江西郵政出臺三年行動(dòng)計劃致力提升服務(wù)水平
8月9日，江西省郵政分公司出臺《提升普遍服務(wù)特殊服務(wù)水平，拓展便民公益服務(wù)三年行動(dòng)計劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)計劃》）。
《行動(dòng)計劃》提出，到2020年，實(shí)現總體規劃目標，即普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規模保持1890個(gè)，農村鄉鎮郵政局所覆蓋率達到100%，建制村保持100%直接通郵，確保普遍服務(wù)達標。郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)現電子化和移動(dòng)支付，綠色包裝箱出售覆蓋95%的網(wǎng)點(diǎn)；國內普通給據郵件查詢(xún)3天回復及時(shí)率達95%，5天內按章賠償率達90%，11185客服中心服務(wù)滿(mǎn)意度達到96%，普遍服務(wù)水平得到全面提升。全力保障特殊服務(wù)，縣及縣以上城市黨政機關(guān)《人民日報》實(shí)現100%當日見(jiàn)報，政務(wù)圖書(shū)發(fā)行覆蓋90%以上縣及縣以下區域；全面配備安防設備，確保機要通信安全暢通、萬(wàn)無(wú)一失。致力拓展便民公益服務(wù)，開(kāi)通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1000處，高效便民服務(wù)交易量達到15億元；郵樂(lè )購店達1.2萬(wàn)家，農村電商交易額逐年快速增長(cháng)；“愛(ài)心郵路”和“預防郵路”覆蓋全省11個(gè)地市。
《行動(dòng)計劃》要求，江西郵政堅持黨的領(lǐng)導，增強“四個(gè)意識”，提高做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的政治自覺(jué)性；堅持以人民為中心，滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的對美好生活的需要；堅持新發(fā)展理念，提高政治站位，不折不扣地完成好、落實(shí)好各項任務(wù)。