農產(chǎn)品電商的襄陽(yáng)算法
——湖北襄陽(yáng)市分公司農村電商模式觀(guān)察資料顯示，全國現有涉農電子商務(wù)平臺超3萬(wàn)個(gè)，其中農產(chǎn)品電商平臺有4000個(gè)，然而超過(guò)3000個(gè)以上的處于虧損狀態(tài)?！拔锪鞒杀靖?、時(shí)限要求緊、客戶(hù)體驗差”成為制約農產(chǎn)品電商“玩不轉”的主要因素，商家能做的，要么是咬牙堅持，要么是轉戰跨境電商。
“談到農產(chǎn)品電商的效益不能盯著(zhù)本身。今年上半年，全市通過(guò)郵政渠道銷(xiāo)售農產(chǎn)品1486萬(wàn)元，造包157.6萬(wàn)個(gè)，累計引進(jìn)涉農資金6.5億元，綜合效益明顯?！睂τ诤笔∠尻?yáng)市分公司副總經(jīng)理張勇來(lái)說(shuō)，這樣一組數據爛熟于心，也催人奮起。
政府信任是最大的資本
6月15日凌晨4點(diǎn)，棗陽(yáng)市新市鎮肖莊村2組桃農肖剛毅家的桃園里燈光晃動(dòng)，他忙著(zhù)將剛采摘完的桃子裝箱，靜待著(zhù)郵車(chē)到來(lái)?！敖衲牾r桃滯銷(xiāo)，郵政專(zhuān)門(mén)上線(xiàn)了同城寄遞，真是幫了大忙了。待會(huì )兒新市支局的工作人員就要來(lái)包裝、取件呢?！?/p>
就在兩天前，棗陽(yáng)市商務(wù)局受市政府委托找到棗陽(yáng)市郵政分公司，就鮮桃滯銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行了商議，希望郵政有所作為。棗陽(yáng)市分公司深知責任重大，經(jīng)過(guò)認真分析，發(fā)現大紅桃因成熟期較晚，受雨水影響較小，可以通過(guò)線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售。6月14日上午，一款僅限襄陽(yáng)城區銷(xiāo)售的大紅桃在第三方電商平臺上線(xiàn)。這批桃子就來(lái)自肖剛毅等桃農種植的桃園。
6月13日，距棗陽(yáng)市80余公里的襄州區，襄州區商務(wù)局邀請襄州區郵政分公司參加一個(gè)由政府立項，旨在推動(dòng)當地葡萄、冬桃進(jìn)城的農產(chǎn)品扶貧項目。商務(wù)局指定的三個(gè)合作社將與郵政展開(kāi)合作，襄州區分公司承擔運營(yíng)和寄遞服務(wù)，雙方先期制定了一個(gè)小目標：10萬(wàn)件。地方政府在農產(chǎn)品進(jìn)城項目上不約而同地想到與郵政合作，絕不只是巧合。
“我們?yōu)橛吞翼椖孔隽嗽S多工作，包括場(chǎng)地、人員儲備，寄遞包裝升級，但僅發(fā)了4000單之后就被迫下線(xiàn)了。因為今年桃子水分大，不適合物流運輸，客戶(hù)普遍反映壞果較多?！闭f(shuō)到這里，棗陽(yáng)市分公司總經(jīng)理寧勇眉頭緊鎖。油桃項目是棗陽(yáng)分公司的明星項目，早在2016年，棗陽(yáng)市分公司通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售油桃15萬(wàn)多公斤，造包6萬(wàn)余個(gè)，同時(shí)也帶動(dòng)了蜜橘等地方農產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)售。
令寧勇欣慰的是，棗陽(yáng)市政府對郵政電商的支持正按照協(xié)議內容順利推進(jìn)，1200萬(wàn)元建設資金已經(jīng)全部到位，后期還有近200萬(wàn)元的投入，項目已進(jìn)入第三方審計環(huán)節。面積近2400平方米，兼具展示、倉儲、培訓、孵化功能的電商運營(yíng)中心開(kāi)始試運營(yíng)；三級農村電商運營(yíng)體系基本完善，“新E站”（郵樂(lè )購）有效覆蓋率達到96.3%。
如果把目光投向棗陽(yáng)以外更廣闊的區域，我們還可以看到，湖北省財政廳和省商務(wù)廳為襄陽(yáng)市、縣兩級郵政農產(chǎn)品電商“打CALL”，襄陽(yáng)市各級政府部門(mén)為郵政提供電商建設用地和資金扶持，郵政頻頻拿到低于市場(chǎng)價(jià)格的倉儲，交通物流部門(mén)主動(dòng)上門(mén)提出聯(lián)合建設物流點(diǎn)……而襄陽(yáng)市分公司也從來(lái)沒(méi)有讓他們失望。
“和郵政合作選對了！”已經(jīng)成為眾多政府部門(mén)的心聲?！跋乱淮魏献鬟x郵政！”則正在成為趨勢。
客戶(hù)選擇是最大的資產(chǎn)
7月3日9點(diǎn)，位于鄭集鎮的楚大鴨業(yè)公司一派繁忙景象，院子里正裝貨的綠色郵車(chē)在陽(yáng)光下格外耀眼?！班]政的服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō)！夏季正值皮蛋銷(xiāo)售旺季，但皮蛋儲運怕高溫，郵政就在溫度較低的上午增加了一趟專(zhuān)線(xiàn)車(chē)，確保我們的訂單保質(zhì)保量出口，我們現在90%以上的包裹都走郵政?！弊鳛橐顺鞘凶畲蟮镍嗩?lèi)產(chǎn)品加工企業(yè)，楚大鴨業(yè)總經(jīng)理任樂(lè )樂(lè )提到郵政寄遞服務(wù)贊譽(yù)有加。
“去年‘雙11’期間，楚大公司一天的訂單就有1萬(wàn)件，為防止爆倉，我們租賃社會(huì )車(chē)輛開(kāi)兩班專(zhuān)線(xiàn)直發(fā)武漢、鄭州?！币顺鞘蟹止景爝f部經(jīng)理王皞對去年的情景記憶猶新。
“‘時(shí)間就是金錢(qián)’對于我們這個(gè)行業(yè)一直是至理名言。郵政上門(mén)攬件時(shí)帶著(zhù)藍牙秤和PDA，這樣一來(lái)收寄效率高了許多。從6月開(kāi)始，我們的貨80%以上走郵政?！蔽挥谙逯輩^雙溝鎮的熊爸爸食品有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監張威談起與郵政的合作也很是滿(mǎn)意。
免費倉儲是襄陽(yáng)市分公司的又一競爭利器，倉儲中心還處于試運營(yíng)期間，三杰麥面等4家涉農企業(yè)就已先期入駐。除此之外，襄州區分公司不足200平方米的倉儲也有8個(gè)電商企業(yè)入駐，租用的2160平方米外場(chǎng)改造也接近完工；南漳縣分公司租用了900平方米外場(chǎng)用于倉儲；宜城市分公司正在考察一個(gè)6000平方米倉儲……“免費倉儲能把客戶(hù)集中起來(lái)做大，而農產(chǎn)品電商客戶(hù)又能帶動(dòng)其他包裹快遞客戶(hù)?！币顺鞘蟹止靖笨偨?jīng)理易海清介紹，“集中倉儲還能降低攬收成本和確保出口時(shí)限，這才是劃算的賬?！?/p>
段小華是宜城市分公司包裹快遞部的外包收件員，他同時(shí)還是拼多多“四季莊園”網(wǎng)店的店主?！巴踅?jīng)理常帶我跑電商客戶(hù)，接觸多了之后，我也尋思開(kāi)家網(wǎng)店銷(xiāo)售自家的紫薯和玉米，寄遞當然首選郵政了?！?/p>
段小華只是王皞發(fā)展的諸多“下線(xiàn)”之一?！笆袌?chǎng)是最好的老師，剛接觸電商的他們積極性很高，我常會(huì )帶他們去成熟的電商企業(yè)學(xué)習?！背酥?，王皞會(huì )不厭其煩地為客戶(hù)提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。王皞還透露了一個(gè)“大計劃”：準備帶客戶(hù)去蘄春考察蘄艾生產(chǎn)線(xiàn)。因為宜城市板橋鎮有一個(gè)萬(wàn)畝艾草基地，但目前僅限于對外供應原料：“效益不是那么好，我們的業(yè)務(wù)也找不到切入點(diǎn)。如果能在本地加工，那可就大不一樣了?！?/p>
襄陽(yáng)市分公司2017年實(shí)現包裹快遞業(yè)務(wù)收入3455萬(wàn)元，“雙11”收寄量躋身湖北郵政前列，離不開(kāi)客戶(hù)的選擇，更離不開(kāi)無(wú)數個(gè)王皞的勤勉。
合作共贏(yíng)是最大的效益
6月14日下午，襄州區分公司張家集支局的VIP室內人頭攢動(dòng)，多位農戶(hù)正與葉天保結算土豆收購款。
“我先在郵局開(kāi)一批金額500～5000元的定活兩便存單，收購土豆時(shí)與農戶(hù)現場(chǎng)結算，再和農戶(hù)約定時(shí)間到支局辦理轉賬手續，每次支局會(huì )給我專(zhuān)門(mén)開(kāi)一個(gè)窗口?！弊鳛檫h近有名的土豆經(jīng)紀人，葉天保每年對外銷(xiāo)售的土豆達200噸，這種模式極大降低了結算風(fēng)險，他和農戶(hù)都非常認可。
“在支局存款達到3萬(wàn)元以上的客戶(hù)，我們會(huì )向農產(chǎn)品經(jīng)紀人推薦，經(jīng)紀人會(huì )和他們簽訂包銷(xiāo)協(xié)議，結算自然也要通過(guò)郵政渠道進(jìn)行?！睆埣壹Ь纸?jīng)理向強介紹。目前與支局合作的經(jīng)紀人有5個(gè)，每年可為支局沉淀資金500余萬(wàn)元。
葉天保對于這種共贏(yíng)的局面已經(jīng)非常滿(mǎn)意了。沒(méi)想到去年“郵政919電商狂歡節”，襄州區分公司把他的小土豆運作到郵樂(lè )網(wǎng)上，一周時(shí)間實(shí)現1.2萬(wàn)個(gè)訂單，累計銷(xiāo)售1.8萬(wàn)公斤，他別提多開(kāi)心了。這不，雖說(shuō)眼下沒(méi)有土豆生意，他還是熱心地在門(mén)口拉了條橫幅——糧款存郵政，安全有保證。
而通過(guò)農產(chǎn)品進(jìn)城拉動(dòng)余額增長(cháng)的“電商+金融”模式在襄陽(yáng)市各地都有著(zhù)成功實(shí)踐。南漳縣分公司峽口支局今年保險新增1069萬(wàn)元，業(yè)績(jì)的取得與當地蜜橘產(chǎn)業(yè)不無(wú)關(guān)系。
漳河打蠟廠(chǎng)的股東之一張宗忠是峽口支局的老客戶(hù)，打蠟廠(chǎng)的收入加上種植的130畝蜜橘，他每年的毛收入能達到600萬(wàn)元?！?016～2017年在郵樂(lè )網(wǎng)上賣(mài)了6.7萬(wàn)單蜜橘。我現在資金周轉都在郵政，也帶動(dòng)上游收購商在郵政開(kāi)卡?！睆堊谥覍︵]政非常信任。
“張老板還有一個(gè)‘地下’身份——峽口支局業(yè)務(wù)骨干?！睄{口支局經(jīng)理馮澤虎打趣道，“峽口蜜橘主供出口，外貿公司的貨款只能打到對公賬戶(hù)。橘農在張老板那兒打蠟時(shí)，他會(huì )主動(dòng)為我們宣傳郵政金融業(yè)務(wù)?！睋榻B，僅今年上半年，張宗忠就幫支局沉淀資金370萬(wàn)元，其中發(fā)展保險170萬(wàn)元。
“在共贏(yíng)的格局下，農產(chǎn)品電商和金融業(yè)務(wù)互相引流的作用非常明顯，農產(chǎn)品電商還使分銷(xiāo)、報刊、‘掌柜貸’等多項業(yè)務(wù)獲得了持久的發(fā)展動(dòng)力?！毕尻?yáng)市分公司農村電商發(fā)展運營(yíng)創(chuàng )客團隊負責人付祖龍信心滿(mǎn)滿(mǎn)。