收取包裹已經(jīng)成為大學(xué)生校園生活的一部分。前不久,記者經(jīng)過(guò)某大學(xué)門(mén)口看見(jiàn),各快遞公司的快遞人員在校門(mén)口對快遞進(jìn)行分發(fā)配送,學(xué)生排“長(cháng)龍”在擁擠的人群中尋找快遞,吆喝聲不斷,像走進(jìn)早市一樣。散亂無(wú)序的校園快遞,給學(xué)校管理帶來(lái)了困難,校園快遞的安全、服務(wù)方式等問(wèn)題與學(xué)生的快遞需求之間的矛盾日益突出。
“快遞服務(wù)人員頻繁進(jìn)出校園,道路交通安全隱患嚴重;快遞服務(wù)區各類(lèi)郵件混亂擺放,經(jīng)常出現丟件、損壞、錯拿等問(wèn)題?!甭尻?yáng)師范學(xué)院院長(cháng)梁留科表示,“學(xué)校出于安全考慮,不允許快遞車(chē)輛和快遞員進(jìn)入校園送快遞??爝f人員把快件送到校門(mén)口,再通知學(xué)生去校門(mén)口領(lǐng)取?!?/p>
廣東技術(shù)師范大學(xué)與其不一樣。該校副校長(cháng)許玲告訴記者:“隨著(zhù)電商的發(fā)展,學(xué)生對快遞的需求量很大,但是學(xué)校宜疏不宜堵。為解決這個(gè)問(wèn)題,我們學(xué)校劃定出專(zhuān)門(mén)區域,讓快遞人員固定投送時(shí)間?,F在,學(xué)校有了自提點(diǎn),越來(lái)越方便了,解決了快遞‘擺地攤’的問(wèn)題?!?/p>
據記者了解,目前,校園快遞有多種運營(yíng)模式,主要為校方直管主導、設置智能包裹柜和綜合服務(wù)模式等。
校方直管主導是包括廣東技術(shù)師范大學(xué)在內大多數高校的選擇,學(xué)校只提供場(chǎng)地,不參與經(jīng)營(yíng)。
便利性是智能包裹柜的顯著(zhù)優(yōu)勢,不少學(xué)校選擇了這種方式。杭州師范大學(xué)原校長(cháng)杜衛說(shuō):“早在2015年,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )就在杭州師范大學(xué)設置了菜鳥(niǎo)校園驛站,布放了大量的智能包裹柜,通過(guò)與各快遞公司合作,為學(xué)生提供免費代收寄包裹以及綜合生活、網(wǎng)購等服務(wù)。這是一種嶄新的業(yè)態(tài),也是一種新的生活方式,廣受學(xué)生好評?!?/p>
綜合服務(wù)模式則是以校園服務(wù)門(mén)店綜合服務(wù)模式為主。在該模式下,校方不必與多家物流企業(yè)對接,而是直接與第三方對接?!拔覀儗W(xué)校有小麥公社(O2O平臺),它整合主流電商、快遞公司,在學(xué)校內搭建統一的運營(yíng)管理平臺,使師生享受到優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的校內物流服務(wù),它與大部分快遞企業(yè)合作,會(huì )收取一定的費用?!鄙虾?萍即髮W(xué)副校長(cháng)印杰說(shuō),“如果小麥公社能夠把成本再降一些下來(lái),我相信,大部分快遞企業(yè)是可以接受的?!?/p>
為什么不引入快遞企業(yè)?采訪(fǎng)對象在這個(gè)問(wèn)題上達成了一致,那就是尊重和滿(mǎn)足學(xué)生的需求。許玲說(shuō):“社會(huì )上快遞企業(yè)很多,學(xué)校不可能為某一家企業(yè)開(kāi)綠燈?!倍判l也表示:“之所以沒(méi)有引入快遞企業(yè),是因為學(xué)生的需求不同,校方不能為引入某一家企業(yè)而忽視學(xué)生的多種需求?!?/p>
“快遞企業(yè)可以集中起來(lái)做,一家企業(yè)來(lái)牽頭,郵政做這個(gè)事情最好?!痹S玲說(shuō)。