特色電商引客來(lái)
——四川成都市分公司積極探索鄉村振興新路徑11月10日，相較于大部分都市年輕人緊抓“雙11”最后的“瘋狂時(shí)刻”，守在電腦、手機前，不斷地瀏覽各類(lèi)商品和搶奪各類(lèi)優(yōu)惠券，四川省成都市郫都區先鋒村的某農家樂(lè )內，4組家庭成員正揮動(dòng)著(zhù)鋤頭，在地里面熱火朝天地播種、施肥。
這是成都市郵政分公司制定服務(wù)鄉村振興戰略三年行動(dòng)方案后啟動(dòng)的首場(chǎng)活動(dòng)，也是其運用郵政多業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品優(yōu)勢所積累的豐富客戶(hù)資源，探索鄉村振興新路徑的一次成功嘗試。在這之后，通過(guò)成都市分公司“車(chē)駕管”和“鮮味送”微信公眾號積累的20多萬(wàn)名“粉絲”的宣傳和擴散，將會(huì )有越來(lái)越多的人跟隨成都市分公司的步伐，助力鄉村振興，實(shí)現“游客引進(jìn)來(lái)、特色農產(chǎn)品走出去”的目標。
服務(wù)“三農” 郵政一直在努力
黨的十九大報告及2018年中央一號文件，都強調要大力實(shí)施鄉村振興戰略。使命呼喚擔當。黨中央的高度重視和殷切囑托，吹響了中國郵政積極履行央企使命和社會(huì )責任的號角。成都市分公司也制定了服務(wù)鄉村振興戰略三年行動(dòng)方案，明確了將成都郵政打造成“鄉村普遍服務(wù)供給主渠道、鄉村電子商務(wù)發(fā)展排頭兵、鄉村振興金融支持生力軍、鄉村綜合物流服務(wù)主導者、鄉村文化繁榮推動(dòng)者和國家精準脫貧攻堅助力者”的總目標。
實(shí)干成就輝煌。截至12月15日，成都市分公司已累計建成郵政便民服務(wù)站2670個(gè)，為農村提供郵政便民服務(wù)十余種。2017年以來(lái)，成都郵政農村電商業(yè)務(wù)已幫助銷(xiāo)售農產(chǎn)品1026萬(wàn)元?！伴L(cháng)期以來(lái)，成都郵政依托農村郵政網(wǎng)絡(luò )為服務(wù)‘三農’、鄉村振興做了大量工作，發(fā)揮了不可替代的作用?！背啥际形?、市政府各級領(lǐng)導多次對成都市分公司在服務(wù)“三農”方面的工作給予了肯定。
行進(jìn)在鄉村振興這條道路上，成都市分公司一直秉承著(zhù)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”的理念，在做好農村電商、讓特色農產(chǎn)品走出去的同時(shí)，開(kāi)始積極探尋鄉村振興新路徑，致力于將各地游客引進(jìn)來(lái)。于是，一場(chǎng)圍繞著(zhù)集團公司提出的“強化特色村莊主題服務(wù)，傳承和保護特色資源，將各地游客引進(jìn)來(lái)”的主題活動(dòng)策劃拉開(kāi)了序幕。
細節發(fā)力 確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度
“第一站選在哪兒，邀約哪些客戶(hù)參加，如何確?；顒?dòng)的吸引力？”部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)會(huì )上，成都市分公司渠道平臺部經(jīng)理朱小波對部門(mén)員工連續拋出的三個(gè)問(wèn)題，表明了其對首次舉辦鄉村振興主題活動(dòng)的重視。這份重視的背后，體現出成都市分公司致力于以更高的政治站位、更大的發(fā)展格局來(lái)助力鄉村振興，釋放更大能量、展現更大作為的決心。
“建議第一站選在郫都區先鋒村。當地出產(chǎn)的蘿卜干很有特色，我們可以充分發(fā)揮前期開(kāi)展農村電商業(yè)務(wù)所積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢，既將游客引進(jìn)去，也讓蘿卜干等特色農產(chǎn)品‘走出去’?！敝煨〔ㄔ?huà)音剛落，部門(mén)員工吳楠就站起來(lái)大聲建議。
“客戶(hù)邀約方面，建議優(yōu)先選擇‘車(chē)管家’VIP客戶(hù)，并分別通過(guò)‘車(chē)駕管’‘鮮味送’微信公眾號線(xiàn)上平臺和線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)雙渠道邀約客戶(hù)，以便后期線(xiàn)上線(xiàn)下同步實(shí)現活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品銷(xiāo)售?！彪娚谭咒N(xiāo)室經(jīng)理石好提出了自己的看法，“為了確保首期活動(dòng)的客戶(hù)體驗，建議控制客戶(hù)邀約數量，線(xiàn)上線(xiàn)下分別只邀請兩位客戶(hù)?！?/p>
“在活動(dòng)吸引力塑造方面，建議將活動(dòng)主題設置為‘農夫的一天’，上午參觀(guān)蘿卜干制作流程全環(huán)節，下午開(kāi)展農田種植、農產(chǎn)品選購等體驗活動(dòng)。這既讓受邀客戶(hù)能切實(shí)感受到傳統手工藝、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承者的堅持與不易，也能讓受困于都市生活的客戶(hù)及家人都體會(huì )到鄉村生活的樸實(shí)和勞作的辛苦?！庇懻摻咏猜晻r(shí)，參與其中的部門(mén)員工都提出了自己的看法。
任重道遠 郵政開(kāi)啟新征程
作為承接此次活動(dòng)的成都市郫都區分公司及時(shí)聯(lián)系了郫都區委、區政府，表達了郵政企業(yè)愿在鄉村振興中貢獻力量的強烈愿望，并著(zhù)重介紹了郵政在服務(wù)鄉村振興工作中的特有優(yōu)勢。最終，在區委、區政府的協(xié)調下，成都市分公司與先鋒村達成了結合當地農家樂(lè )休閑體驗和蘿卜干等特色產(chǎn)品，策劃、舉辦鄉村旅游活動(dòng)，深入挖掘當地生態(tài)涵養、休閑觀(guān)光、文化體驗等新價(jià)值，促進(jìn)“郵政+鄉村旅游”“郵政+鄉村文創(chuàng )”等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現將各地游客引進(jìn)來(lái)、把地方特色農產(chǎn)品送出去的合作意向。
隨后，一篇關(guān)于近期將在郫都區先鋒村舉辦“農夫的一天”體驗活動(dòng)的推文同步出現在了“車(chē)駕管”和“鮮味送”兩個(gè)微信公眾號上。服務(wù)鄉村振興的號召、線(xiàn)上線(xiàn)下均只投放兩個(gè)體驗名額的限制，點(diǎn)燃了20多萬(wàn)名“粉絲”的熱情，推文下方報名的“粉絲”絡(luò )繹不絕。
11月10日，“農夫的一天”主題活動(dòng)在先鋒村某農家樂(lè )內如期舉行。不出所料，蘿卜干制作參觀(guān)、農田種植體驗等活動(dòng)成功“俘獲”了四組家庭成員特別是小孩子的心?！白≡诔鞘欣锬哪芨惺艿椒N田的快樂(lè )？這不僅勾起了我兒時(shí)的回憶，也讓我的孩子對‘粒粒皆辛苦’有了更深刻的認識和體會(huì )?！苯?jīng)歷了“過(guò)五關(guān)斬六將”的艱辛后，終于如愿參加了活動(dòng)的客戶(hù)高先生豎起了大拇指，“更讓我感受到了郵政在鄉村振興中的付出與努力?！毕蠕h村主要負責人也對此次活動(dòng)給予了高度評價(jià)：“我們體驗到了郵政服務(wù)鄉村振興戰略的獨特優(yōu)勢和特色模式，將來(lái)，我們愿意與成都郵政建立長(cháng)效合作機制，共同打贏(yíng)精準脫貧攻堅戰?！?/p>
活動(dòng)當天的圖文被推出后，20多萬(wàn)名“粉絲”再次沸騰，一邊催促著(zhù)平臺趕快上線(xiàn)蘿卜干產(chǎn)品，方便購買(mǎi)，一邊讓成都市分公司趕快策劃下期體驗活動(dòng)，并一再要求投放更多的參與名額?！胺劢z”的熱情，為這次活動(dòng)畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，也讓成都市分公司和“粉絲”的心越貼越近。成都市分公司在認真總結經(jīng)驗的同時(shí)，開(kāi)始了下一次活動(dòng)的策劃。