼看見(jiàn)過(guò)電信詐騙對百姓造成的悲劇，所以當她看到“每年20%~30%的增長(cháng)速度”這句話(huà)時(shí)，一個(gè)想法在她腦海中形成了。
同年9月，“郵警情”——防金融電信詐騙知識教育項目在呂美蓮的倡議下應運而生。該項目為17~70歲的群眾提供服務(wù)，旨在讓群眾了解以假藥銷(xiāo)售、各種傳銷(xiāo)等為手段的7大類(lèi)60多種電信詐騙的相關(guān)知識，同時(shí)為想要開(kāi)展反電信詐騙、反傳銷(xiāo)、反假藥的個(gè)人和社會(huì )團體提供培訓、活動(dòng)方案及流程。
星星之火，可以燎原。項目開(kāi)展幾年時(shí)間，呂美蓮成功開(kāi)展了126場(chǎng)“郵警情”防金融電信詐騙講座，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)份，范圍覆蓋鄂爾多斯市10個(gè)旗（區）和呼和浩特市部分旗（縣），受眾8萬(wàn)余人，直接或間接為客戶(hù)挽回經(jīng)濟損失128.84萬(wàn)元。通過(guò)對4萬(wàn)余名群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，凡是聽(tīng)過(guò)“郵警情”講座的客戶(hù)到目前無(wú)一人上當受騙。在呂美蓮的不懈努力下，“郵警情”項目成功入選2018中國公益慈善項目大賽百強，中國好公益平臺直接將其推選加入騰訊公益“500+推優(yōu)計劃”。
“作為一個(gè)郵政人，‘人民郵政為人民’的初心早已內化于心，用實(shí)際行動(dòng)踐行郵政服務(wù)宗旨是我前行的動(dòng)力?！眳蚊郎彽难哉Z(yǔ)鏗鏘有力，她說(shuō)客戶(hù)對自己的“防騙師”“志愿者”“好心人”等身份標簽是對“人民郵政為人民”的最好詮釋和認可。
讓愛(ài)心傳遞一種希望
入職近6年，呂美蓮從準格爾旗郵政分公司的營(yíng)業(yè)員成長(cháng)為支局長(cháng)，后來(lái)?yè)味鯛柖嗨故蟹止局驹刚邊f(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，并成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部骨干成員。不論角色如何變化，從“郵警情”項目到扶危濟困的愛(ài)心活動(dòng)，她的公益初心始終不曾動(dòng)搖過(guò)。
在呂美蓮的手機里，存著(zhù)一張照片：一個(gè)衣服破舊的小男孩兒用黝黑粗糙的雙手抓著(zhù)一塊西瓜的邊沿，嘴里含著(zhù)一小塊兒，笑得眼睛瞇成了一條縫。這是兩年前鄂爾多斯市分公司志愿者協(xié)會(huì )攜手烏蘭察布市愛(ài)心團隊在涼城縣天城鄉開(kāi)展捐贈活動(dòng)時(shí)拍攝的，小男孩兒第一次嘗到西瓜時(shí)的表情，讓呂美蓮潸然淚下。
天城鄉中心小學(xué)是當地最大的一所學(xué)校，但全校學(xué)生不過(guò)80余人，在校學(xué)生基本都是留守兒童。他們或父母外出打工不在身邊，或是孤兒與年邁的祖父母在一起生活，基本上沒(méi)有出過(guò)鄉鎮，物質(zhì)尤其是精神上極為貧乏。捐贈活動(dòng)現場(chǎng)，孩子們拿到裝著(zhù)衣物、書(shū)籍、學(xué)習用品的包裹，淳樸的臉上流露出歡喜的笑容，當他們用稚嫩的歌聲表達感激之情時(shí)，在場(chǎng)的志愿者熱淚盈眶。
“做公益是一種責任和情懷，這是我當時(shí)內心涌起的第一感受?！被貞浧甬敃r(shí)的場(chǎng)景，呂美蓮聲音哽咽，“眾人拾柴火焰高，志愿者協(xié)會(huì )要做的事很多，要走的路很長(cháng)，我們希望通過(guò)一點(diǎn)綿薄之力給貧困地區需要幫助的人送去希望?！?/p>
幾年來(lái)，呂美蓮以志愿者協(xié)會(huì )為平臺，陸續組織開(kāi)展了“愛(ài)暖人間·助夢(mèng)成長(cháng)”“郵政情——精準助學(xué)”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”“一本好書(shū)、一件暖衣、十元郵費精準扶貧募捐”“拿什么拯救你——春蕾救助行動(dòng)”“大型慈善義演義賣(mài)”“傳遞愛(ài)心、拯救生命”等活動(dòng)，籌措捐助資金30余萬(wàn)元，志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)8000小時(shí)。
與此同時(shí)，呂美蓮還發(fā)起了“愛(ài)心包裹西部溫暖計劃”，為云南、貴州、甘肅等西部省份捐贈衣物21萬(wàn)余件，她本人還資助了53名貧困孩子、6名大病患者，愛(ài)心的春風(fēng)突破了地域的限制，讓貧困地區感受到了源源不斷的溫暖。
2018年，在參選“2016~2017年度全國交通運輸行業(yè)文明職工標兵”時(shí)，看到申報類(lèi)別“公益”一項，鄂爾多斯市分公司當即決定選送志愿者協(xié)會(huì )工作成果。談及成立志愿者協(xié)會(huì )的初衷，鄂爾多斯市分公司總經(jīng)理王同說(shuō)：“在發(fā)展好業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)承擔更多社會(huì )責任，讓服務(wù)的觸角延伸到公益領(lǐng)域，讓‘人民郵政為人民’的服務(wù)宗旨得到更好的體現?！敝驹刚邊f(xié)會(huì )3年多來(lái)的工作成效，為這個(gè)目標交出了一份實(shí)實(shí)在在的答卷。