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鄉親們的好“舒師”

記者 張瀟2018-10-20來(lái)源:中國郵政網(wǎng)

  10月的清晨,位于秦嶺北麓的驪山山區已是霜寒露重。天剛蒙蒙亮,49歲的陜西省西安市臨潼區郵政分公司郵件處理中心投遞員舒文藝就早早來(lái)到郵政所,著(zhù)手分揀郵件,擦拭車(chē)輛,準備開(kāi)始新一天的投遞工作。就在不久前,舒文藝代表陜西郵政,參加了全國郵政系統先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì ),獲得先進(jìn)個(gè)人表彰,這是他職業(yè)生涯中一個(gè)閃光點(diǎn)。載譽(yù)歸來(lái)的舒文藝重新背上郵包,返回這條讓他心心念念的郵路,一如過(guò)去26年中的每一天。

  山路難行  服務(wù)心堅

  舒文藝服務(wù)的這段山區郵路位于距離西安市區20公里的驪山。驪山是秦嶺山脈的一條支脈,東西綿延20余公里,最高海拔1256米,遠望山勢如同一匹駿馬,故名“驪山”。歷史上,這里曾經(jīng)上演過(guò)著(zhù)名的“烽火戲諸侯”,悠悠青山,掩不住關(guān)于秦宣太后羋八子的種種傳說(shuō)。還是這片山,舒文藝已經(jīng)記不清有多少次摔倒在這條郵路上。26年來(lái),他一如既往地負責著(zhù)驪山、仁宗和斜口街道辦事處的投遞工作,服務(wù)面積約180平方公里,服務(wù)用戶(hù)276戶(hù),山里的鄉親都親切地叫他“舒師”(陜西話(huà)“舒師傅”的意思)。

  臨潼山區山高路險,郵路上不乏懸崖峭壁,盡管大部分路段修通了水泥路,可在一些陡坡路段,舒文藝只能推著(zhù)摩托車(chē)前行。山區百姓居住分散,手機無(wú)信號,大多數用戶(hù)不住公路邊,投遞難度很大,這些年,舒文藝已騎壞了4輛摩托車(chē)。

  在這樣一條路上,沒(méi)有同伴,遠離喧囂,靜得似乎能聽(tīng)到自己的心跳,單薄的身軀背著(zhù)重重的郵包,舒文藝每一步都踏得無(wú)比堅實(shí)。也許是因為習慣了獨處,他旁的話(huà)不多,與鄉親們打交道時(shí)也是三言?xún)烧Z(yǔ)就交代完畢,記者采訪(fǎng)提問(wèn),他也只是憨厚地笑,“這是分內的工作,真沒(méi)什么好說(shuō)的”。送郵途中,為了給自己解悶,他有時(shí)也會(huì )哼上幾句,一口濃重的關(guān)中口音在山林中大聲哼唱著(zhù)走了調的陜北信天游,盡管音律不是那么標準,但似乎正是這樣的歌聲,能夠讓人在空曠的原野中感覺(jué)到人間的煙火氣,那是一種對生活報以熱愛(ài)和向往的希望和力量。

  然而,就在這樣一條絕大多數時(shí)候都無(wú)比靜寂的山路上,也蘊藏著(zhù)巨大的危險。

  2015年,持續多天的大雪封住山路,為了保證仁宗街道辦、老母宮等單位的郵件及時(shí)送到,舒文藝背著(zhù)40多公斤重的報紙和信件步行上山。越往山上走,雪越厚,越難行,艱難送郵到了深夜,舒文藝來(lái)到了方圓幾公里無(wú)人家的驪山高峰仁宗廟附近,突然,從路邊樹(shù)林里傳出一陣陣響動(dòng),朦朧看見(jiàn)有大有小的一群野豬出現在路對面。在當地人眼里,野豬是最具殺傷力的野生動(dòng)物,舒文藝嚇得后退幾步,只感覺(jué)頭發(fā)都要豎起來(lái),趕緊點(diǎn)一支香煙來(lái)壯壯膽。幾分鐘后,等野豬走遠,他才覺(jué)得一直出汗的身上很冷。在驪山高峰零下十幾攝氏度的低溫中,風(fēng)刮到臉上像刀割,害怕、饑餓、寒冷一同襲來(lái),那時(shí)他甚至流下了無(wú)助的眼淚。不記得自己是怎么堅持著(zhù)回到家的。由于極度緊張和恐懼,他身上的郵政工作服已經(jīng)凍成了冰殼,被妻子楊曉鳳一點(diǎn)點(diǎn)“揭”了下來(lái)。妻子又給他煮了一大碗面條,放了很多鹽,因為他一天都在出汗,體內鹽分缺失,已經(jīng)有些虛脫。

  2016年10月的一天,由于雨后路滑,舒文藝在推著(zhù)摩托車(chē)經(jīng)過(guò)一處陡坡時(shí),連人帶車(chē)不慎滾入深溝,頭磕在了石頭上,血流滿(mǎn)面,昏迷不醒。路過(guò)的鄉親們及時(shí)發(fā)現了他,開(kāi)著(zhù)農用車(chē)將他送到醫院才挽回一命。提起這件事,舒文藝感慨萬(wàn)千:“危急時(shí)刻,是鄉親們救了我,他們是真的當我是一家人,我只能用更好的服務(wù)來(lái)回報大家!”

  采訪(fǎng)中,舒文藝幾次告訴記者,走上這條郵路是他自己的選擇,他無(wú)怨無(wú)悔。能夠為鄉親們做些事,得到大家的認可,他覺(jué)得自己很幸福,很充實(shí),很值得,為了大山里的鄉親們,他心甘情愿在這條郵路上繼續走下去。

  鄉親放心  他才舒心

  一大早,79歲的劉克明老人就守在院門(mén)口,不住地朝遠處張望著(zhù)??吹绞嫖乃嚨哪ν熊?chē)剛剛轉過(guò)山腳,老人早早迎在了路邊,臉上掛滿(mǎn)了笑容?!笆?,您這兩天身體怎么樣,上次給您帶的藥可得記著(zhù)按時(shí)吃!”還沒(méi)來(lái)得及停穩摩托車(chē),舒文藝就忙不迭招呼著(zhù)老人。

  劉克明老人退休前是一名小學(xué)教師,退休后仍保持著(zhù)訂閱報刊的習慣。20多年來(lái),不論刮風(fēng)下雨,舒文藝總是按時(shí)把報刊送到老人家里,從不間斷。這些年,老人身體不好,山里買(mǎi)藥又不方便,舒文藝就主動(dòng)承擔起了替老人跑腿買(mǎi)藥的工作。劉克明老人告訴記者:“在舒師身上,最能看到咱們中國人民艱苦奮斗的本色,山再高、路再遠,他從來(lái)沒(méi)有延誤過(guò)送郵件,不容易。村里人都說(shuō),這個(gè)郵差我們喜歡!”

  仁宗街道辦壕栗村有位“五保戶(hù)”黃生海,一次投遞時(shí),舒文藝聽(tīng)說(shuō)他打算申請低保,但因身患殘疾無(wú)法去縣城照相,提供不了照片,申請材料一直沒(méi)有提交。舒文藝借來(lái)相機幫黃生海照相,又幫他填寫(xiě)申請表,復印了相關(guān)材料,最后還幫他把所有材料送到街道辦。半個(gè)月后,舒文藝又親手將發(fā)放低保的銀行卡交到了黃生海手中。

  2015年9月11日,舒文藝投遞路過(guò)仁宗街道辦,看到一位老太太領(lǐng)著(zhù)一大一小兩個(gè)小孩,看樣子是接孫子回家。從他們前面走過(guò)時(shí),舒文藝回頭看了一眼,老人和孩子似乎都走不動(dòng)了,他趕緊下車(chē)幫忙,先把兩個(gè)小孩用摩托車(chē)送到家,又返回第二趟接老人。路上,老人告訴舒文藝,兒子兒媳都在外務(wù)工,老頭病在床上,只能她自個(gè)兒接孩子。到家后,老人拉著(zhù)舒文藝的手,眼淚在眼眶里打轉,半晌才說(shuō):“謝謝,謝謝,要不是你送俺們,俺婆孫回來(lái)天就黑了?!薄耙?,沒(méi)啥,碎碎個(gè)事,不用謝!”舒文藝趕緊回應。雖然這兩趟耽誤了他一個(gè)多小時(shí),但他認為值得,老人和孩子的感激讓他覺(jué)得很幸福。

  2013年4月7日,舒文藝投遞路過(guò)任灣村,看到前面有大火濃煙,他趕緊把摩托車(chē)停到百姓院子里,蓋好郵件,拿上鐵釬跑向火場(chǎng),加入到了撲火隊伍中。一個(gè)小時(shí)后,火被撲滅,消除了山坡上幾百畝果園被燒的危險。從火場(chǎng)回來(lái),舒文藝才發(fā)現,腳上的皮鞋已被燒變形,衣服上有好多個(gè)洞,頭發(fā)梢被燒焦,烏黑的臉上有汗漬流過(guò)的道道。仁宗街道辦喬主任一直叫他一起去吃個(gè)便飯,但他笑著(zhù)謝絕又騎上了車(chē),“還有很多郵件要送”。

  采訪(fǎng)舒文藝時(shí),記者注意到了他的一雙手,一雙總是密密麻麻寫(xiě)滿(mǎn)了字的手。山區交通不便,經(jīng)常會(huì )有用戶(hù)請舒文藝幫著(zhù)捎買(mǎi)些日用品或是常用藥,舒文藝從不拒絕。用他的話(huà)說(shuō),“鄉親們不容易,我能幫就多幫些”。他怕自己忘記鄉親們交辦的事情,總是習慣性地用圓珠筆把需要辦的事情記在手上。這些原本不是他的分內工作,可是在舒文藝的眼里,鄉親們就是親人,鄉親們的事就是自己的事,哪里還有什么分內、分外的區別。在舒文藝黝黑的雙手上,記錄著(zhù)鄉親們交代的一件件小事;而在舒文藝的心里,則沉甸甸地揣著(zhù)大山里的父老鄉親。

  日子美好  干勁更足

  這些年,舒文藝在郵路上奔波,家里的大事小情全由妻子一人操持?!澳闫ü梢慌?,家里活兒全給我一個(gè)人撂下,要你這樣的男人有啥用,這日子沒(méi)法過(guò)?!痹?jīng),妻子這樣埋怨過(guò)他。而今,隨著(zhù)進(jìn)山自駕游的人漸漸多了起來(lái),妻子辦起了農家樂(lè ),兩個(gè)兒子也在舒文藝愛(ài)崗敬業(yè)精神的影響下成了“山窩窩里飛出的金鳳凰”,大兒子當上了中學(xué)教師,小兒子成為光榮的人民解放軍戰士,一提起他們,夫婦倆的眼角盡是掩不住的笑容。家里條件越來(lái)越好,舒文藝的郵路也越走越踏實(shí)。

  2015年至今,舒文藝連續3年被西安市委宣傳部、市委講師團聘請為西安市群眾宣講員。參加宣講,他自己寫(xiě)稿、自己講,他常說(shuō)自己是一個(gè)普普通通的投遞員,一個(gè)“土得掉渣”的山里人,可就是這個(gè)普普通通、“土得掉渣”的山里人,用他真誠、接地氣的宣講打動(dòng)了每一位聽(tīng)眾。

  身為一名共產(chǎn)黨員,黨的十九大召開(kāi)后,舒文藝學(xué)習了報告全文,不管是參加宣講還是送郵件,都得空和鄉親們坐在一起,聊一聊近年來(lái)周?chē)淖兓?,說(shuō)說(shuō)自己的學(xué)習心得。他說(shuō):“我的工作是連接山里山外的橋梁和紐帶,不光傳遞信息、物資,傳播精神文明,更重要的是第一時(shí)間傳遞黨的暖人心的政策,把自己的親身體會(huì )和感受,帶到我能走到的地方去,讓更多的人了解黨的十九大,學(xué)習黨的十九大,宣傳黨的十九大?!?/p>

  26年間,舒文藝是山區變化的親歷者和見(jiàn)證者?!艾F在的路況可比以前好多了?!彼嬖V記者,“剛走這條郵路時(shí),山上只有土路,好多地方都是羊腸小道,投遞只能靠?jì)蓷l腿,走一趟郵路得三四天時(shí)間。后來(lái),山上修起了水泥路,騎上了摩托車(chē)送郵件,當天就可以往返,比以前方便多了!”隨著(zhù)山里的日子一天天好起來(lái),舒文藝肩上的擔子更重了。除了每天的報刊,他的郵包里還裝上了鄉親們網(wǎng)購的包裹以及需要寄出大山的土特產(chǎn)?!斑@幾年黨報黨刊的訂閱量越來(lái)越大,鄉親們也開(kāi)始學(xué)起了網(wǎng)購,雖說(shuō)我每天要投遞的郵件更多了,可是看到鄉親們的日子越過(guò)越好,真是打心里高興,走起郵路更有勁頭了?!笔嫖乃囄⑿χ?zhù)告訴記者。

  身為一個(gè)地道的山里人,祖輩都是面朝黃土背朝天的農民,年年都要把種子撒在地里,期待來(lái)年的豐收。這樣的成長(cháng)環(huán)境,讓舒文藝練就了克服困難的勇氣和決心,更讓他對大山里的父老鄉親懷有深厚的感情。正是這份濃濃的鄉情,支持著(zhù)他數年如一日地做著(zhù)辛苦的山區投遞工作。

  因有一顆真心,所以持之以恒,舒文藝的成功與夢(mèng)想就來(lái)自這平凡而偉大的累積!