新時(shí)代新郵政 新發(fā)展新形象
品牌是企業(yè)實(shí)力的綜合體現，品牌競爭正在成為一種極為重要的市場(chǎng)競爭形式。當今中國經(jīng)濟的發(fā)展比任何時(shí)候都需要一批能夠在全球市場(chǎng)上代表國家形象來(lái)參與市場(chǎng)競爭、文化交流的國家品牌。
5月10日是國務(wù)院批準設立的“中國品牌日”，象征著(zhù)品牌戰略正在上升為國家層面的重要戰略，對于中國品牌建設具有重要的里程碑意義。中國郵政集團公司高度重視，統一認識，不斷提高自主創(chuàng )新能力，積極履行社會(huì )責任，提升品牌形象，展示郵政文化。未來(lái)將進(jìn)一步對標先進(jìn)，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，加強品牌戰略規劃，做好品牌提升的系統策劃，加大品牌傳播力度，立足新時(shí)代，挖掘新優(yōu)勢，展示新氣象，實(shí)現郵政新形象的全新亮相，切實(shí)提高企業(yè)綜合競爭力。
站高看遠，強化品牌戰略規劃。依托企業(yè)發(fā)展戰略開(kāi)展品牌建設前瞻性研究，中國郵政與時(shí)俱進(jìn)地做好中長(cháng)期的品牌發(fā)展和品牌傳播戰略規劃，圍繞郵政核心價(jià)值，緊貼市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略，推動(dòng)郵政品牌在大眾視野和用戶(hù)心智中實(shí)現“看得到—有觸動(dòng)—更傾向”的不斷升級。第一階段，喚醒市場(chǎng)，以?xún)?yōu)勢產(chǎn)品及服務(wù)亮點(diǎn)的大力推廣激活關(guān)鍵目標受眾；第二階段，觸動(dòng)客戶(hù)，持續深化企業(yè)理念輸出，強調品牌內涵與客戶(hù)生活的情感關(guān)聯(lián)，全面重塑品牌形象；第三階段，凝聚認同，通過(guò)消費者口碑傳播，形成品牌價(jià)值認同，實(shí)現郵政與用戶(hù)需求的深度捆綁，使用戶(hù)更加信賴(lài)和傾向選擇郵政。
建章立制，規范品牌形象管理。圍繞郵政主品牌與各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步加強郵政品牌和企業(yè)形象管理，完成品牌建設咨詢(xún)項目，梳理品牌架構，規范企業(yè)品牌及旗下各業(yè)務(wù)板塊之間的關(guān)系，提出各板塊的品牌形象優(yōu)化原則、形象設計架構以及調整方向，研究建立符合郵政企業(yè)實(shí)際的品牌架構體系，實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略在品牌結構層面的直觀(guān)落地，按照“一個(gè)郵政，一個(gè)品牌”原則，進(jìn)行品牌價(jià)值聯(lián)動(dòng)。推動(dòng)各板塊、各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)平臺入口整合，進(jìn)行統一規劃，實(shí)現網(wǎng)站、APP、微信三端的視覺(jué)風(fēng)格統一，提升客戶(hù)體驗。
主題突出，加大品牌傳播力度。圍繞中國郵政無(wú)處不在的企業(yè)形象和寄遞板塊打造行業(yè)“國家隊”的目標，打造優(yōu)質(zhì)傳播內容，制定全網(wǎng)傳播策略及推廣方案，全年分歡樂(lè )生活、便捷生活、活力生活和綠色生活四個(gè)方面，開(kāi)展系列傳播活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳郵政整體形象，突出宣傳寄遞承諾服務(wù)、綠色郵政行動(dòng)和面向年輕群體的奔跑系列活動(dòng)，展示郵政在服務(wù)鄉村振興戰略、“一帶一路”建設、精準扶貧、綠色發(fā)展等方面的積極作用，塑造“效率、和諧、可持續、負責任”的品牌形象；豐富傳播渠道，開(kāi)展廣告投放及公關(guān)軟性傳播，外部加強與主流媒體合作，綜合運用平面、網(wǎng)絡(luò )、樓宇、戶(hù)外等多種媒介，采取廣告宣傳、活動(dòng)宣傳和新聞宣傳等方式做好全媒體組合傳播；內部完善在線(xiàn)業(yè)務(wù)平臺宣傳模式，做好業(yè)務(wù)載體宣傳工作集中管理；發(fā)揮實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、郵政車(chē)輛、在線(xiàn)平臺等郵政渠道和宣傳載體的作用。
攻堅克難，持續推進(jìn)綠色郵政行動(dòng)。2019年5月10日是中國郵政啟動(dòng)綠色郵政建設行動(dòng)一周年。一年來(lái)，中國郵政深入學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的十九大精神，認真落實(shí)黨中央關(guān)于污染防治攻堅戰的部署，堅決履行央企的政治責任和社會(huì )責任，依托郵政網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉的平臺優(yōu)勢，秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，統一部署綠色包裝、綠色運輸和綠色金融工作，致力于治理企業(yè)包裝污染和運輸污染、致力于支持全社會(huì )污染防治工作，在污染防治攻堅戰中積極發(fā)揮了行業(yè)“國家隊”的作用。
一年來(lái)，中國郵政積極倡導生產(chǎn)方式轉化，推進(jìn)改革創(chuàng )新和制度探索，積極建立并持續推進(jìn)郵政綠色管理體系、多維度發(fā)展體系、指標監控體系；著(zhù)力推進(jìn)包裝減量計劃、膠帶瘦身計劃、循環(huán)回收計劃和品牌推廣計劃的落地，推進(jìn)快遞包裝的綠色化、減量化和可循環(huán)，目前綠色新標準箱、免膠帶箱以及45毫米窄膠帶等包裝材料已在全國應用，可循環(huán)箱和可降解包裝袋正在試點(diǎn)使用；積極開(kāi)展綠色運輸、綠色金融等項目，大力推進(jìn)運輸車(chē)輛節能，提高新能源車(chē)輛的使用比例，減少資源消耗；不斷完善綠色金融服務(wù)和管理體系，支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截至3月底，郵政企業(yè)一級干線(xiàn)往返郵路甩掛車(chē)占比72%,郵儲銀行綠色貸款余額達1976.94億元，均達到預期目標。
同時(shí)，中國郵政積極宣傳推廣綠色發(fā)展理念，統一部署“綠色包裝工程”“綠色郵政宣傳周”等主題推廣工作，各控股子公司、各?。▍^、市）分公司按照集團公司統一要求，突出重點(diǎn)，加強策劃與推廣，展現郵政企業(yè)實(shí)踐綠色發(fā)展的成果，全面宣傳綠色郵政品牌形象，營(yíng)造綠色郵政整體宣傳氛圍，各界媒體對綠色郵政建設行動(dòng)進(jìn)行了廣泛報道和良好評價(jià)。2018年，綠色郵政建設行動(dòng)實(shí)踐成果榮獲亞太郵聯(lián)最佳可持續性項目（倡議）獎，綠色郵政建設行動(dòng)社會(huì )影響力持續提升。
展望未來(lái)，中國郵政將繼續推動(dòng)綠色郵政建設行動(dòng)取得實(shí)效，并培育一批具有示范效應的綠色郵政發(fā)展模式。我們堅信，通過(guò)深入推進(jìn)綠色郵政建設行動(dòng)，一定能在2020年實(shí)現“綠色運營(yíng)踐行者，綠色生活推動(dòng)者，綠色生態(tài)守護者，綠色品牌塑造者”的發(fā)展定位，向國家和社會(huì )展示“效率、和諧、可持續、負責任”的綠色郵政品牌形象，堅決打好污染防治攻堅戰！
黨中央明確提出高質(zhì)量發(fā)展，要推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變。加快品牌發(fā)展是推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，是順應人民美好生活新期待的客觀(guān)要求，集團黨組高度重視品牌宣傳工作，指出品牌宣傳是提升中國郵政形象的大事，應加大宣傳力度，擴大社會(huì )認知度，提升整體形象。
中國郵政將匯聚各方面力量，聚焦用戶(hù)消費升級新需求，發(fā)揚創(chuàng )新精神、工匠精神和協(xié)作精神，凸顯新時(shí)代中國郵政改革發(fā)展取得的成就及亮點(diǎn)，提升中國郵政打造行業(yè)“國家隊”的綜合實(shí)力，不斷推動(dòng)品牌升級，實(shí)現品牌價(jià)值超越，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
