他們在黎明前匆匆走來(lái)，在月光下踩著(zhù)自己的影子回家。這是江蘇省徐州市郵政分公司合規檢查員的工作常態(tài)。該分公司有合規檢查員13名，其中黨員有8名。他們在自己的崗位上默默付出，時(shí)刻以黨員的高標準要求自己，像如下所述的每一天構成了他們的這6年。
7:00AM
1月10日清晨，大霧，最低溫度攝氏2度，大街上相對安靜，沒(méi)到上班高峰期，顯得蕭索、寒冷。徐州市分公司金融業(yè)務(wù)部黨員、合規檢查員張勇背著(zhù)筆記本電腦匆匆走出小區大門(mén)，沒(méi)走兩步就把帽子往下拉了拉，徐州的冬天實(shí)在太冷了。由于當天有霧，為了安全起見(jiàn)，他沒(méi)有開(kāi)私家車(chē)，準備乘公交車(chē)去原計劃網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展常規檢查工作。他邊走邊打電話(huà)，和自己的搭檔、另一名檢查人員徐瑾約定見(jiàn)面的時(shí)間及地點(diǎn)，以便共同進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)。
代理金融常規檢查工作一季度覆蓋一次，循環(huán)執行著(zhù)“1+3+1”工作機制，過(guò)程雖枯燥乏味，但也緊張有序，每一項工作都有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展檢查時(shí)，每個(gè)檢查組黨員的左臂上都佩戴著(zhù)“黨員先鋒隊”的紅袖標，十分醒目。
12:30PM
張勇和徐瑾這天去的是區分公司一個(gè)農村網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)中午暫停營(yíng)業(yè)，天冷，中午的時(shí)間最難熬，他們在小街上不停地走著(zhù)，就想找個(gè)有空調的小飯館，安心吃上一口熱乎飯。
“今天去的網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)柜員特別不理解，從心里排斥咱們?！?/p>
“我給她講了好久，把可能出現的風(fēng)險全部一一舉例告訴她，講了快一個(gè)小時(shí)，連口水都沒(méi)喝?！?/p>
“我把以前出現的那個(gè)案例告訴她了，真是苦口婆心。那次另一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)柜員幾次提醒客戶(hù)不要匯款，可能是詐騙，多次進(jìn)行安全提示，客戶(hù)就是不信。最后發(fā)現被騙了還是報警來(lái)找柜員，柜員把客戶(hù)簽字的風(fēng)險提示書(shū)，還有當時(shí)的錄音、錄像一拿出來(lái)，人家警官都說(shuō)客戶(hù)沒(méi)理，這要不是柜員合規意識高，真是被冤枉了都說(shuō)不清?！睆堄抡f(shuō)。
“柜員有時(shí)圖方便，其實(shí)合規意識尤為重要?！?/p>
他倆會(huì )用午飯的時(shí)間聊聊今天檢查出現的各種問(wèn)題，想想下一步應該如何做得更好。
有時(shí)候他們不被柜員理解，總覺(jué)得他們是來(lái)挑毛病的，這一度給他們帶來(lái)困擾。如何高水平地解決這種誤會(huì )，讓網(wǎng)點(diǎn)人員真正了解自己是在幫助他們規避風(fēng)險，更好地保護自己和企業(yè)，這是他們一直在琢磨和思考的問(wèn)題。
今天運氣好，他們找到了能吃頓安心飯的地方，要是網(wǎng)點(diǎn)位置太偏且運氣不好找不到像樣的小飯館，那也只能在戶(hù)外靜待網(wǎng)點(diǎn)下午開(kāi)始營(yíng)業(yè)了。
2:00PM
此時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)正式對外營(yíng)業(yè)，張勇和徐瑾看到?jīng)]有客戶(hù)在柜臺辦理業(yè)務(wù)，趕緊抓住時(shí)機組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行合規考試，涉及內容主要為“十條禁令”，接著(zhù)就會(huì )開(kāi)始下午的檢查。
張勇說(shuō)：“‘三會(huì )一課’制度給了黨員檢查員們更多學(xué)習理論知識的機會(huì )，他們深刻認識到黨員在日常工作過(guò)程中的應該起到的作用，積極結合實(shí)踐，不斷學(xué)習和創(chuàng )新。合規檢查工作認真而嚴肅，釘是釘，鉚是鉚，容不得半點(diǎn)含糊，但表現形式可以是活潑的。站在網(wǎng)點(diǎn)人員的角度去思考問(wèn)題，設身處地去解決問(wèn)題，無(wú)形中會(huì )拉近彼此的距離，而不是一味地處在對立面，水火不相容?！?/p>
5:00PM
冬季的天黑得特別早，下午5：00左右，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳里已經(jīng)沒(méi)有幾個(gè)客戶(hù)，趁著(zhù)押運車(chē)來(lái)之前的空檔，張勇和徐瑾針對當天檢查發(fā)現的問(wèn)題對網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行合規培訓，指出問(wèn)題的癥結，深入分析，并尋求解決方法，進(jìn)行整改。
押運車(chē)走后，張勇和徐瑾離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)，匆匆去趕回家的公交車(chē)。兩人一路無(wú)言，張勇看著(zhù)路上，農村的晚上要比城區更清寂，路邊已經(jīng)看不到什么人影了。他在心里回憶著(zhù)今天的檢查內容，默默思考下次應該怎么與柜員溝通，應該如何培訓才能讓他們更容易記住。
8:00PM
坐車(chē)到城區再轉車(chē)，到家時(shí)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了，家人早已吃完晚飯，張勇匆匆對付幾口，便開(kāi)始記錄一天的檢查情況。工作一天，再加上乘車(chē)的疲憊，到家只想躺著(zhù)不想動(dòng)。即使這樣，他們仍會(huì )覺(jué)得這一切是值得的，是黨員就應該置個(gè)人的辛苦和辛酸于一邊，只要能為代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航，就是一種寬慰。
這是合規檢查員平凡而瑣碎的一天，也是兩名黨員辛苦付出而毫無(wú)怨言的一天。
□張磊 周淼