海島“堅”兵新使命
9月26日下午，廣東省珠海市，一間社區報告廳內，掌聲雷動(dòng)。
這是廣東省慶祝改革開(kāi)放40周年宣講報告會(huì )的珠海專(zhuān)場(chǎng)，即將上臺發(fā)言的謝堅——珠海市外伶仃郵政營(yíng)業(yè)所投遞員，整理了一下身上的工裝，伴著(zhù)掌聲走上宣講臺。
“30年來(lái)，我見(jiàn)證了外伶仃島這個(gè)遠離珠海市區的海島從一個(gè)荒涼的小島，變成美景如畫(huà)的旅游景區；從交通不便每周才有一到兩班船，遇到大風(fēng)浪十天八天才有一班船、坐船要五六個(gè)小時(shí)，變?yōu)殚_(kāi)通豪華客船，一天四至五個(gè)班次、一個(gè)多小時(shí)到達……”
30年時(shí)光流轉，外伶仃島變了，從一個(gè)沒(méi)有路燈的小島，變成如今燈火通宵閃爍的熱門(mén)景區；島上的郵政所變了，從以前不足十平方米的小屋，變成了現在具有現代化氣息的營(yíng)業(yè)廳；謝堅也變了，從一個(gè)剛剛退伍的毛頭小伙子，變成如今為人民代言的“謝勞?！薄爸x代表”。
但未曾改變的，是謝堅那顆始終裝著(zhù)人民的心，是他堅守的中國郵政“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨和“郵局在，主權在”的使命擔當。
從一人堅守到全家付出
“還有30分鐘”“15分鐘”“5分鐘”……
9月27日上午，記者隨謝堅乘船前往外伶仃島。茫茫海平面上，偶爾掠過(guò)一兩艘漁船，零星的小島星星點(diǎn)點(diǎn)散布其中，樣貌相似，但謝堅卻總能準確說(shuō)出距離外伶仃島還要航行多久。
透過(guò)船的窗戶(hù)望向大海，謝堅說(shuō)：“坐船坐了30年，我一下就能感覺(jué)出到哪里了，不會(huì )錯的?！?nbsp;
今年是謝堅在外伶仃島的第30年。從1988年退伍上島成為郵政的一分子后，他就再沒(méi)離開(kāi)過(guò)?！皥猿?、堅定”，謝堅說(shuō)因自己名字中的“堅”字，注定了他的這份堅守。
從外伶仃島客船碼頭一下來(lái)，第一時(shí)間映入眼簾的就是“中國郵政”四個(gè)大字，高高掛在一棟5層小樓上。從碼頭向前步行約200米，就到了外伶仃郵政所。這里儼然成了島上的地標。
“現在的郵政所條件好多了?！敝x堅站在窗明幾凈的郵政所門(mén)口，指向海邊的商店、酒店，“這些原來(lái)都沒(méi)有，舊的郵政所還要往里走，是一間很小的平房，一半辦公一半住，連窗戶(hù)都沒(méi)一扇?！?/p>
“在島上待兩三天簡(jiǎn)單，但時(shí)間一久，那個(gè)孤獨、寂寞會(huì )把人逼瘋的?！被貞浧疬^(guò)往，謝堅連連搖頭，30年歲月在他額頭、眼角刻下的紋路也述說(shuō)著(zhù)這些年來(lái)的艱辛，“剛來(lái)的時(shí)候，島上缺水少電，我就吃在海邊撿的生海螺、干的泡面餅……帶了兩套衣服，輪流穿了幾個(gè)月?！?/p>
“我當時(shí)看他每天就穿一樣的褲子，還有點(diǎn)嫌他?！闭f(shuō)起謝堅，妻子蔡麗妝透著(zhù)親昵，“他人好唄，勤快又老實(shí)，最后被他‘騙’到手了?！?/p>
這一“騙”，就是20年。自1998年結婚后，外伶仃郵政所就成了夫妻檔。
謝堅的老家在廣東湛江，但來(lái)到外伶仃島后，逢年過(guò)節，他都留守在海島。雙親過(guò)世，他都因交通不便未能及時(shí)趕回。謝堅說(shuō)：“在島上這么多年，這里已經(jīng)成了我的第二個(gè)家鄉?！?/p>
這30年，謝堅成了外伶仃島居民的“大哥”“老弟”，卻沒(méi)做好自己小家中的“兒子”“爸爸”。
“我得感謝我的妻子?！敝x堅說(shuō)。蔡麗妝既是謝堅工作上的好助手，也是生活中的好幫手。為了平衡好工作與家庭，蔡麗妝出了不少力，在外伶仃島二人暫住的家里，陽(yáng)臺上擺著(zhù)她養的幾盆小花；在珠海市區的家里，掛著(zhù)她繡的一幅十字繡——“人是漂泊的船，家是溫暖的岸”。家人，是謝堅堅守的最有力支撐。
從當初獨自堅守，到后來(lái)妻子陪著(zhù)一起堅守，如今，謝堅的三個(gè)女兒也在支持著(zhù)這份堅守的延續……從小學(xué)開(kāi)始，三個(gè)女兒就獨自在珠海市區上學(xué)，現在大女兒上了高中，過(guò)上了住校生活；一對正上初三的雙胞胎女兒則每天自己照顧自己，學(xué)習、做飯、收拾家務(wù)……“爸爸媽媽在島上的時(shí)間比在家多?！敝x堅夫婦的雙胞胎女兒這樣評價(jià)父母。9月29日，在記者的建議下，謝堅第一次去學(xué)校接女兒放學(xué)。在上樓的電梯里，雙胞胎女兒中的老大，幸福地將頭依偎在謝堅肩上。
“爸爸的堅守教會(huì )了我們很多?！敝x堅的雙胞胎女兒對記者說(shuō)。
9月27日晚，擔桿鎮在外伶仃島組織了慶祝改革開(kāi)放40周年“不忘初心 牢記使命”國慶文藝演出，特地邀請謝堅作為嘉賓出席。擔桿鎮黨委副書(shū)記盧俊骰表示，謝堅在非常艱苦的歲月就已經(jīng)到了外伶仃島上，勤勤懇懇，一心為民；如今，謝堅當選全國人大代表，是外伶仃島的驕傲。
從普遍服務(wù)到“全功能”“全天候”
“剛來(lái)時(shí)沒(méi)想那么多啊?！眴?wèn)及對當年上島的決定是否后悔，謝堅這樣說(shuō)，“來(lái)了之后，看到島上居民那么需要我，怎么能走呢？”
的確，外伶仃島需要謝堅，需要郵政。
島上常住的官兵、居民、商戶(hù)有約900人。從前，郵政是他們思鄉之情的“出口”，是傳遞家人關(guān)心的“入口”，一封封飽含愛(ài)意的信，一箱箱寄托關(guān)心的海產(chǎn)，通過(guò)謝堅夫婦的雙手，通過(guò)郵政的網(wǎng)絡(luò )，連接了他們與家鄉；現在，郵政是他們接觸外界的“窗口”，大大小小的電商包裹，豐富多樣的報刊資料，方便了生活、傳遞了信息。
不得不提的是，外伶仃郵政所要服務(wù)3000多流動(dòng)人口。他們經(jīng)常出海作業(yè)，一去就是十天半個(gè)月，“外伶仃郵政所”是他們能向寄件人提供的最詳細地址。
于是，謝堅一有空就登上漁船，了解在海島停留的船只信息和漁民信息。很多漁民收到郵件都感到驚訝：“你不認識我，怎么找到我的？”
“阿姐，大哥在屋里??？我來(lái)寄點(diǎn)海產(chǎn)回家?！?月27日下午，一位皮膚黝黑的小伙子推開(kāi)外伶仃郵政所的大門(mén)。
這樣的場(chǎng)景，在接下來(lái)的10分鐘，出現了6次。推門(mén)而入的，有駐海島官兵，有剛從海上歸來(lái)的漁民，有久居海島的商戶(hù)……每位一進(jìn)門(mén)，都親熱地與謝堅夫婦打招呼。
“其實(shí)不是我感動(dòng)了別人，而是別人的舉動(dòng)感動(dòng)了我?！敝x堅說(shuō)，“當時(shí)沒(méi)有電話(huà)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，我把書(shū)信送給大家，是最大的成就。而現在，包裹越來(lái)越多，郵政在島上的作用仍然很大?！?/p>
在島上的30年，謝堅妥投疑難郵件3萬(wàn)多件、救活“死信”3000多封，下海救人，給商戶(hù)搭把手……他似乎做了許多事，但又似乎只是履行了一個(gè)郵政人的職責。
時(shí)代在前進(jìn)，外伶仃郵政所能提供的服務(wù)愈發(fā)豐富。在投遞郵件時(shí)，謝堅會(huì )向商戶(hù)推介“郵樂(lè )小店”，并利用休息時(shí)間手把手教他們操作，拓展銷(xiāo)售渠道；去年8月超強臺風(fēng)“天鴿”給海島造成重創(chuàng )，謝堅又當起了“海島險”的宣傳員，希望能給島上民眾減少損失。
如今，郵政所的門(mén)口，懸掛著(zhù)“銀行卡 助農取款服務(wù)點(diǎn)”“郵政代辦交管業(yè)務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)”等牌匾。除了郵政儲蓄業(yè)務(wù)，外伶仃郵政所和全功能郵政網(wǎng)點(diǎn)并無(wú)二致。
對謝堅而言，海島郵政服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)時(shí)間也無(wú)限制。
2003年的一個(gè)冬夜，一艘暫停外伶仃島的漁船的船員半夜敲門(mén)，說(shuō)有一個(gè)包裹急著(zhù)寄回家，老板只給1個(gè)小時(shí)停留時(shí)間，沒(méi)辦法才來(lái)敲門(mén)。謝堅熱情地收寄了這個(gè)包裹。第二天，他便在郵政所門(mén)口掛了一塊牌子，上面留了自己的電話(huà)，特別標明“全天候開(kāi)展郵政服務(wù)”。就這樣，這個(gè)“全天候”服務(wù)群眾的模式一直持續至今。
9月27日，外伶仃郵政所進(jìn)口近400件包裹，其中有三分之一的包裹詳情單上收件人地址欄寫(xiě)著(zhù)“外伶仃郵政所”，蔡麗妝一個(gè)個(gè)打通收件人電話(huà)，聯(lián)系投遞地點(diǎn)，“老謝說(shuō)了，要讓所有郵件按時(shí)準確到家”。
從“謝勞?！钡健爸x代表”
2018年初，謝堅當選第十三屆全國人大代表，于3月到北京參加了全國兩會(huì )。
回來(lái)后，謝堅覺(jué)得“不一樣了”。
越來(lái)越多的人從稱(chēng)呼他“謝勞?！备臑榻小爸x代表”了，有許多人開(kāi)始聯(lián)系他向他反映問(wèn)題了。打開(kāi)手機微信，幾百條未讀消息是常態(tài)，到島外開(kāi)會(huì )越來(lái)越頻繁，宣講會(huì )參加得越來(lái)越多，謝堅的“名氣”更大了。
但謝堅覺(jué)得，肩上的擔子更重了?！拔业卯敽眠@個(gè)人大代表?！辈稍L(fǎng)中，謝堅主動(dòng)打開(kāi)電腦，“桌面”上密密麻麻都是文檔?！斑@都是我做的功課?！彼c(diǎn)開(kāi)一個(gè)又一個(gè)文件，內容有長(cháng)有短，都是他針對各種議案建議搜集的資料。
“我非常榮幸受邀參加4月底召開(kāi)的第十三屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二次會(huì )議，參與了《英雄烈士保護法》的審議?！弊鳛橐幻宋槔媳?，謝堅感同身受，在討論時(shí)積極提出自己的想法。
5月1日起，《英雄烈士保護法》正式施行?！拔业竭^(guò)不少英雄墓、烈士陵，英雄、烈士的事跡深深打動(dòng)了我，我也建議當地在保護好英雄烈士陵墓的基礎上開(kāi)展愛(ài)國主義教育?！敝x堅表示。
胸懷國家，心系海島。在海島堅守30年，謝堅堅持為海島發(fā)聲，希望加大海島基礎設施、公共設施建設力度，并借助郵政網(wǎng)絡(luò )，搭建“一點(diǎn)接入，全面服務(wù)”的便民平臺。
“謝堅印證了‘人民選我當代表，我當代表為人民’這句話(huà)，他是一個(gè)好代表?！敝楹Ｊ腥舜蟪Ｎ瘯?huì )選聯(lián)工委副主任陳政文這樣評價(jià)謝堅。
“七一”前夕，國家稅務(wù)總局珠海萬(wàn)山海洋開(kāi)發(fā)試驗區稅務(wù)局邀請謝堅作《宣講兩會(huì )精神 傳播勞模正能量》專(zhuān)題報告?！巴饬尕陯u是我們萬(wàn)山群島的一部分，謝堅是一面旗幟、是標桿，是我們學(xué)習的榜樣?！比f(wàn)山區稅務(wù)局聯(lián)合黨委書(shū)記、局長(cháng)蔡有強表示。
當天，萬(wàn)山區稅務(wù)局還與外伶仃郵政所簽訂“黨建共建共促勞動(dòng)美合作項目備忘錄”和“稅·郵廉潔共建公約”，希望雙方在積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的過(guò)程中相互促進(jìn)、共同提高。
一邊積極履行全國人大代表職責，一邊努力做好島上郵政服務(wù)，謝堅的2018年非常忙碌。
今年5月，珠海市郵政分公司為謝堅安排了替班員李永勝。只要在島上，謝堅就會(huì )帶著(zhù)李永勝拜訪(fǎng)各部門(mén)及商戶(hù)、民眾?！爸x堅工作很認真負責，非常敬業(yè)，我要向他學(xué)習，為島上居民做好服務(wù)?！痹诤u近半年后，李永勝如是表態(tài)。
珠海市郵政分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理袁小平則表示，珠海郵政廣大員工正以謝堅為榜樣，在海島、在山區、在各崗位做好郵政服務(wù)。
在桂山島、在萬(wàn)山島……劉道明、王來(lái)祥、周福萬(wàn)、楊偉光……像謝堅一樣堅守著(zhù)，服務(wù)于海島用郵。
廣東省郵政分公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理熊勇武表示，勞模精神是時(shí)代精神的生動(dòng)體現，我們要大力弘揚勞模精神，秉承“傳郵萬(wàn)里、國脈所系”的神圣使命和“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，心系人民群眾對美好生活的向往，不忘初心，牢記使命，埋頭苦干，銳意進(jìn)取，譜寫(xiě)出新時(shí)代郵政普遍服務(wù)的新篇章。
民族英雄文天祥在經(jīng)過(guò)伶仃洋時(shí)，曾寫(xiě)下了千古絕唱《過(guò)零丁洋》（“零丁洋”即為“伶仃洋”——編者注）?！霸?shī)中‘人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青’這句話(huà)一直留在我的心中?！泵娉蠛?，背向“外伶仃島”石碑，謝堅心中的信念堅定如初，“我要把一片愛(ài)心、一顆真心，獻給海島的駐島官兵與人民群眾，繼續做好中國郵政的普遍服務(wù)工作，履行好全國人大代表的職責?！?/p>
30年來(lái)，謝堅為駐島官兵和海島群眾、商戶(hù)提供郵政服務(wù)的熱心、愛(ài)心不變。
謝堅在廣東省慶祝改革開(kāi)放40周年宣講報告會(huì )珠海專(zhuān)場(chǎng)上發(fā)言，他身后的大屏幕播放的是他30年來(lái)堅守海島的感人瞬間。
從謝堅（右）一個(gè)人到蔡麗妝（中）、李永勝（左）先后加入，在外伶仃郵政所堅守的隊伍越來(lái)越壯大。
時(shí)代在發(fā)展，郵件的內容越來(lái)越豐富，數量越來(lái)越多，謝堅的投遞工具也從背包換成了電動(dòng)三輪車(chē)。