赤誠郵路心
近年來(lái)，黑龍江省雙鴨山市郵政分公司寄遞事業(yè)部網(wǎng)路運營(yíng)中心投遞班保持著(zhù)日均投遞郵件2500件、報紙雜志1.16萬(wàn)份、旺季期間日均投遞郵件4000余件的服務(wù)水平，不斷創(chuàng )新服務(wù)工作機制，先后被授予“省青年文明號”“黑龍江省服務(wù)明星班組”“黑龍江省郵政系統工人先鋒號”“黑龍江省工人先鋒號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
網(wǎng)路運營(yíng)中心投遞班從思想教育和業(yè)務(wù)培訓入手，將模范事跡和各項規章制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn)作為學(xué)習的主要內容，使投遞員宗旨意識、服務(wù)意識和大局意識不斷提升。在此基礎上，建立和完善了《投遞行為規范》《郵政投遞規范服務(wù)》等規章制度，使投遞質(zhì)量管理做到制度化、標準化、規范化、流程化。
在每年“雙11”“雙12”及春節等旺季生產(chǎn)高峰時(shí)段，投遞班人均投遞量超過(guò)300件，每天工作10多個(gè)小時(shí)，將每一件郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中。2018年，投遞班累計收到來(lái)自社會(huì )各方面的電話(huà)表?yè)P10次、表?yè)P信6封。
2016年4月，投遞班成立了基金管理委員會(huì )，出臺愛(ài)心公益基金管理辦法，集合社會(huì )愛(ài)心力量及自身力量，購買(mǎi)價(jià)值1400余元的圖書(shū)，捐贈衣物670件，玩具40余件，送給市社會(huì )福利院的孩子。投遞班還制作了雙鴨山郵政第一面“愛(ài)心墻”，參與者將自己閑置的衣服掛到愛(ài)心墻上，供身邊需要的人前來(lái)領(lǐng)取?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，投遞班員工共募集愛(ài)心基金5.7萬(wàn)元，其中幫助困難群眾9人次，共計8000余元；幫助本單位困難員工11人次，捐贈金額3.6萬(wàn)余元；幫助兄弟單位困難員工募集善款4200元。
