北京,一個(gè)有著(zhù)3000多年歷史的文化古都,一座世界東方的偉大城市,一塊古老而欣欣向榮的文明高地,一方東西方物質(zhì)與精神匯流的和諧沃土。
第一面五星紅旗從這里冉冉升起,中華民族偉大復興的中國夢(mèng)從這里起飛。這里保存著(zhù)最完整的古典文化形態(tài),這里不斷催生著(zhù)新的發(fā)展理念和生活態(tài)度,這里包容著(zhù)無(wú)數人對未來(lái)幸福生活的渴望。
1978年12月18日,中共十一屆三中全會(huì )在北京舉行。自此,中國拉開(kāi)了改革開(kāi)放的大幕。40年間,改革的春風(fēng)吹遍京華大地,古老的城市煥發(fā)出新的活力。伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,北京郵政作為這座城市中人們交往的一座綠色橋梁,也扮演著(zhù)重要的角色。
在視察北京的講話(huà)中,習近平總書(shū)記要求北京要明確城市戰略定位,堅持強化首都政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創(chuàng )新中心的核心功能,努力把北京建設成為國際一流的和諧宜居之都。這個(gè)美好光明的目標,不僅激發(fā)出了這座古老的城市蓬勃的發(fā)展活力,也賦予了北京郵政以全新的發(fā)展機遇?!皩⒈本┼]政打造成為行業(yè)一流、政府信賴(lài)、社會(huì )滿(mǎn)意、員工自豪、可持續健康發(fā)展的現代服務(wù)企業(yè)”這一美好發(fā)展愿景,為北京郵政人帶去了熱騰騰的希望。
40年彈指一揮間,改革開(kāi)放成為決定當代中國命運的關(guān)鍵選擇;40載櫛風(fēng)沐雨,北京郵政與這座文明古都一同逐夢(mèng)前行,在勇于創(chuàng )新、勤于改革中,走出了一條契合首都定位、突出區位優(yōu)勢的差異化發(fā)展之路。
中國硅谷與“馬路青春”
中關(guān)村,曾是北京西北郊名副其實(shí)的村落。40年前,與這里眾多科研院所和大專(zhuān)院校為鄰的,是大批冒著(zhù)黑煙的手工作坊式鄉鎮企業(yè)。40年后,這里高校和科研機構匯集,處處激蕩著(zhù)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的激情和夢(mèng)想?!爸嘘P(guān)村”三個(gè)字,如今已成為科技創(chuàng )新的代名詞和首都發(fā)展的金名片。
高樓林立中,追夢(mèng)人群里,綠色的青春踴動(dòng)。
看著(zhù)已經(jīng)發(fā)黃的海淀路郵局國慶35周年的集體照,明年就要退休的北京市中關(guān)村大街郵政支局員工楊濤有些入神。照片上,簡(jiǎn)樸的二層小樓前面,一群身著(zhù)制服、頭戴郵政大檐帽的郵政人顯得意氣風(fēng)發(fā)。
“海淀路郵局就是現在中關(guān)村大街支局的前身,我是1978年入局成為一名投遞員的,那年正好開(kāi)始改革開(kāi)放?!睏顫貞浿?zhù)屬于自己的那段“馬路青春”。但后來(lái)中關(guān)村的發(fā)展速度,有些超出了老楊和所有人的預期。
20世紀80年代,新技術(shù)公司在中關(guān)村如雨后春筍般涌現,逐漸形成國內最大的計算機與電子產(chǎn)品集散地。隨后,我國第一家科技園區——北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)試驗區正式成立,這也決定了中關(guān)村科技體制改革“先行先試”的未來(lái)發(fā)展之路。
“電子一條街”是許多“70后”“80后”的回憶,老楊在這條車(chē)水馬龍的街上繼續投遞著(zhù)信件。一間間平房消失了,隨之而來(lái)的是一座座嶄新的樓宇,各家電腦賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)成為中關(guān)村大街支局的主要客戶(hù)。1998年,第一屆中關(guān)村電腦節開(kāi)幕,中關(guān)村大街支局進(jìn)駐現場(chǎng)提供服務(wù)。為了不落伍,支局當時(shí)還特意給駐點(diǎn)搬來(lái)了一臺電腦,盡管它只是完成了開(kāi)機的使命,但在那個(gè)時(shí)代、在中關(guān)村,電腦幾乎就是身份的象征。
之后連續5年,中關(guān)村大街支局都參加了中關(guān)村電腦節的服務(wù)工作,當時(shí)制作的電腦節紀念封供不應求,郵政在人們心目中略顯滯后的形象在中關(guān)村得到了改觀(guān)?!白疃嗟臅r(shí)候,我們在中關(guān)村的各個(gè)寫(xiě)字樓里有11個(gè)郵政所,包括微軟公司在內,各家公司都成了郵政的合作伙伴?!?995年入局的張曦回憶道。除了這些科技公司,當年紅極一時(shí)的《精品購物指南》《計算機報》等報刊社都是中關(guān)村大街支局的客戶(hù),道界內的北大、清華等高等院校亦是如此。
隨著(zhù)電腦、手機等電子產(chǎn)品逐漸普及,再加上電商的沖擊,傳統電子賣(mài)場(chǎng)的生存空間進(jìn)一步遭到擠壓。今年5月,中關(guān)村大街沿線(xiàn)最后一個(gè)電子批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始拆除。昔日的“金三角”——鼎好、海龍、e世界則將轉型升級為國際技術(shù)轉移中心、智能硬件創(chuàng )新中心、中關(guān)村科技金融創(chuàng )新中心。
不破不立。中關(guān)村作為我國第一個(gè)國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區,經(jīng)過(guò)不斷轉型,目前已成為北京市經(jīng)濟發(fā)展的重要增長(cháng)源,涌現出了一大批擁有自主知識產(chǎn)權的新技術(shù)企業(yè),園區擁有高新技術(shù)企業(yè)超過(guò)1.4萬(wàn)家。2016年7月12日,郵儲銀行北京分行與中關(guān)村發(fā)展集團打造的全新創(chuàng )業(yè)空間“領(lǐng)創(chuàng )金融咖啡”正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)當天,北京分行與中關(guān)村發(fā)展集團簽署了戰略合作協(xié)議,北京分行將向中關(guān)村發(fā)展集團提供100億元意向性授信,用于中關(guān)村科技園區建設、科技金融創(chuàng )新和中小微企業(yè)一體化金融服務(wù)等。
截至11月底,作為屬地支行的中關(guān)村支行小企業(yè)法人授信業(yè)務(wù)余額達3.27億元,今年發(fā)放額突破3億元,年凈增余額9872萬(wàn)元,為高新技術(shù)類(lèi)企業(yè)為主的小微企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2017年12月14日,小米CEO雷軍再次表示將發(fā)放10萬(wàn)枚手寫(xiě)賀年卡明信片,這已經(jīng)是小米連續3年與北京郵政合作發(fā)放明信片。在騰訊與北京郵政合作的“地圖圍欄”精準投遞項目中,騰訊位置服務(wù)商務(wù)合作經(jīng)理師郭帥這樣評價(jià):“短短的15天時(shí)間,北京郵政不僅完成了地圖技術(shù)對接,更把許多影響到技術(shù)操作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面升級。在北京郵政與騰訊位置服務(wù)合作下,通過(guò)電子地圖規范的名址信息、LBS(移動(dòng)位置服務(wù))精確位置提供及微信公眾號線(xiàn)上服務(wù),可讓用戶(hù)方便查找到身邊的郵局、郵儲銀行或郵筒的位置?!?/p>
從中國硅谷逐漸成長(cháng)為全球創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )中的關(guān)鍵樞紐,中關(guān)村充滿(mǎn)著(zhù)朝氣、充滿(mǎn)著(zhù)變化、充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )業(yè)機會(huì )、充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )業(yè)之美。創(chuàng )新驅動(dòng)風(fēng)潮涌動(dòng),同樣也帶快了北京郵政轉型發(fā)展的步伐,堅定了這家傳統企業(yè)在市場(chǎng)化的進(jìn)程中以科技引領(lǐng)發(fā)展、開(kāi)創(chuàng )美好未來(lái)的信念。
包容并蓄與“榮譽(yù)市民”
在寬闊的東長(cháng)安街旁,巨幅海報裝飾下的玻璃幕墻分外引人關(guān)注,進(jìn)門(mén)處矗立著(zhù)等身大的復刻蠟像,而蠟像身后300平方米的空間里陳列的是有關(guān)一個(gè)受北京這座城市歡迎的外國人奮斗和成長(cháng)的經(jīng)歷,這里就是北京郵政為北京市榮譽(yù)市民、籃球運動(dòng)員斯蒂芬·馬布里設立的“馬布里之家”。
2015年12月底的一天,“馬布里之家”正式對外開(kāi)放首日,一身正裝的馬布里向球迷激動(dòng)地說(shuō):“在北京,我看到了這座城市對我的愛(ài)!”3年來(lái),馬布里多次來(lái)到這里參加公益活動(dòng)、舉辦球迷見(jiàn)面會(huì )、接受媒體采訪(fǎng),這里成了他心中真正的家。作為一名前美國職業(yè)籃球運動(dòng)員,馬布里在2011~2012賽季加盟北京首鋼男籃,隨后帶領(lǐng)球隊分別在2012年、2014年、2015年3次獲得中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽總冠軍。
除了馬布里,每個(gè)在京城打拼的人的故事都呈現著(zhù)時(shí)代變化的力量。40年的改革開(kāi)放開(kāi)啟了北京走向世界、融入世界、影響世界的偉大征程,也翻開(kāi)了北京郵政服務(wù)對外交往、助力國家形象塑造與傳播的新篇章。
清晨5點(diǎn)的北京東二環(huán),和兩個(gè)多小時(shí)后的早高峰相比,還很通暢。建國門(mén)郵政支局早班投遞員陳甲從位于東二環(huán)建國門(mén)外的支局出發(fā),開(kāi)車(chē)僅用了20分鐘就到達了8公里外的中國日報社,把需要在7點(diǎn)之前投遞到各個(gè)大使館和駐華機構的《中國日報》裝上車(chē)。
“這些報紙都要確保在各使館工作人員上班前投遞到使館,以北京的早高峰時(shí)間計算,最優(yōu)的投遞路線(xiàn)是先去亮馬河使館區,再去三里屯使館區,最后回到建國門(mén)外使館區,這樣既高效又能避免擁堵?!秉c(diǎn)數并整理好報紙后,陳甲一邊介紹一邊迅速啟動(dòng)車(chē)輛,駛上華燈未熄的三環(huán)路。
伴隨著(zhù)改革開(kāi)放,北京服務(wù)國家整體外交地位不斷提升,越來(lái)越多的國家和外國機構加強了與中國的合作與交往。據統計,1979年改革開(kāi)放之初,北京僅有建國門(mén)外和三里屯兩處使館區,到1986年啟動(dòng)建設亮馬河第三使館區,再到2010年北京啟動(dòng)了東壩第四使館區的建設工作,截至2017年底,在京常駐的外國機構有近3.5萬(wàn)家。伴著(zhù)城市在對外交往這一舞臺上的華麗蛻變,北京郵政也順應城市功能的全新定位而不斷創(chuàng )新。
從1979年建國門(mén)支局成立之初服務(wù)建國門(mén)外和三里屯兩處使館區,到如今涵蓋第一使館區、第二使館區、塔院地區、燕莎地區以及東城區內務(wù)部街、三里屯使館區等地的157家駐華使館、57家外國通訊社、12個(gè)國際組織、60棟外交公寓樓的郵政營(yíng)業(yè)和投遞服務(wù)工作,為25平方公里內的近20萬(wàn)客戶(hù)提供著(zhù)業(yè)務(wù)最全面、功能最完善的涉外郵政服務(wù),近40年間,變化的是業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)范圍,不變的是北京郵政堅持“外事無(wú)小事”的服務(wù)要求以及按照“政治第一、安全第一、責任第一”的服務(wù)理念和責任擔當。
細小的變化往往反映著(zhù)時(shí)代的劇變。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷前行,中國文化已經(jīng)被越來(lái)越多的外國人了解和學(xué)習,而伴隨著(zhù)國際交流和商業(yè)溝通不斷深入,北京郵政的國際業(yè)務(wù)和涉及的服務(wù)也日趨多樣和豐富?!皬囊苑?wù)政商、百姓的函件印刷品為主,進(jìn)而發(fā)展到因電商等新經(jīng)濟而快速成長(cháng)的跨境電商業(yè)務(wù),適應著(zhù)國家發(fā)展的需要,隨改革開(kāi)放而行?!北本┦袊H郵電局黨委書(shū)記、局長(cháng)齊濤介紹道。
在距離建國門(mén)支局不到2公里處,是占地1萬(wàn)平方米的北京郵政國際小包處理現場(chǎng),從2002年整合進(jìn)口科、出口科、包裹科等部門(mén)成立國際郵件收寄中心,到2015年隨業(yè)務(wù)結構變化更名為北京市國際郵電局跨境電子綜合服務(wù)中心,再到2016年北京郵政跨境電商綜合服務(wù)中心海關(guān)監管場(chǎng)所正式啟用,由海關(guān)在郵政收寄場(chǎng)地設立跨境郵件出口監管,首家實(shí)現“跨境貿易電子商務(wù)”監管模式(9610模式),截至目前,共實(shí)現申報貿易額28.95億美元。伴隨著(zhù)國際貿易爆發(fā)式發(fā)展,北京郵政也依托口岸處理優(yōu)勢、通關(guān)優(yōu)勢、時(shí)限優(yōu)勢、航線(xiàn)優(yōu)勢等獨有的優(yōu)勢資源不斷拓展國際小包業(yè)務(wù)。
陽(yáng)光化監管的模式,帶來(lái)的是效率最大化。隨著(zhù)監管模式升級,北京郵政更對自身優(yōu)勢資源進(jìn)行整合,借助同場(chǎng)地作業(yè)的處理便利,搭建起了北京郵政跨境小包快速直封通道,為跨境電商客戶(hù)提供“郵件攬收+前置處理+快速通關(guān)+最快境內處理”于一體的物流寄遞服務(wù),實(shí)現24小時(shí)內完成郵政收寄、封發(fā)、交航和啟運環(huán)節操作全流程,實(shí)現了北京跨境電商出口郵件的高效運轉。
四十華彩與“時(shí)代郵政”
40年前,在京召開(kāi)的黨的十一屆三中全會(huì )吹響了改革開(kāi)放號角;40年后,一張實(shí)實(shí)在在的“成績(jì)單”,勾勒出改革開(kāi)放以來(lái)北京發(fā)展的壯麗圖景。經(jīng)過(guò)40年的奮進(jìn)發(fā)展,北京地區生產(chǎn)總值達到2.8萬(wàn)億元,按可比價(jià)格計算,是1978年的41倍,年均增長(cháng)10%。隨著(zhù)改革的深化,北京不斷調整產(chǎn)業(yè)結構,成為國內第一個(gè)提出減量發(fā)展的城市,產(chǎn)業(yè)內部結構呈現“高精尖”發(fā)展趨勢。
幸福都是奮斗出來(lái)的,緊跟北京的城市發(fā)展步伐,北京郵政積極融入城市的建設與變革。翻開(kāi)改革開(kāi)放以來(lái)北京郵政的發(fā)展歷程,“新時(shí)代,屬于堅定者、奮進(jìn)者、搏擊者,屬于每一個(gè)為了夢(mèng)想而打拼的北京郵政人”。北京市郵政分公司總經(jīng)理王小東振奮人心的話(huà)語(yǔ)道出了北京郵政人的奮斗激情。
今年1月,全新的AGV-500D頂升式智能分揀機器人在北京郵區中心局測試上線(xiàn),能夠輕松扛起500公斤重的籠車(chē)在雙層包件分揀機非直連格口區與非直連裝運位區之間往來(lái)穿梭,大大提升了郵件的盤(pán)駁效率。
10月,北京郵政根據城市副中心規劃建設需要,在通州區增開(kāi)《人民日報》《北京日報》自取郵路,為政府部門(mén)提供《人民日報》《北京日報》等黨報黨刊的早投服務(wù)。同時(shí),還對郵件直封格口進(jìn)行優(yōu)化,由原來(lái)的5個(gè)增加至10個(gè),并在全區新增44名投遞員、88輛電動(dòng)三輪車(chē)、97臺PDA設備,核心區域新增4輛新能源郵車(chē)和12名專(zhuān)職投遞員,進(jìn)一步提升了郵政的報刊及郵件處理時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量。
11月初,在集團公司寄遞事業(yè)部的統一協(xié)調下,北京郵政與河北郵政就北京與廊坊間的直達及經(jīng)轉郵件郵路進(jìn)行優(yōu)化升級,進(jìn)而提高干線(xiàn)郵路的滿(mǎn)載率,減少發(fā)車(chē)數量,提高網(wǎng)路運能效能,提升雄安新區的郵政服務(wù)水平。
11月16日,在位于石景山區的北京冬奧組委辦公區內,北京郵政與冬奧組委共同舉辦《北京2022年冬奧會(huì )——雪上運動(dòng)》紀念郵票首發(fā)儀式。儀式上,“北京2022(臨)”郵戳啟用揭幕。同日,北京首家麋鹿臨時(shí)郵局正式開(kāi)業(yè),109件麋鹿形象設計作品將參加冬奧會(huì )吉祥物的社會(huì )征集工作。北京郵政在服務(wù)冬奧會(huì )的多項活動(dòng)中吸引了眾多郵迷以及社會(huì )媒體的廣泛關(guān)注,成為當日新聞焦點(diǎn)。未來(lái),北京郵政還將聯(lián)合冬奧組委陸續發(fā)行冬奧會(huì )會(huì )徽、吉祥物、場(chǎng)館、冰雪運動(dòng)等郵票及郵品,講好中國故事,向世界展示健康中國、活力中國、文化中國的美好形象。
今日的北京郵政,已走進(jìn)了新的發(fā)展時(shí)期?;A服務(wù)設施和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)條件得到了極大改善,廣大郵政員工工作熱情高漲,管理基礎不斷夯實(shí)。企業(yè)在緊抓國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”等戰略機遇的同時(shí),立足首都城市“四個(gè)中心”定位,發(fā)揮北京郵政區位優(yōu)勢,不斷加快改革創(chuàng )新、轉型升級,謀求新發(fā)展,實(shí)現新跨越。
夢(mèng)想,既是一種內心的期許,更是一股前進(jìn)的動(dòng)力?!皩⒈本┼]政打造成為行業(yè)一流、政府信賴(lài)、社會(huì )滿(mǎn)意、員工自豪、可持續健康發(fā)展的現代服務(wù)企業(yè)”,這是所有北京郵政人激情奮斗的目標。
新時(shí)代的北京郵政,正朝著(zhù)這一新的發(fā)展愿景闊步前行。未來(lái),會(huì )更好!
北京郵政設立的“馬布里之家”成了前中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽著(zhù)名球員、北京市榮譽(yù)市民馬布里(左4)心中真正的家。記者 李巍 攝