又到了陽(yáng)春三月,全國政協(xié)委員、民革中央畫(huà)院院長(cháng)孔維克再一次開(kāi)啟了忙碌的兩會(huì )模式,孔維克每年兩會(huì )都是全國媒體競相采訪(fǎng)的對象,為了給大家帶來(lái)“一手消息”,記者在兩會(huì )前就和他確定了時(shí)間,讓我們一起看看他今年帶來(lái)的提案。
今年,孔維克帶來(lái)的提案是《關(guān)于做好智能快遞柜布局,解決快遞寄送“最后一公里”的建議》。作為孔子郵局名譽(yù)局長(cháng)的他,一直與郵政有著(zhù)特殊的緣分。繼之前提出《關(guān)于升級改造郵政編碼 保護個(gè)人名址隱私的建議》后,孔維克再次帶來(lái)與郵政行業(yè)緊密相關(guān)的提案。
“電商發(fā)展迅速,網(wǎng)購變得更加普及和便捷,促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展,但同時(shí)也給末端配送帶來(lái)了壓力?!薄半S著(zhù)人工智能、大數據等技術(shù)的加入,末端配送有了新的解決方式,智能快遞柜便是其中之一?!薄爸悄芸爝f柜能夠有效解決快遞配送時(shí)間不好把握、配送效率難以保障、客戶(hù)滿(mǎn)意度低等現實(shí)問(wèn)題,有效解決快遞寄送‘最后一公里’的難題?!笨拙S克對記者說(shuō)。智能快遞柜使快遞員從時(shí)間限制中解放出來(lái),配送效率獲得提升。同時(shí),客戶(hù)可以在一天二十四小時(shí)內任意時(shí)間通過(guò)驗證碼取件,非常方便。
“目前規模較大的智能快遞柜企業(yè)有中郵速遞易、豐巢等。有分析人士預測,到2020年,中國智能快遞柜市場(chǎng)規模預計將達300億元,市場(chǎng)潛力巨大?!笨拙S克說(shuō)。
孔維克在調研中發(fā)現目前智能快遞柜在應用過(guò)程中還存在幾個(gè)問(wèn)題,一是智能快遞柜區域分布不合理,主要集中在經(jīng)濟發(fā)達的大城市和新建小區,二是智能快遞柜投資高、收益周期長(cháng),三是消費者使用智能快遞柜的習慣還未養成。
針對上述問(wèn)題孔維克也提出應對之策,建議政府出臺定向配套支撐政策,促使智能快遞柜企業(yè)加快布局;對承擔著(zhù)普惠服務(wù)職能的中國郵政在稅收等方面給予優(yōu)惠政策,鼓勵“國家隊”加大投入;豐富智能快遞柜功能,增加收入渠道,培養消費者使用習慣;增加智能快遞柜VIP客戶(hù)屬性,提供差異化的升值服務(wù)。