“四化”建設決勝跨年度營(yíng)銷(xiāo)
——河北省分公司新增存款106億元的背后郵政代理金融（2018~2019）跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，河北省郵政分公司強力推進(jìn)賦能化、基礎化、高效化及統一化為主要內容的儲蓄業(yè)務(wù)“四化”建設,以賦能化發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展前提，以基礎化推進(jìn)讓日常金融工作更加精細，通過(guò)旺季經(jīng)營(yíng)高效化來(lái)實(shí)現更高的產(chǎn)出比，進(jìn)而提升金融條線(xiàn)從業(yè)人員的發(fā)展士氣，通過(guò)統一化推進(jìn)、管控來(lái)實(shí)現金融業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振。截至2018年底，河北省分公司在跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第一階段累計新增儲蓄存款超過(guò)106億元，同比多增44.4億元。
賦能化發(fā)展
在活動(dòng)中，河北省分公司通過(guò)頂層設計、頂層推動(dòng)、頂層協(xié)調，強化資源整合，以產(chǎn)品賦能發(fā)展的思路為引領(lǐng)，為不同客群匹配相應權益，達到“真優(yōu)惠、真實(shí)惠、好品質(zhì)”的客戶(hù)體驗。
2018年一年期儲蓄業(yè)務(wù)受結構性存款影響較大，很多商業(yè)銀行的結構性存款普遍5萬(wàn)元起存，一年期收益大多在4%左右。
面對激烈的競爭環(huán)境，河北省分公司著(zhù)重打造了兩款基礎禮包：“暖心”大禮包和“超值”大禮包。作為達標客戶(hù)的專(zhuān)享權益，“暖心”大禮包為河北省分公司統一采購的能給客戶(hù)帶來(lái)超值體驗的爆款單品；“超值”大禮包則是河北省分公司協(xié)調各業(yè)務(wù)條線(xiàn)資源推出的“系列小家電優(yōu)惠政策+車(chē)險交強險的現金優(yōu)惠+暖心大禮包”組合而成的更高價(jià)值的客戶(hù)匹配權益。
河北省分公司通過(guò)權益打造實(shí)現客戶(hù)獲得感的提升，從而為金融產(chǎn)品提供更大的附加價(jià)值以吸引客戶(hù)。在兩款禮包基礎上，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn)，河北省分公司陸續與郵儲銀行河北省分行推出了“ETC項目合作+加油滿(mǎn)減”權益組合，與電信公司合作推出郵政客戶(hù)專(zhuān)項資費優(yōu)惠等系列產(chǎn)品賦能組合包，用“省錢(qián)就是賺錢(qián)”的理念助推代理金融賦能化發(fā)展。
在集團公司跨年度營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì )召開(kāi)后，河北省分公司第一時(shí)間傳達了會(huì )議精神，要求各單位把新產(chǎn)品作為跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最重要的抓手，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要做到新產(chǎn)品發(fā)展破零。在活動(dòng)中，三年期大額存單已經(jīng)成為基層網(wǎng)點(diǎn)應對其他金融機構高利率存款競爭的重要產(chǎn)品，帶來(lái)了大量客戶(hù)。而遞增計息產(chǎn)品也成為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)代發(fā)工資客群的重要抓手。
基礎化發(fā)展
為了突出營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，實(shí)現精細化發(fā)展，河北省分公司推出四大基礎項目，對全省金融業(yè)務(wù)實(shí)施“減負”發(fā)展。
一是到期客戶(hù)維護項目。經(jīng)過(guò)測算，河北郵政代理金融到期轉存客戶(hù)大多會(huì )有一定程度的資產(chǎn)提升，因此抓好到期客戶(hù)轉存工作是儲蓄存款保持穩中有增的重要基礎工作。
二是村主任（區長(cháng)）負責制項目。通過(guò)金融網(wǎng)點(diǎn)廳堂員工的外拓，實(shí)現新客戶(hù)拓展，對客戶(hù)進(jìn)行“分田管戶(hù)”，匹配賦能發(fā)展的權益禮包，實(shí)現客戶(hù)資產(chǎn)有效提升。
三是“郵掌柜”提質(zhì)項目。由河北省分公司渠道平臺部配合金融業(yè)務(wù)部共同完成“郵掌柜”客群的維護與深度開(kāi)發(fā)，實(shí)現省內“郵掌柜”戶(hù)均儲蓄存款5萬(wàn)元以上的目標，實(shí)現該類(lèi)客群儲蓄存款定向新增。
四是“我為金融獻客戶(hù)”項目。充分發(fā)揮廣大員工主觀(guān)能動(dòng)性，設置相應排名獎勵，讓企業(yè)內部各條線(xiàn)員工為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻力量。四個(gè)基礎項目預計為企業(yè)新增儲蓄存款近百億元，確保金融業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展。
高效化發(fā)展
河北省分公司認為，2018年四季度雖然市場(chǎng)新增資金少于一季度，但由于其他金融機構重視不夠，市場(chǎng)競爭小于一季度，投入產(chǎn)出比更加經(jīng)濟，只要全力以赴，就能實(shí)現較大的收獲。
因此在2018年，河北省分公司加大了搶抓四季度資金的力度。在跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激勵方案的設計中，河北省分公司針對四季度各單位目標實(shí)現情況開(kāi)展階段性考核，將各市分公司領(lǐng)導班子績(jì)效納入四季度業(yè)務(wù)完成考核中。
2018年9月17日，河北省分公司提前啟動(dòng)了跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為確保開(kāi)局順利，河北省分公司成立了領(lǐng)導小組、工作組和督導組，要求各市分公司在10月底前完成各項準備工作。河北省分公司還通過(guò)爆點(diǎn)活動(dòng)的組織、省內各層級座談會(huì )、經(jīng)營(yíng)發(fā)展通報會(huì )等多個(gè)渠道反復強調要加大四季度的營(yíng)銷(xiāo)力度，與同業(yè)打好時(shí)間差，為跨年度營(yíng)銷(xiāo)金融業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎，為全省金融業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立信心。
統一化發(fā)展
為了提升一線(xiàn)員工發(fā)展的積極性，河北省分公司將獎勵向一線(xiàn)傾斜，實(shí)現全省高度聚焦、同頻共振。該分公司統一設計六次爆點(diǎn)活動(dòng)，從省分公司層面推動(dòng)全省統一發(fā)展步調。對前6名的市分公司、前40名的縣分公司、前300名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎勵，實(shí)現金融業(yè)務(wù)發(fā)展的高度聚焦。在爆點(diǎn)活動(dòng)前，匯總通報各單位組織情況及預計達成目標，爆點(diǎn)活動(dòng)中每日通報市、縣、網(wǎng)點(diǎn)排名，爆點(diǎn)活動(dòng)后及時(shí)通報業(yè)績(jì)達成情況并及時(shí)兌現當次爆點(diǎn)活動(dòng)獎勵，在全省營(yíng)造比學(xué)趕超的發(fā)展氛圍。
2018年10月14日，河北省分公司啟動(dòng)了第一次爆點(diǎn)活動(dòng)，原計劃10億元儲蓄存款的發(fā)展目標，實(shí)際完成了23億元，當前該省二輪爆點(diǎn)活動(dòng)也在如火如荼進(jìn)行當中，4天累計增長(cháng)了23.93億元儲蓄存款，取得了初步成效?！躐T宇