切實(shí)做好服務(wù)保障 不斷推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
11月9日晚，交通運輸部部長(cháng)李小鵬在國家郵政局局長(cháng)馬軍勝的陪同下，來(lái)到北京郵政速遞處理中心察看了郵件處理場(chǎng)地，并召開(kāi)座談會(huì )，了解郵政快遞業(yè)“雙11”旺季生產(chǎn)運行和服務(wù)保障情況。李小鵬對北京郵政速遞處理中心的新設備、新工藝、新流程給予肯定，向奮戰在一線(xiàn)的廣大郵政員工表示慰問(wèn)。他要求郵政快遞業(yè)切實(shí)做好今年“雙11”旺季服務(wù)保障工作，為服務(wù)國民經(jīng)濟發(fā)展、滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好生活需要，不斷推動(dòng)郵政快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻。中國郵政集團公司總經(jīng)理張金良、副總經(jīng)理李雄等參加調研和座談。
李小鵬指出，每年的“雙11”對于郵政快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)都是考驗寄遞服務(wù)質(zhì)量的“大考季”。目前，寄遞服務(wù)保障工作前期準備充分、工作方案成熟、各項措施扎實(shí)有力，為實(shí)現“全網(wǎng)不癱瘓、重要節點(diǎn)不爆倉”和“保暢通、保安全、保平穩”目標，打贏(yíng)旺季服務(wù)保障這場(chǎng)攻堅戰奠定了堅實(shí)基礎。
李小鵬強調，要進(jìn)一步完善各項工作預案，切實(shí)做好今年“雙11”旺季服務(wù)保障工作。一要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步增強工作責任感和使命感，充分發(fā)揮行業(yè)在推動(dòng)流通方式轉型、促進(jìn)消費升級等方面的獨特優(yōu)勢，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要。二要全力以赴做好資源調配，提前做好運力儲備，努力實(shí)現供應鏈均衡，加速物流新技術(shù)新裝備創(chuàng )新應用，提升服務(wù)能力和水平，發(fā)揮好“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機制作用，不斷提高物流效率。三要切實(shí)抓好寄遞渠道安全監管，牢牢守住安全穩定發(fā)展底線(xiàn)，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，嚴格落實(shí)收寄驗視、實(shí)名收寄、過(guò)機安檢等安全管理制度，加強寄遞渠道反恐防范工作，堅持規范作業(yè)、安全作業(yè)，確保行業(yè)安全平穩有序運行。四要大力提升服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，抓好運行組織，提升中轉環(huán)節處理能力、末端環(huán)節派送投遞能力，進(jìn)一步提高寄遞效率，主動(dòng)接受社會(huì )監督。五要堅持綠色發(fā)展理念，切實(shí)做好包裝材料“減法”，推進(jìn)快遞包裝減量化、綠色化和可循環(huán)；認真做好技術(shù)手段升級“加法”，增加快遞綠色包裝產(chǎn)品供給使用，推廣使用新能源車(chē)收件派件，加快推進(jìn)快遞行業(yè)可持續發(fā)展。
馬軍勝指出，做好今年“雙11”旺季寄遞服務(wù)保障工作，既是對全行業(yè)組織調度和安全保障能力的嚴峻考驗，也是推動(dòng)行業(yè)轉型升級、邁向高質(zhì)量發(fā)展的一次重要契機。全行業(yè)一定要按照交通運輸部的要求及國家郵政局的部署，緊緊扭住“全網(wǎng)不癱瘓、重要節點(diǎn)不爆倉”和“保暢通、保安全、保平穩”的目標，充分發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”核心機制的作用，堅定信心、迎難而上、鼓足干勁、奮力拼搏，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和嚴密的工作舉措，堅決打好、打贏(yíng)旺季寄遞服務(wù)保障這場(chǎng)攻堅戰，為滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要，促進(jìn)國民經(jīng)濟平穩健康發(fā)展貢獻更多力量。
張金良介紹了中國郵政集團公司制定旺季生產(chǎn)預案、加強資源調配、提高服務(wù)保障能力等方面的情況。他表示，針對旺季生產(chǎn)，中國郵政集團公司確立了“保暢通、保安全、?？蛻?hù)體驗”的總目標，確?！叭齻€(gè)不下降”，即確保普遍服務(wù)水平不下降，確保郵政寄遞客戶(hù)的用郵體驗不下降，確保重點(diǎn)地區的用郵安全水平不下降。集團公司將認真落實(shí)交通運輸部、國家郵政局的工作部署，全網(wǎng)動(dòng)員、齊心協(xié)力，認真組織“雙11”旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，強化服務(wù)保障，為促進(jìn)中國快遞物流行業(yè)持續健康發(fā)展、加快建成交通強國作出積極貢獻。
李小鵬（右三）察看了解郵政自動(dòng)化分揀流程。