黑龍江省寄遞事業(yè)部開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)
2018-12-29來(lái)源：中國郵政網(wǎng)
近期，黑龍江省郵政寄遞事業(yè)部組織開(kāi)展了提升質(zhì)量指標專(zhuān)項活動(dòng)，為2019年全省郵政寄遞業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效夯實(shí)基礎。
來(lái)自黑龍江省寄遞事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量部、運營(yíng)管理部、信息技術(shù)中心以及哈爾濱郵區中心局群力處理中心的業(yè)務(wù)骨干組成了4個(gè)活動(dòng)工作小組，全面指揮協(xié)調落實(shí)此次活動(dòng)的開(kāi)展。此次活動(dòng)以“時(shí)限監控系統+雙跟單系統”為主要抓手，以解決當前突出的質(zhì)量問(wèn)題為切入點(diǎn)，建立多部門(mén)多環(huán)節聯(lián)動(dòng)、分層負責、齊抓共管的管控體系。各小組緊密銜接、明確職責，以問(wèn)題為導向，將提升質(zhì)量指標工作作為服務(wù)質(zhì)量工作的首要任務(wù)，積極尋求切實(shí)可行解決問(wèn)題的辦法。問(wèn)題推送小組每日推送問(wèn)題郵件信息至信息小組和檢查小組，兩小組逐項核查，確保郵件信息屬實(shí)、生產(chǎn)情況正常后，再推送至問(wèn)題解決小組反饋。通過(guò)“實(shí)時(shí)推送、深挖嚴查、現場(chǎng)督導、精細管控”，黑龍江省寄遞事業(yè)部有效提升了各項質(zhì)量考核指標?！ 鯁誊?/p>