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將新時(shí)代黨的聲音及時(shí)傳遞——廣東湛江市分公司做好《三十講》發(fā)行工作側記
作者:龐偉燕 歐文韜來(lái)源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2018-09-07

  “湛江市分公司采取‘農村包圍城鎮’的策略,配合市委宣傳部到縣區進(jìn)行征訂督導,銷(xiāo)售量位居全省郵政第三?!?月上旬,廣東省郵政分公司下發(fā)專(zhuān)題通報,高度肯定了湛江市郵政分公司《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想三十講》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《三十講》)征訂發(fā)行工作。截至8月31日,湛江市分公司共銷(xiāo)售《三十講》60349冊,銷(xiāo)售碼洋133.5多萬(wàn)元,完成進(jìn)度355%,刷新了郵政圖書(shū)單品銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售碼洋的最高紀錄。

  從高定位

  將黨的聲音及時(shí)傳遞,這是中國郵政作為報刊發(fā)行主渠道的光榮使命。近幾年,湛江市分公司在堅持做好《人民日報》《求是》等黨報黨刊發(fā)行工作的同時(shí),積極參與政務(wù)圖書(shū)的發(fā)行工作,受到上級部門(mén)的肯定,體現了郵政作為央企的政治擔當。

  5月28日至6月上旬,中共廣東省委宣傳部和廣東省郵政分公司相繼下發(fā)了關(guān)于做好《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想三十講》宣傳發(fā)行工作的通知。接到兩份通知后,湛江市分公司黨委高度重視,指出《三十講》的發(fā)行工作是郵政正式納入政務(wù)圖書(shū)發(fā)行主渠道之后面對的第一次大檢驗。湛江市分公司成立了由一把手任組長(cháng),分管領(lǐng)導任副組長(cháng),黨建工作部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、運營(yíng)管理部、集郵與文化傳媒部等部門(mén)領(lǐng)導組成的政務(wù)圖書(shū)發(fā)行工作領(lǐng)導小組及工作小組,統籌推進(jìn)《三十講》的營(yíng)銷(xiāo)組織、投遞組織、征訂組織、貨源組織和銷(xiāo)售組織等協(xié)調工作。為確保該書(shū)發(fā)行工作有的放矢,富有成效,6月13日,湛江市分公司下發(fā)了《關(guān)于做好<習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想三十講>發(fā)行工作的通知》,要求明確職責,上下同心,精準施策,狠抓落實(shí);市集郵文化與傳媒部及時(shí)細化征訂服務(wù)方案,分解目標,并制定相應的優(yōu)惠政策和考核獎勵辦法,推動(dòng)《三十講》發(fā)行征訂工作有條不紊地展開(kāi)。 

  無(wú)縫對接

  湛江市分公司集郵傳媒部積極主動(dòng)與湛江市委宣傳部理論科對接,希望將郵政納入湛江市《三十講》圖書(shū)發(fā)行渠道之一,借助郵政遍及各級基層單位的渠道優(yōu)勢和豐富的黨政機關(guān)客戶(hù)資源,開(kāi)展推廣工作,快速擴大政務(wù)圖書(shū)的覆蓋面,為廣大黨員干部的學(xué)習提供基層征訂服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次溝通聯(lián)系,成功將湛江郵政納入了湛江市《三十講》政務(wù)圖書(shū)發(fā)行渠道之一,并下發(fā)了《中共湛江市委宣傳部關(guān)于做好<習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想三十講>征訂發(fā)行工作的通知》。獲知此消息,各縣(市)分公司馬上行動(dòng),加快復制,嚴格參照市分公司征訂服務(wù)方案要求,由一把手親自?huà)鞄浾?wù)圖書(shū)工作小組組長(cháng),主動(dòng)上門(mén)對接當地宣傳部門(mén),爭取按照市委宣傳部要求把郵政納入《三十講》發(fā)行渠道之一,徐聞、雷州、廉江、遂溪等單位成功爭取到縣級宣傳部發(fā)文,吳川宣傳部也在內部公務(wù)系統確認了郵政的發(fā)行地位,為全市郵政征訂《三十講》創(chuàng )造了良好的條件,起到了關(guān)鍵作用。

  強力督導

  在征訂過(guò)程中,如何才能達到“快??炫?,慢牛加速跑”的目的?必要的管控督導機制是必不可少的。

  在湛江市委宣傳部層面,7月初,市委宣傳部相關(guān)領(lǐng)導率隊到各縣(市)委宣傳部調研督導,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),并指導郵政企業(yè)要將征訂的重點(diǎn)放在鄉鎮地區,進(jìn)一步掀起了征訂的熱潮。在湛江市分公司層面,積極發(fā)揮了工作小組的溝通協(xié)調機制,為政務(wù)圖書(shū)發(fā)行保駕護航,提供有效支撐。湛江市分公司相關(guān)領(lǐng)導于7月17~19日帶隊到各縣(市)分公司督導《三十講》的征訂服務(wù)工作,要求各單位以講政治的高度加大推進(jìn)《三十講》等政務(wù)圖書(shū)的發(fā)行力度。借助這股督導的東風(fēng),吳川市分公司征訂量由原來(lái)的2000本增加到11151本,征訂數量躍居全市郵政第二,遂溪縣分公司由原來(lái)的1105本上升到7145本,實(shí)現了爆發(fā)式增長(cháng)。

  同時(shí),湛江市分公司集傳部對征訂過(guò)程全程嚴格管控,每日將全市郵政《三十講》的征訂情況進(jìn)行通報,并與市委宣傳部保持密切聯(lián)系,掌握各縣(市)的收訂進(jìn)度和收訂單位情況,查缺補漏,對未征訂的單位及時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。同時(shí),同步做好供貨保障,最高日處理發(fā)貨量為526件,共計22092冊。

  精準服務(wù)

  “利用黨報黨刊發(fā)行的工作經(jīng)驗,遍布城鄉的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,重點(diǎn)擴大縣(區)、鄉鎮村《三十講》征訂覆蓋面,在本次《三十講》的征訂工作中,郵政地毯式組織作業(yè)的優(yōu)勢得到了充分發(fā)揮?!闭拷蟹止炯瘋鞑款I(lǐng)導介紹了郵政有別于競爭者的征訂發(fā)行模式,“充分利用郵政上門(mén)收訂、寄遞到戶(hù)的優(yōu)勢,組織廣大投遞員、營(yíng)銷(xiāo)人員積極為征訂單位提供上門(mén)服務(wù),還結合鄉、鎮、村黨政客戶(hù)數據庫進(jìn)行入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和送書(shū)上門(mén),努力實(shí)現百分百全覆蓋?!?/p>

  徐聞縣郵政分公司無(wú)疑是其中的佼佼者,從征訂工作一開(kāi)始就領(lǐng)跑全市,一路高歌,全縣郵政成功征訂了10800冊,完成進(jìn)度超過(guò)830%?!拔覀兂檎{征訂工作組2人,駐點(diǎn)宣傳部全程支撐征訂服務(wù)工作,工作組相關(guān)人員全程做好一條龍服務(wù)工作,包括客戶(hù)電話(huà)預訂、開(kāi)具發(fā)票、圖書(shū)送貨上門(mén)、貨款回收等。同時(shí)限時(shí)要求基層網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)向當地黨委匯報,爭取支持,搶占先機,主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系縣城各機關(guān)單位促進(jìn)征訂工作,安排專(zhuān)人向縣城大客戶(hù)提供主動(dòng)上門(mén)服務(wù)?!被貞浧鹫麄€(gè)征訂過(guò)程,徐聞縣分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理陳元文如數家珍,娓娓道來(lái)。

  無(wú)獨有偶,吳川市郵政分公司通過(guò)對征訂情況的摸查了解,在市委宣傳部調研督導后迅速出擊,主攻長(cháng)岐鎮、覃巴鎮政府、梅錄街道辦等單位,全市郵政征訂11658冊,完成進(jìn)度582.90%。

  雷州市郵政分公司另辟蹊徑,大力攻關(guān)雷州市教育局,并全面推廣至各支局,成功開(kāi)發(fā)雷州市教育系統市場(chǎng),銷(xiāo)售量達約2800余冊。對于鄉鎮市場(chǎng),他們也不放棄陣地,僅紀家鎮政府征訂就達2204冊,征訂量達到該鎮黨員人數的80%。全市郵政累計征訂12254冊,完成進(jìn)度371.33%。