“空白鄉鎮”不空白
——重慶泔溪郵政所開(kāi)展金融下鄉活動(dòng)小記6月17日，恰逢重慶市酉陽(yáng)縣車(chē)田鄉趕場(chǎng)天。上午9點(diǎn)，一輛帶有“中國郵政”字樣的綠色面包車(chē)?？吭卩l政府大樓前，車(chē)上下來(lái)的工作人員大聲招呼周?chē)s場(chǎng)的村民：“郵政現場(chǎng)辦業(yè)務(wù)啦，有需要的村民快來(lái)關(guān)注哦！”隨即，他們開(kāi)始拉橫幅、搭條桌、放置“移動(dòng)展業(yè)”設備，不一會(huì )兒，便有20余位村民聚集于此，現場(chǎng)熱鬧非凡。
這是泔溪郵政所在車(chē)田鄉開(kāi)展“郵政服務(wù)‘三農’金融知識下鄉”活動(dòng)現場(chǎng)。
車(chē)田鄉地處重慶與湖北交界處，距酉陽(yáng)縣城約80公里，地理位置偏僻，交通極為不便，是全市的深度貧困鄉，也是重慶郵政代理金融服務(wù)少有的空白鄉鎮之一。為確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，泔溪郵政所所主任張鮮華多次前往車(chē)田鄉開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)工作，提前了解當地村民對金融服務(wù)的需求，挨家挨戶(hù)向村民發(fā)放郵政金融業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)，讓每個(gè)人都了解郵政金融業(yè)務(wù)的優(yōu)勢?！霸谇捌诘淖咴L(fǎng)過(guò)程中，多數客戶(hù)表示，希望郵政能現場(chǎng)提供開(kāi)戶(hù)、存取款、開(kāi)發(fā)票等業(yè)務(wù)，為村民提供更加便捷的金融服務(wù)，同時(shí)很多村民對郵政代理保險、車(chē)險等業(yè)務(wù)也表現出極大的興趣?！碧崆白咴L(fǎng)讓張鮮華心里有了底。
活動(dòng)當天，現場(chǎng)村民的參與積極性很高，短短半個(gè)小時(shí)現場(chǎng)就排起了長(cháng)隊。為了緩解客戶(hù)排隊等候的焦躁情緒，郵政所工作人員主動(dòng)和大家聊起了家常?！捌牌?，您平時(shí)取養老金要走很遠的路吧？”“是啊，每次來(lái)回都要花上大半天時(shí)間。平時(shí)就我一個(gè)人在家，出趟門(mén)挺不方便。你們要能常來(lái)就好了，存錢(qián)取錢(qián)就找你們?！崩洗髬尩脑?huà)剛說(shuō)完，旁邊的大叔就笑著(zhù)說(shuō)：“現在網(wǎng)絡(luò )這么發(fā)達，哪還需要現金喲，一會(huì )兒您辦個(gè)手機銀行，以后都在手機上操作就成了?！?/p>
順著(zhù)大叔的話(huà)，泔溪郵政所理財經(jīng)理冉金光把手機銀行、微信綁定、簡(jiǎn)易險等熱銷(xiāo)業(yè)務(wù)一一向村民介紹。說(shuō)到簡(jiǎn)易險時(shí)，幾位叔叔和阿姨都很感興趣?！笆且荒曛换?0元錢(qián)就可以保障所有賬戶(hù)的安全嗎？如果是，給我也辦一個(gè)。我回去再問(wèn)問(wèn)兒子，下次你們再來(lái)，給他也辦一個(gè)?！被顒?dòng)現場(chǎng)，村民十分踴躍，爭著(zhù)了解和辦理業(yè)務(wù)。
“叔叔阿姨，以后有什么金融方面的問(wèn)題都可以來(lái)我們郵政網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)，不方便來(lái)給我們打電話(huà)也成。郵政有什么活動(dòng)我們也會(huì )第一時(shí)間通知你們?！惫ぷ魅藛T的熱情服務(wù)得到了當地村民的紛紛點(diǎn)贊?；顒?dòng)結束后，還有老人拉著(zhù)工作人員打聽(tīng)“你們下一次什么時(shí)候還來(lái)”。
據統計，活動(dòng)當天，泔溪郵政所現場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)15筆、加辦短信10條、開(kāi)通電子銀行8戶(hù)、銷(xiāo)售簡(jiǎn)易保險6戶(hù)，成功填補了車(chē)田鄉郵政金融服務(wù)的空白，有效緩解了當地村民辦理金融業(yè)務(wù)難的問(wèn)題。
看到活動(dòng)取得的可喜成果，張鮮華心里又激動(dòng)又感慨，他說(shuō)：“活動(dòng)的順利開(kāi)展，離不開(kāi)酉陽(yáng)縣分公司的大力支撐以及兄弟單位和當地政府的全力支持?！被顒?dòng)期間，縣分公司派專(zhuān)人為泔溪郵政所提供移動(dòng)展業(yè)設備使用、金融業(yè)務(wù)知識宣傳、活動(dòng)流程等方面的指導，并在現場(chǎng)幫忙辦理開(kāi)戶(hù)登記。聽(tīng)說(shuō)泔溪郵政所開(kāi)展金融下鄉活動(dòng)，周邊的麻旺、龍潭支局負責人主動(dòng)來(lái)現場(chǎng)幫忙，壯大工作人員隊伍。車(chē)田鄉政府除了為活動(dòng)提供場(chǎng)地，還為工作人員提供了午餐。
“這次活動(dòng)不僅讓我們對空白鄉鎮的客戶(hù)需求有了進(jìn)一步了解，還讓我們體會(huì )到團結協(xié)作的力量。今后，我們會(huì )增強宣傳的針對性，根據客戶(hù)的特點(diǎn)和年齡開(kāi)展不同形式的業(yè)務(wù)宣傳。我相信，下一次活動(dòng)我們能做得更好，也希望下一次活動(dòng)能早日到來(lái)?！睆堳r華說(shuō)。