陳立是江蘇省無(wú)錫市郵政速遞物流分公司渠道中心經(jīng)理,不修邊幅的他,臉上總有重重的胡茬,人稱(chēng)“大胡子叔叔”。在郵政速遞物流工作了25年,雖說(shuō)沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的偉績(jì),但提起陳立,無(wú)論是同事還是客戶(hù)都對他贊不絕口?!?0后”的陳立已有20年黨齡,多年來(lái),他牢記初心,無(wú)論從事什么工作都能圓滿(mǎn)完成任務(wù)。工作中的他就像自帶“引擎”,不斷驅動(dòng)自我成長(cháng),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
傾囊相授 問(wèn)心無(wú)愧
“我就是一點(diǎn)點(diǎn)從一線(xiàn)干起來(lái)的,太了解一線(xiàn)員工的需求了。他們需要一個(gè)‘過(guò)來(lái)人’,在遇到困難時(shí)幫助他們盡快走出來(lái)?!睆臄埻秵T、團隊長(cháng)到攬投部經(jīng)理,再到渠道中心經(jīng)理,陳立不馳于空想、不騖于虛聲,一步一個(gè)腳印,積累了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)功底?!斑@些年來(lái),我最大的成績(jì)不是實(shí)現了多少業(yè)務(wù)收入,而是作為一名黨員,用自己的行動(dòng)影響和培養了很多新人,幫他們在崗位上成長(cháng),為企業(yè)多作貢獻?!?/p>
認識陳立的人都知道,他有好幾本厚筆記簿,里面寫(xiě)滿(mǎn)了客戶(hù)信息、要幫客戶(hù)解決的問(wèn)題以及自己下階段要做什么工作。依靠這些筆記,陳立步步為營(yíng),拿下了一個(gè)又一個(gè)大客戶(hù)?!拔覀儾荒軄G棄激情和信心,做經(jīng)營(yíng)一定要懂得把握機會(huì ),不能坐以待斃,更不能回避問(wèn)題?!比缃?,在辦公室碰上陳立的機會(huì )很少,偶爾遇到也是他與新員工分享工作心得的時(shí)候?,F任金揚攬投站站長(cháng)的王玠翔初到單位時(shí)一腔熱情,總想能一展拳腳,但業(yè)務(wù)上始終沒(méi)有突破。慢慢地,他對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。陳立及時(shí)發(fā)現王玠翔的異常,主動(dòng)找他溝通、幫他疏導?!斑@是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì )經(jīng)歷的階段,你需要時(shí)間融入這個(gè)企業(yè),適應自己的崗位。凡事急不得,要學(xué)會(huì )沉淀,找到一種適合自己的方式?!睆哪且院?,每次陳立去跑客戶(hù)總會(huì )把王玠翔帶在身邊,一點(diǎn)點(diǎn)教他分析客戶(hù)情況,告訴他營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)?!皠傞_(kāi)始我總抱怨企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有競爭優(yōu)勢,后來(lái),陳經(jīng)理把自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗傳授給我,讓我獲得了很多忠實(shí)客戶(hù),在職業(yè)生涯上也少走了很多彎路?!蓖醌d翔笑盈盈地說(shuō)。
吃苦耐勞 迎難而上
驕陽(yáng)似火的七八月份正是水蜜桃寄遞項目的旺季,陽(yáng)山倉庫內不通風(fēng)、灰塵大、蚊蟲(chóng)侵擾不斷,其他人唯恐避之不及,陳立二話(huà)不說(shuō),攬下了這個(gè)項目。為了保障前置倉的正常運作,他主動(dòng)加班加點(diǎn),每天深夜回到家,人早已精疲力盡,但他還是滿(mǎn)面春風(fēng)地說(shuō):“我是黨員,我就得敢于擔當、迎難而上。難事要事帶頭想,苦活累活帶頭干?!?/p>
在和客戶(hù)打交道時(shí),陳立也總是設身處地為對方著(zhù)想,為客戶(hù)挑選生熟度適宜的桃子郵寄,幫助客戶(hù)選擇最合適的渠道減少花費,向客戶(hù)推薦優(yōu)勢線(xiàn)路節省時(shí)間。他的一舉一動(dòng)折射出一個(gè)黨員恪盡職守的先鋒形象。
深入一線(xiàn) 助推生產(chǎn)
“幫站長(cháng)出出主意、跑跑客戶(hù)、調解糾紛,做好力所能及的事情?!痹陉惲⑿睦?,只要別人需要,自己都義不容辭。隨著(zhù)投遞量逐年遞增,如何緩解配送壓力是陳立這些年來(lái)一直在思考的問(wèn)題。2017年伊始,陳立先后接洽了易佳匯、菜鳥(niǎo)驛站、聯(lián)通等多家公司,試圖采取統簽合作的方式接入優(yōu)質(zhì)代投點(diǎn),并趕在春節前與無(wú)錫菜鳥(niǎo)驛站開(kāi)展全面合作,接入了260個(gè)菜鳥(niǎo)驛站,有效緩解了旺季投遞壓力。
作為一名老黨員,陳立所追求和享受的唯一“特殊待遇”,就是群眾的口碑,他始終以實(shí)際行動(dòng)踐行入黨誓言,實(shí)實(shí)在在地為郵政事業(yè)、為黨和人民的事業(yè)多作貢獻、增光添彩。