東風(fēng)勁吹 “鵬”程萬(wàn)里
——改革開(kāi)放40周年里的深圳郵政這里，異鄉和故鄉難辨難分；
這里，“三天一層樓”的速度和北緯22度季候風(fēng)一樣常見(jiàn)；
這里，土壤有夢(mèng)多收獲，胸襟開(kāi)放多風(fēng)云；
這里，事成創(chuàng )新新成事，人找機緣緣找人；
這里，是深圳。
在這里，有連通異鄉到故鄉的“綠色通道”；
在這里，用兵貴神速演繹著(zhù)基業(yè)長(cháng)青的“綠色傳奇”；
在這里，開(kāi)放的視野中體現著(zhù)“綠色胸襟”；
在這里，創(chuàng )新的基因里躍動(dòng)著(zhù)“綠色生機”；
在這里，成就深圳郵政。
11月29日晚7時(shí)30分許，一場(chǎng)美輪美奐的燈光秀正在深圳市市民廣場(chǎng)及周邊林立的高樓間上映，“山海之城、改革之窗、創(chuàng )新之都、和諧之境”四大篇章，用流光璀璨的光影方式講述著(zhù)深圳改革開(kāi)放40年間的發(fā)展故事，不但秀出了深圳的國際化，更讓現場(chǎng)所有觀(guān)者為之震撼。
此刻，在深圳街頭的天虹微喔郵局，一排排貨架旁的郵政營(yíng)業(yè)柜臺依然提供包裹收寄服務(wù)，自助包裹柜仍然對外開(kāi)放。當“天虹桔”遇到“郵政綠”，全新的色彩搭配、裝修風(fēng)格和服務(wù)模式，“腦補”著(zhù)你對郵政網(wǎng)點(diǎn)的轉型認知。
在深圳郵政國際運營(yíng)中心，2.1萬(wàn)平方米的場(chǎng)地上，雙環(huán)全自動(dòng)生產(chǎn)設備正在高速運轉，國際小包、國際包裹、信刷、E郵寶、EMS等國際郵件正以每小時(shí)6萬(wàn)件的速度高效處理，全天的處理量已達到80萬(wàn)件，無(wú)論是速度還是效率，刷新著(zhù)你對郵政發(fā)展能力的全面認知。
一座城市，高度濃縮了一個(gè)時(shí)代的精華。在不到40年的時(shí)間里，從一個(gè)默默無(wú)聞的邊陲小鎮，到擁有2000萬(wàn)人的現代化國際都市，深圳奇跡般崛起于中國南方，綻放奪目光彩。10月24日，習近平總書(shū)記在參觀(guān)了“大潮起珠江——廣東改革開(kāi)放40周年展覽”后表示，黨的十八大后他考察調研的第一站就是深圳，改革開(kāi)放40周年之際再來(lái)這里，就是要向世界宣示中國改革不停頓、開(kāi)放不止步，中國一定會(huì )有讓世界刮目相看的新的更大奇跡。
深圳作為改革開(kāi)放的前沿陣地，深圳郵政作為全國郵政改革創(chuàng )新的“排頭兵”和“試驗區”，更充分發(fā)揚了敢闖敢干的特區精神，保持了勇立潮頭、先行先試的勇氣和擔當。從改革開(kāi)放之初，員工人數417人，業(yè)務(wù)總量138萬(wàn)元；到郵電分營(yíng)之初的虧損；再到如今發(fā)展規模高達29.63億元，人均勞產(chǎn)率高達51.57萬(wàn)元，位列廣東郵政第一，深圳郵政借助改革開(kāi)放的浩蕩春風(fēng)，釋放出強大活力，煥發(fā)出前所未有的生命力，有力地證明了郵政企業(yè)的發(fā)展，具有無(wú)比廣闊的時(shí)代舞臺、無(wú)比深厚的歷史底蘊和無(wú)比強大的前進(jìn)定力。
豐神異彩的激情歲月
思想解放的強大引擎
中國的改革開(kāi)放以思想解放發(fā)端。人們擺脫刻板的教條主義，回歸實(shí)事求是；擺脫計劃經(jīng)濟的局限，按市場(chǎng)規律辦事?！敖夥潘枷搿笨谔柕奶岢?，“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”的大討論，成為開(kāi)啟改革開(kāi)放新篇章的先聲?！疤貐^是個(gè)窗口，是技術(shù)的窗口，管理的窗口，知識的窗口，也是對外政策的窗口?！编囆∑綖榻?jīng)濟特區的發(fā)展和全國改革開(kāi)放指明了方向。
1979年3月5日，經(jīng)國務(wù)院批準，撤銷(xiāo)寶安縣建制，成立深圳市，寶安縣郵電局隨之改設為深圳市郵電局。次年，深圳市內設立經(jīng)濟特區，郵電合營(yíng)時(shí)期的通信事業(yè)進(jìn)入一個(gè)激情燃燒的歷史時(shí)期。
“改革開(kāi)放初期的深圳郵電有4條‘長(cháng)龍’——寄包裹要排‘長(cháng)龍’，匯款要排‘長(cháng)龍’，打電話(huà)要排‘長(cháng)龍’，招工要排‘長(cháng)龍’?！?980年來(lái)到深圳，曾任深圳市郵電局公開(kāi)招聘的8名郵電支局局長(cháng)之一，現為深圳市郵政分公司工會(huì )副主席的吳榆，回憶起當年的場(chǎng)景依然記憶猶新。
當時(shí)，香港居民可以自由往來(lái)深港兩地，已經(jīng)富裕起來(lái)的香港同胞經(jīng)常把自己用不著(zhù)的衣物寄給內地的窮親戚。同樣一件包裹，從香港寄到內地算國際包裹，而跨過(guò)羅湖橋到深圳寄就是國內郵件，郵費相差好幾倍。因此，每天都有大批的香港同胞背著(zhù)大包小包到深圳寄衣物。
此外，在深圳建市10周年時(shí)公布的一組數字中，有兩個(gè)數字非常有意思：深圳10年工業(yè)總產(chǎn)值增長(cháng)率是69%，打工妹的增長(cháng)率是63%。這兩個(gè)數字的接近不是偶然，它體現著(zhù)川流不息的打工妹與這個(gè)城市的血脈關(guān)聯(lián)。
就這樣，當時(shí)的深圳郵電為香港同胞和打工者架起了異鄉與故鄉的“綠色通道”，寄衣物、匯款、打長(cháng)途都成了熱門(mén)業(yè)務(wù)。而由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和勞動(dòng)力的嚴重不足造成的排“長(cháng)龍”現象也引起了時(shí)任深圳市委第一書(shū)記和市長(cháng)梁湘的高度重視，批準在沿河西路搭建一個(gè)臨時(shí)鐵皮房專(zhuān)門(mén)收寄包裹。盡管如此，1986年初，廣東省人大視察團到深圳視察時(shí)依然做出了這樣的評價(jià)——“先進(jìn)的特區，落后的郵政”。
1986年起，深圳市郵電局打破傳統觀(guān)念束縛，明確高起點(diǎn)、高技術(shù)、高速度的“三高”建設方針，并大膽提出“借錢(qián)買(mǎi)雞，下蛋還錢(qián)”，走負債經(jīng)營(yíng)的路子。深圳市政府也在生產(chǎn)用地、資金與外匯安排、減免所得稅方面給予一系列優(yōu)惠政策，為郵電事業(yè)的加速發(fā)展提供了有力支撐。
自此，深圳市郵電局逐步走出低谷：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步增加，生產(chǎn)條件有了較大改善；郵電大廈建成并投入使用；郵件運輸機動(dòng)車(chē)輛大幅增加；市內自行車(chē)和摩托車(chē)郵路全部被汽車(chē)郵路取代；開(kāi)始使用信函過(guò)戳機、信函捆扎機、包裹捆扎機、掛號信函登單機等機械設備，郵件內部處理工序“拋棄”手工操作；點(diǎn)鈔機、電子秤、包裹收寄機等營(yíng)業(yè)設備得到廣泛應用，特別是報刊收訂和郵件內部處理開(kāi)始使用計算機系統，郵政生產(chǎn)手段有了明顯進(jìn)步。
這是一段豐神異彩的歲月——截至1990年，深圳市郵電局員工人數已達5237人，為1979年的近13倍；郵電業(yè)務(wù)總量全年共完成5.5億元，是1979年的184倍。深圳拉開(kāi)了中國改革開(kāi)放的序幕，而深圳的郵電事業(yè)也掀開(kāi)了瑰麗輝煌的一頁(yè)。
這是令人期待的時(shí)代——在鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論指引下，短短十余年，原來(lái)一個(gè)設備落后、條件簡(jiǎn)陋、基礎薄弱的縣級郵電通信網(wǎng)改造成一個(gè)通信上臺階、管理上檔次、技術(shù)上水平的現代化城市郵電通信網(wǎng)，為創(chuàng )造郵電通信發(fā)展的“深圳速度”打下堅實(shí)基礎。深圳郵電為經(jīng)濟特區的發(fā)展架橋鋪路，特區經(jīng)濟的飛速發(fā)展為深圳郵電的騰飛提供了舞臺。
流光溢彩的奮發(fā)時(shí)期
“深圳速度”的破竹之勢
特區建立前，深圳農民一天收入不過(guò)1元，人均GDP只有606元。改革開(kāi)放40年來(lái)，深圳GDP保持年均近30%的增長(cháng)速度，是同階段全國GDP平均增速的3倍?！叭煲粚訕恰辈粌H刷新了中國建筑史上的新紀錄，更成為“深圳速度”的象征。
“人民，是看實(shí)踐。人民一看，還是社會(huì )主義好，還是改革開(kāi)放好，我們的事業(yè)就會(huì )萬(wàn)古長(cháng)青！”“市場(chǎng)經(jīng)濟不等于資本主義，社會(huì )主義也有市場(chǎng)?！?992年春天，鄧小平再次來(lái)到深圳，發(fā)表一系列重要講話(huà)，給中國帶來(lái)了又一個(gè)思想解放的春天。
在“深圳速度”的引領(lǐng)下，深圳郵電抓住思想解放的歷史機遇，樹(shù)立“規模建設，超前發(fā)展”的觀(guān)念，確立“立足高起點(diǎn)，跟蹤高技術(shù)，高速度、高效益地發(fā)展郵電通信，為深圳特區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供多層次、高效能的現代化通信服務(wù)”的指導思想。
1992年1月，出口信函分揀試用日本進(jìn)口NEC自動(dòng)化設備——這是中國郵政第一臺進(jìn)口信函自動(dòng)化設備；
1992年5月，從美國引進(jìn)LOGAN重件自動(dòng)分揀設備——這是中國郵政第一臺重件自動(dòng)分揀設備；
1992年11月，紅荔儲匯證券部成立——這是中國郵政第一家證券機構；
1993年10月，信函、印刷品、包裹、總包等4個(gè)自動(dòng)分揀系統和總控總調系統全面投產(chǎn)——這是中國郵政第一個(gè)郵件自動(dòng)化處理系統；
1994年，郵電部在全國300多個(gè)大中城市中評選“中國郵電經(jīng)濟效益百強市局”，深圳郵電位列全國地市郵政第一名；
1995年，郵儲余額一舉突破10億元大關(guān)，深圳市郵電局在廣東省郵政地市單位中拿下頭彩；
1996年11月，在全國首創(chuàng )電話(huà)匯款業(yè)務(wù)；
1998年底，深圳市郵電局的匯兌量為150.62億元，約占全國郵政總匯兌量的5%，位居全國郵政首位。
深圳郵電飛速發(fā)展的“綠色傳奇”印證了一個(gè)道理：開(kāi)放帶來(lái)進(jìn)步，封閉必然落后。截至1998年10月30日郵電分營(yíng)前，員工人數達11807人，是1990年的2倍；各個(gè)板塊業(yè)務(wù)總收入為76.38億元，是1990年的14倍。
一部深圳郵電飛速發(fā)展史，流光溢彩，是波瀾壯闊改革開(kāi)放大潮的實(shí)踐明證。在這一過(guò)程中，由深圳市郵電局創(chuàng )作并投資拍攝的反映員工在改革開(kāi)放大潮中思想變化的電視劇《鴻雁傳情》獲得“飛天獎”短篇電視劇類(lèi)二等獎，一等獎空缺，而長(cháng)篇電視劇類(lèi)一等獎是《渴望》。
一部深圳郵電飛速發(fā)展史，乘時(shí)乘勢，是中國特色社會(huì )主義道路的生動(dòng)寫(xiě)照。在這一過(guò)程中，一個(gè)個(gè)小小包裹的內件從香港同胞寄的舊衣物，到打工者寄的明星掛歷，再到從全國最大的電子數碼產(chǎn)品市場(chǎng)華強北寄出的“大哥大”……折射出的是人民生活和城市面貌的巨大變化，深圳郵電為深圳市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和滿(mǎn)足人民生活需要作出了不可磨滅的貢獻。
濃墨重彩的開(kāi)放年代
順勢而為的轉型嬗變
改革不停頓，開(kāi)放不止步。
毫無(wú)疑問(wèn)，特區設立的初衷絕不是簡(jiǎn)單地立足于中國南方一個(gè)小鎮的發(fā)展前景，深圳是作為中國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的“試驗基地”而創(chuàng )立、是作為中國改革開(kāi)放的特殊“窗口”而存在的，它的“輻射”與“帶動(dòng)”功能要影響整個(gè)中國。所以，觀(guān)察深圳，就是在探索中國經(jīng)濟如何從計劃經(jīng)濟體制向市場(chǎng)經(jīng)濟體制的轉型模式；解讀深圳，就是在剖析如何使一個(gè)普遍貧困的小鎮迅速走向共同富?，F代化都市的發(fā)展路徑。
而恰在此時(shí)，郵電分營(yíng)為深圳郵政的發(fā)展帶來(lái)了全新的機遇與挑戰，深圳郵政的“輻射”與“帶動(dòng)”功能也日益影響著(zhù)整個(gè)中國郵政。
“分營(yíng)之初，深圳郵政基本是等客上門(mén)的狀態(tài)。2002年，深圳郵政的業(yè)務(wù)收入是10億元；現在，深圳郵政的業(yè)務(wù)收入是87億元。當年，我們的業(yè)務(wù)收入結構基本是代理金融、郵務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)三分天下，現在的業(yè)務(wù)收入結構也基本如此。表面上看，結構沒(méi)有變化，但實(shí)際上，郵政業(yè)務(wù)和產(chǎn)品本身發(fā)生了巨大變化，這背后體現的是客戶(hù)需求和市場(chǎng)需求的巨大變化。比如，代理金融業(yè)務(wù)當時(shí)是以匯兌為主，但現在，手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信和支付寶轉賬成了新的匯款渠道，而我們新的增長(cháng)點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)手機綁卡結算業(yè)務(wù)。我們身處改革開(kāi)放最前沿的城市，就必須緊跟市場(chǎng)采取行動(dòng)，當某些業(yè)務(wù)收入下滑時(shí)就必須轉型?？梢赃@樣講，深圳郵政在全國郵政是最先從‘坐商’變‘行商’的?！睂τ陂_(kāi)放，深圳市分公司市場(chǎng)部經(jīng)理張小燕是這樣認知的。
從“坐商”到“行商”的變化，深圳市羅湖局集郵與文化傳媒部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理張玉山深有感觸?！?002年，我從郵車(chē)司機轉型為營(yíng)銷(xiāo)員。當時(shí)，我已經(jīng)30歲了，連普通話(huà)都不會(huì )說(shuō)，只有初中學(xué)歷?！睘榱俗龊脿I(yíng)銷(xiāo)工作，張玉山報了普通話(huà)班、成人高中補習班，去書(shū)店看營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍。他開(kāi)發(fā)的第一單業(yè)務(wù)是萬(wàn)科的售樓DM廣告，隨后開(kāi)始涉及幾乎所有郵政產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)?！坝∠笊羁痰氖恰监l月’營(yíng)銷(xiāo)，為打工者把月餅寄回家，這個(gè)產(chǎn)品太好了，我那會(huì )兒可是營(yíng)銷(xiāo)狀元?！庇∠笊羁痰脑蜃匀皇钱a(chǎn)品銷(xiāo)量大、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)高。2006年，深圳郵政高峰時(shí)收寄、發(fā)運月餅90多噸；2007年，竟然連續5天超百?lài)??！澳菚?huì )兒，我拿出一半的收入從社會(huì )上雇了兩個(gè)人幫我處理后續的支撐環(huán)節，我去專(zhuān)心開(kāi)發(fā)客戶(hù)?！碧岬娇蛻?hù)，如今的張玉山手機里的客戶(hù)多達上千人，一個(gè)9人的營(yíng)銷(xiāo)團隊一起維護這個(gè)龐大的客戶(hù)“圈子”。憑借著(zhù)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，今年4月，張玉山榮獲了“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/p>
深圳郵政的開(kāi)放發(fā)展，不僅讓張玉山這樣的員工受益、讓客戶(hù)受益、讓企業(yè)受益，同時(shí)也讓產(chǎn)品供應商受益。為深圳郵政“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)提供產(chǎn)品的供應商安琪食品有限公司，早已從一間手工作坊變成了一家上市公司。
而作為深圳郵政的“產(chǎn)品和服務(wù)供應商”之一，深圳郵政信息技術(shù)局也以開(kāi)放的模式進(jìn)行公司化運作，面向市場(chǎng)的公司名稱(chēng)叫深圳市絡(luò )道科技有限公司。早在2000年，深圳郵政信息技術(shù)局就嘗試公司化運作，與市場(chǎng)接軌，實(shí)行“能力+績(jì)效”工資，打破了郵政企業(yè)運作的傳統規則，在公司成立之初，IT人員的工資要比郵政企業(yè)員工高出20%。從內部支撐單位到市場(chǎng)化運作公司，盡管有兩個(gè)名字，但開(kāi)放的視野不會(huì )變、開(kāi)發(fā)的理念更不會(huì )變。
如果說(shuō)，“三天一層樓”的速度讓深圳郵政綻放流光溢彩，那么，追求高質(zhì)量發(fā)展所帶來(lái)的全新活力越來(lái)越讓這個(gè)企業(yè)敞開(kāi)“綠色胸襟”。
如果說(shuō)，高速發(fā)展的深圳郵政借力改革開(kāi)放的大潮不斷乘勢而為，那么，追求高質(zhì)量發(fā)展所帶來(lái)的不竭動(dòng)力越來(lái)越讓這個(gè)企業(yè)行穩致遠。
無(wú)限精彩的逐夢(mèng)時(shí)代
創(chuàng )新驅動(dòng)的領(lǐng)跑之路
今天的深圳，已成為一座具有影響力的國際性都市，擁有全球第三大集裝箱港、亞洲最大陸路口岸、中國五大航空港之一，擁有華為、招商、平安、騰訊、萬(wàn)科、正威、恒大7家世界500強企業(yè)，吸引200多家世界500強企業(yè)前來(lái)投資。2017年，新興產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長(cháng)貢獻50%左右，創(chuàng )新成為經(jīng)濟發(fā)展的第一動(dòng)力。深圳正以標志性的創(chuàng )新驅動(dòng)，成為中國經(jīng)濟轉型升級宏大敘事中的最新注腳。
在深圳郵政，創(chuàng )新基因也已深深融入發(fā)展血脈?！吧钲卩]政本身就處在創(chuàng )新的大環(huán)境中，無(wú)論是科技創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新，還是服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，深圳郵政都走在了全國郵政前列?！鄙钲谑蟹止究偨?jīng)理劉錦南將改革開(kāi)放40年帶給深圳郵政的最大變化，歸結為企業(yè)觀(guān)念的創(chuàng )新，只有在觀(guān)念上把“特色”和“先進(jìn)性”結合起來(lái)，才能具有真正的市場(chǎng)優(yōu)勢。
科技創(chuàng )新促進(jìn)生產(chǎn)力提升，全國首臺模組帶智能分揀系統在營(yíng)攬投部應用并取得實(shí)效。深圳郵政將科技創(chuàng )新的觸角延伸到基層營(yíng)攬投部，提出并推行了模組帶智能分揀系統。郵件在營(yíng)攬投部卸車(chē)，郵件面單朝上放在模組帶分揀段，通過(guò)激光感應，自動(dòng)采集郵件條碼信息，系統就會(huì )按照設定的網(wǎng)格，把郵件匹配到相應的網(wǎng)格，并投入到網(wǎng)格的籠車(chē)內。這一新技術(shù)的應用使投遞末端真正實(shí)現了生產(chǎn)作業(yè)流程自動(dòng)化、機械化和智能化。據統計，該作業(yè)模式每天可減少投遞員往返投遞部空跑3～4次，平均一天可以增加投遞員在外作業(yè)時(shí)間約2個(gè)小時(shí)；“雙11”期間，投遞員的日均投遞量從122件增加到了199件，當日妥投率達98.5%。
業(yè)務(wù)創(chuàng )新激活發(fā)展動(dòng)力，國際業(yè)務(wù)增幅排名全國郵政首位。與增幅排名相匹配的，是客戶(hù)的“底氣”。深圳市艾姆詩(shī)數碼科技有限公司是一家B2C跨境貿易電子商務(wù)公司，是深圳郵政國際業(yè)務(wù)的大客戶(hù)，每年可帶來(lái)3000萬(wàn)元的國際小包業(yè)務(wù)收入。該公司總經(jīng)理鄒子杰告訴記者，明年公司的業(yè)務(wù)規模將比現在擴大50%。敢讓鄒子杰下定決心的原因之一就是深圳郵政國際業(yè)務(wù)的創(chuàng )新?！拔覀兣c深圳海關(guān)聯(lián)手打造現代化公共監管平臺，國際郵件處理實(shí)現集中審單、智能分揀、集中查驗、在線(xiàn)清關(guān)，郵件處理與監管更加信息化、智能化、自動(dòng)化，無(wú)論是郵件處理效率還是海關(guān)查驗效率，都做到了更快、更好、更優(yōu)?！睋倪f事業(yè)部副總經(jīng)理徐艷蕓介紹，隨著(zhù)今年5月深圳郵政國際運營(yíng)中心的建立，深圳海關(guān)國際郵件全面實(shí)現線(xiàn)上智能通關(guān)，每天最大郵件處理能力可達200萬(wàn)件，通關(guān)時(shí)間比原來(lái)縮短了1/3。
服務(wù)創(chuàng )新深化客戶(hù)合作，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。在深圳市龍崗區人民法院，有一間百余平方米的房子，這是專(zhuān)門(mén)給深圳郵政用于“E網(wǎng)送達”平臺業(yè)務(wù)處理。該平臺以電子送達、網(wǎng)格化送達、EMS線(xiàn)上送達為主，兼容電話(huà)送達、智能云柜送達、委托送達、網(wǎng)站公告送達等多種形式，通過(guò)整合多項送達資源和渠道，確定送達方式觸發(fā)點(diǎn)、轉換點(diǎn)、優(yōu)先級，形成一種更加高效、安全，也更有保障的送達模式，實(shí)現對送達事務(wù)進(jìn)行全流程集約化、規范化、信息化管理，進(jìn)一步提高了送達效率和送達成功率。自2018年6月20日平臺運行以來(lái)，深圳郵政共為原告送達訴訟材料8316件，送達成功率達100%；為被告送達訴訟材料11138件，首次送達成功率超過(guò)73%，平均送達時(shí)間較以前縮短1/3。
管理創(chuàng )新調動(dòng)員工積極性，實(shí)行按利潤獎勵營(yíng)銷(xiāo)員的新模式?！澳壳?，全國郵政普遍是按收入規模來(lái)獎勵營(yíng)銷(xiāo)員，而在深圳郵政，營(yíng)銷(xiāo)員控制成本的意識非常強?！睆埿⊙嘤每爝f包裹舉例，一件快遞包裹寄到上海是6元，寄到湖南也是6元，全國大部分郵政企業(yè)給營(yíng)銷(xiāo)員的獎勵都是一樣的?？墒沁@兩個(gè)包裹對企業(yè)的意義完全不一樣，到上海的干線(xiàn)郵路要遠一些，結算成本可能是4.8元，企業(yè)的利潤只有1.2元，給營(yíng)銷(xiāo)員的獎勵是30%；而到湖南的距離相對較近，干線(xiàn)運費會(huì )相對便宜，結算成本可能只有2.8元，企業(yè)的利潤是3.2元，營(yíng)銷(xiāo)員同樣拿30%的獎勵，可是價(jià)值卻有很大不同，“所以，深圳郵政營(yíng)銷(xiāo)員的主動(dòng)性和積極性會(huì )非常高”。
改革開(kāi)放不停步，同心逐夢(mèng)再出發(fā)。一直走在全國郵政前列的深圳郵政，創(chuàng )新的基因里始終躍動(dòng)著(zhù)“綠色生機”——
在居民家中，可以輕松辦理車(chē)管業(yè)務(wù)。深圳郵政將車(chē)管窗口前置到市民家門(mén)口，市民只要通過(guò)深圳交警的互聯(lián)網(wǎng)辦事渠道下單，就可以在家門(mén)口放心刷臉、刷身份證辦理本人的車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
在大中型企業(yè)，可以通過(guò)OA實(shí)現包裹收寄。深圳郵政在其總部大樓創(chuàng )建郵件中心，不僅接收民營(yíng)快遞的所有包裹，還將處理系統對接其OA系統，通過(guò)OA系統通知員工領(lǐng)取包裹，員工也可通過(guò)OA系統下單寄包裹。
在深汕特別合作區，深圳郵政正在加緊布局，不僅成立深汕區局、公布郵編，還在積極溝通郵務(wù)、金融、寄遞等相關(guān)業(yè)務(wù)的統籌發(fā)展。
“進(jìn)入新時(shí)代，國際國內形勢發(fā)生著(zhù)廣泛而深刻的變化，郵政市場(chǎng)環(huán)境也將更加復雜和多變，希望深圳郵政抓住發(fā)展機遇，進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，為全省乃至全國郵政的改革發(fā)展作出新的更大的貢獻?！睆V東省郵政分公司總經(jīng)理熊勇武對深圳郵政的發(fā)展寄予厚望。
放眼遠望，深圳郵政正在新的起點(diǎn)構建新的格局。當建設十大創(chuàng )新中心、搭建十大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)公共服務(wù)平臺、推進(jìn)十大人才工程這些內容寫(xiě)進(jìn)深圳市政府工作報告，相信郵政一定會(huì )提早謀劃，為新一輪波瀾壯闊的改革大潮提供生動(dòng)范例，續寫(xiě)改革開(kāi)放中的郵政史詩(shī)。
深圳郵政與特區共成長(cháng)。羅子榮 攝