截至9月5日,浙江省蒼南縣郵政分公司寄遞月餅郵件4萬(wàn)余件,預計整個(gè)中秋節期間寄遞月餅郵件6萬(wàn)件。
橋墩月餅是蒼南的知名食品,在當地已經(jīng)形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。丁源興月餅店負責人丁學(xué)觀(guān)表示:“我們想把這個(gè)產(chǎn)業(yè)做大做強,把月餅銷(xiāo)往全國各地,一個(gè)靠譜的物流載體是必不可少的。往年我們也嘗試過(guò)快遞月餅,但是有時(shí)配送到客戶(hù)手上的月餅會(huì )出現破損的情況。今年,我們在拼多多平臺開(kāi)展了試吃活動(dòng),更需要與一個(gè)可靠、性?xún)r(jià)比高的快遞公司合作?!绷私獾娇蛻?hù)需求后,蒼南縣分公司成立承攬配送客服小組,利用郵政自身健全的電商支撐服務(wù)體系,積極保障和服務(wù)好橋墩月餅的營(yíng)銷(xiāo)與配送。蒼南縣分公司利用郵政線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道對橋墩月餅進(jìn)行宣傳推廣,利用線(xiàn)下完善的物流配送體系提供同城配送、異地快遞服務(wù),每單訂單發(fā)運后都采取全網(wǎng)主動(dòng)客服,實(shí)時(shí)反饋郵件信息。為提升整體的服務(wù)效率,蒼南縣分公司還開(kāi)展駐點(diǎn)收寄,幫助客戶(hù)打包、貼單、裝袋、裝車(chē),得到客戶(hù)的好評?!跞~冰冰