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　　首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )舉辦在即，郵儲銀行上海分行提前部署做好博覽會(huì )金融服務(wù)工作，為博覽會(huì )成功舉辦營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

　　據了解，“進(jìn)博會(huì )”期間，上海分行將強化網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)管理，加大服務(wù)質(zhì)量日常檢查和督導力度，明確網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)“第一責任人”的職責，細化網(wǎng)點(diǎn)管理要求，確保合規宣傳和規范經(jīng)營(yíng)；加強保障服務(wù)，確保網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)穩妥有序開(kāi)展，合理安排人員和班務(wù)，科學(xué)調度業(yè)務(wù)資金和重空憑證，確保窗口臺席滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需要，確保電子銀行、ATM/CRS自助機具等渠道運營(yíng)暢通，確保網(wǎng)點(diǎn)人員著(zhù)裝、接待符合服務(wù)禮儀規范要求；同時(shí)，加強值守，妥善應對和處置突發(fā)事件，嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班制度，做到第一時(shí)間處置突發(fā)事件和異常情況。

　　此外，上海分行還將重點(diǎn)加大對“進(jìn)博會(huì )”場(chǎng)館周?chē)攸c(diǎn)區域（青浦區、徐匯區、閔行區、長(cháng)寧區）以及市中心重點(diǎn)區域（黃浦區、靜安區、徐匯區、浦東新區）網(wǎng)點(diǎn)的監測檢查力度，如發(fā)生不規范服務(wù)問(wèn)題，將進(jìn)行嚴肅問(wèn)責和嚴格考核。