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集團公司寄遞事業(yè)部提出確?！半p12”全網(wǎng)生產(chǎn)運行順暢
2018-12-10來(lái)源：中國郵政網(wǎng)
針對“雙12”生產(chǎn)旺季，集團公司寄遞事業(yè)部加強干線(xiàn)運能儲備，做好倉配業(yè)務(wù)的支撐工作，做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)組織，強化客服支撐，嚴格執行全網(wǎng)統一指揮調度，確?！半p12”期間全網(wǎng)生產(chǎn)運行平穩、順暢。
寄遞事業(yè)部要求各級網(wǎng)運部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)密切溝通，認真分析預測“雙12”期間郵件流量流向，及時(shí)獲取收寄環(huán)節最新郵件量變化情況，對相關(guān)路向及早儲備運能運力。尤其對于“雙11”期間出現運能緊張的省份，要提早與社會(huì )運輸單位簽訂運能租用合同，逐條線(xiàn)路確定運能保障方案，做好生產(chǎn)準備工作。各省倉要提前做好流量流向預測工作，實(shí)現均衡出倉作業(yè)，避免集中大批量出倉對中心局形成較大沖擊，保障中心局生產(chǎn)秩序。全力做好郵政普遍服務(wù)工作，確保普遍服務(wù)水平。加大標準快遞業(yè)務(wù)支撐力度，確保標準快遞寄遞服務(wù)品質(zhì)。要繼續實(shí)施航陸分開(kāi)作業(yè)，實(shí)現航空產(chǎn)品和陸運產(chǎn)品分網(wǎng)運作，保障標快郵件全程時(shí)限。進(jìn)一步規范客服工單處理，確保工單及時(shí)準確反饋，切實(shí)提升客戶(hù)體驗?！ 跆K迪